Thema "Verzögerung beim Öffnen von Excel- & Word-Dateien" in Technisches zu Software

Verzögerung beim Öffnen von Excel- & Word-Dateien

Rauser — Thu, 22 Feb 2024 08:07:24 GMT

Hallo,

nach einer Installation eines neuen Virenscanners dauert das Öffnen von Excel- & Word-Dateien bei uns durchschnittlich 15-18 Sekunden. Ist das normal?

Bitte um Rückmeldung eurer Erfahrungen.

Viele Grüße

Kategorie entfernt von @Christina_Schulze

Verzögerung beim Öffnen von Excel- & Word-Dateien

vogtsburger — Fri, 13 Oct 2023 09:33:19 GMT

'normal' ist das sicher nicht, aber es wäre auch nicht die schlechteste Idee zu verraten, welcher neue Virenscanner installiert wurde 😉

... und, wenn es nicht zu viel Mühe macht, auch noch zu (be)schreiben, ob Word und Excel separat oder aus der Datev-Umgebung, z.B. aus einem Datev-Anwendungsprogramm heraus aufgerufen wurde

Verzögerung beim Öffnen von Excel- & Word-Dateien

Rauser — Fri, 13 Oct 2023 09:34:43 GMT

Der Virenschutz heißt Bitdefender Endpoint Security.

Verzögerung beim Öffnen von Excel- & Word-Dateien

Rauser — Fri, 13 Oct 2023 09:35:29 GMT

Word & Excel-Dateien werden aus der Datev-Umgebung geöffnet.

Verzögerung beim Öffnen von Excel- & Word-Dateien

bodensee — Fri, 13 Oct 2023 09:39:46 GMT

Was passiert wenn sie word und excel direkt aufrufen auch so lange Ladezeit ? Ich vermute Nein.

Dann wird es an Datev liegen- meine Vermutung bzw. an der Kombi Datev Virenscan und Office.

Ob es da Abhilfe gibt ? Müsste man mal die officediag anschauen ob man hier etwas verändern kann.

Ich tippe mal auf folgendes Prozedere: Datev checkt via Virenscanner den Programmbefehl excel.exe und erst wenn das ob vom bitdefender kommt wird das Programm geöffnet und dann würden aus meiner Sicht die 18sec Sinn machen.

Verzögerung beim Öffnen von Excel- & Word-Dateien

vogtsburger — Fri, 13 Oct 2023 10:05:12 GMT

.... ich würde jetzt spontan daran denken, dass man bestimmte Dateiendungen bzw. Datei-Ordner vom permanenten Virenscan ausschließen sollte

... sonst wird alles unter die Lupe genommen, was geöffnet wird, auch alle Datev-Datenbanken (z.B. die Dokumentenablage)

... was natürlich Zeit kostet

Verzögerung beim Öffnen von Excel- & Word-Dateien

janm — Fri, 13 Oct 2023 10:30:27 GMT

Der Bitdefender findet sich in diesem Dokument ein paar Mal wieder: Unverträglichkeiten der DATEV-Software mit Antivirenprogrammen - DATEV Hilfe-Center

Word, Excel und Co. als permanente Ausnahme inkl. Dateiformate? Ich bin mir nicht sicher, ob das ein so gute Idee ist..

Verzögerung beim Öffnen von Excel- & Word-Dateien

vogtsburger — Fri, 13 Oct 2023 10:49:45 GMT

@janm schrieb:
Der Bitdefender findet sich in diesem Dokument ein paar Mal wieder: Unverträglichkeiten der DATEV-Software mit Antivirenprogrammen - DATEV Hilfe-Center

Word, Excel und Co. als permanente Ausnahme inkl. Dateiformate? Ich bin mir nicht sicher, ob das ein so gute Idee ist..

... nicht WORD- und EXCEL- und/oder andere Microsoft-Office-Dateien als Ausnahmen definieren, aber z.B. die Datev-Datenbanken, in denen diese Dateien 'stecken'