Thema "myDatev Bestandsmanagement - Fehlermeldung" in Technisches zu Software

myDatev Bestandsmanagement - Fehlermeldung

MichaHidd — Fri, 18 Aug 2023 07:12:00 GMT

Hallo Zusammen,

habe erstmalig versucht, Bestandsmanagement aufzurufen, nachdem ich mir die Rechte vergeben habe. Ich bekomme aber nur folgende Fehlermeldung:

Fehlt noch irgendwas in der Konfiguration?

Gruß

Micha

myDatev Bestandsmanagement - Fehlermeldung

Jonas_Busch — Fri, 18 Aug 2023 08:28:09 GMT

Hallo @MichaHidd,

das von Ihnen beschriebene Problem kann unterschiedliche Ursachen haben. Wenn Sie die notwendigen Berechtigungen in der Rechteverwaltung online freigeschaltet haben kann es bis zu 30 Minuten dauern, bis diese in der Anwendung wirken. Versuchen Sie bitte die Anwendung nach einiger Zeit erneut aufzurufen. Wenn weiterhin ein Fehler angezeigt wird, versuchen Sie nacheinander die folgende Lösungsmöglichkeiten:

Laden Sie die Seite mehrmals neu (F5 drücken)
Schließen Sie zunächst alle Browser-Fenster und versuchen Sie es anschließend erneut
Löschen Sie Ihren Browser-Verlauf. Das Vorgehen ist beschrieben in diesem Hilfe-Dokument in Kapitel 2.1.4

Die entstandenen Unannehmlichkeiten tun mir leid. Geben Sie uns gerne eine kurze Rückmeldung, ob und welche der beschriebenen Schritte geholfen haben.

myDatev Bestandsmanagement - Fehlermeldung

metalposaunist — Fri, 18 Aug 2023 09:15:19 GMT

@Jonas_Busch schrieb:
[...] kann es bis zu 30 Minuten dauern, bis diese in der Anwendung wirken.

In meiner DATEV Karriere habe ich bis heute gelernt: die Rechte gelten sofort. Gilt das nicht mehr?

myDatev Bestandsmanagement - Fehlermeldung

MichaHidd — Fri, 18 Aug 2023 10:39:52 GMT

Habe es einfach in einem anderen Borwser getestet. Funktioniert!