Thema "mIDentity-Stick wird nach Upgrade auf Windows 11 Pro 22H2 nicht mehr erkannt" in Technisches zu Software

mIDentity-Stick wird nach Upgrade auf Windows 11 Pro 22H2 nicht mehr erkannt

stefanmuc — Thu, 29 Sep 2022 22:11:11 GMT

Hallo,

bei mir läuft DATEV auf einem virtualisierten Win 10 Pro, vom Büro (Win 11) oder Homeoffice greife ich über verschiedene Clients darauf zu. In einem SEH-USB-Server stecken jeweils mIDentity-Sticks für Client (Personen bezogen) und virtualisierter DATEV-Rechner (Betriebsstätten-Stick). Das hat alles bis zum Upgrade eines Clients innerhalb Windows 11 Pro auf das neue Release 22H2 bestens funktioniert. Mit Windows 11 22H2 im Client erkennt das Sicherheitspaket die Personen bezogene SIM des Clients nicht mehr. Mit dem anderen Client (Windows 11 noch ohne 22H2) weiterhin keine Probleme.

DATEV empfiehlt ja weiterhin Windows 11 Pro 21H2: https://apps.datev.de/help-center/documents/0908526

mIDentity-Stick wird nach Upgrade auf Windows 11 Pro 22H2 nicht mehr erkannt

andrereissig — Fri, 30 Sep 2022 05:52:38 GMT

Die Verträglichkeitstests für 22H2 sind auch noch nicht abgeschlossen:

Microsoft Updates (datev.de)

Hierfür sollte man die DATEV-Serviceinformationen abonnieren. Dann erhält man stets eine eMail, sobald die Tests beendet wurden.

Benachrichtigungsservice zu Microsoft Updates (datev.de)

Da hilft Ihnen jetzt erstmal nur ein Rollback.

mIDentity-Stick wird nach Upgrade auf Windows 11 Pro 22H2 nicht mehr erkannt

metalposaunist — Fri, 30 Sep 2022 06:02:04 GMT

Windows 10 hier, Windows 11 da - IT funktioniert am besten homogen, wenn alle Versionsstände gleich sind. Und DATEV auf einem Windows 10 zu virtualisieren - war auch bei mir immer nur eine Krückenlösung. Da würde ich mir lieber ein Laptop anschaffen und das mit mir rumtragen, wenn ich DATEV immer dabei haben will + Sicherung per Veeam auf ein NAS.

Heißt unter Windows 11 22H2 lokal bleibt das Sicherheitspaket rot?

Windows-Sicherheit / Gerätesicherheit / Kobil-mIDentity

@Andreas_Bär ist unser SmartCard Spezialist und kann sicher weiter helfen 😉.

mIDentity-Stick wird nach Upgrade auf Windows 11 Pro 22H2 nicht mehr erkannt

Andreas_Bär — Fri, 30 Sep 2022 06:16:40 GMT

Hallo @stefanmuc,

nur damit ich es richtig verstehe:

am betroffenen Client mit Windows 11 22H2 "steckt" eine SmartCard bzw. ist per USB-Server angebunden (also dort im Geräte-Manager unter Smartcard-Leser)
RDP-Verbindung auf den Win 10 PC, dort in der Sitzung bleibt das SiPa rot

Dann:

unbedingt drauf achten dass es eine komplett neu angemeldete Sitzung ist, im Zweifel nochmal abmelden/anmelden. Also NICHT die angemeldete Sitzung von der Konsole oder vom anderen Client nur trennen und dann übernehmen.
Am lokalen Win11 Client prüfen, ob in der RDP-Verbindung Smartcard angehakt ist (Kapitel 3.4: DATEV SmartCard wird in Remotedesktopsitzung nicht erkannt - DATEV Hilfe-Center)
Der Dienst Smartcard am lokalen Win11 Client muss laufen, ggf. auch Mal testweise FixPCSC aufrufen, aber nicht klicken wenn alles grün ist (Kapitel 3.5: DATEV SmartCard wird in Remotedesktopsitzung nicht erkannt - DATEV Hilfe-Center)
In der RDP-Sitzung PCSC-Test ausführen: PCSC-Test des DATEV Sicherheitspakets ausführen - DATEV Hilfe-Center

mIDentity-Stick wird nach Upgrade auf Windows 11 Pro 22H2 nicht mehr erkannt

stefanmuc — Sat, 01 Oct 2022 00:27:50 GMT

Danke, jetzt funktioniert es auch mit Win 11 Pro 22H2 wieder.
Bei der RDP-Verbindung fehlte (warum auch immer) der Haken bei "Smartcard".

mIDentity-Stick wird nach Upgrade auf Windows 11 Pro 22H2 nicht mehr erkannt

Doori63 — Wed, 05 Oct 2022 05:56:47 GMT

Guten Morgen,

habe ein ähnliches Problem. Update auf Win11 22H2, Sipa 7.32, allerdings leuchtet Sipa bei mir grün, aber ich kann mich nicht autorisieren.

Ist die Lösung dennoch die gleiche?

Herzliche Grüsse,

mIDentity-Stick wird nach Upgrade auf Windows 11 Pro 22H2 nicht mehr erkannt

Andreas_Bär — Wed, 05 Oct 2022 10:36:59 GMT

Hallo @Doori63,

das hört sich nach einem ganz anderen Fehlerbild an. Ich vermute Sie sprechen von dieser Meldung, dann ist das passende Hilfe-Dokument auch direkt in der Meldung verlinkt: Meldung "Fehlerhafte Authentifizierung" - DATEV Hilfe-Center

mIDentity-Stick wird nach Upgrade auf Windows 11 Pro 22H2 nicht mehr erkannt

Doori63 — Thu, 06 Oct 2022 05:39:26 GMT

Moin Herr Bär,

ja, genau den Link bekomme ich angezeigt. Die Maßnahmen bin ich durch, ändert leider nichts. Deswegen hatte ich auf Grund der zeitlichen Nähe zum Win11 Update darauf getippt.

Haben Sie noch eine andere mögliche Lösung?

Herzliche Grüsse Schnoor

mIDentity-Stick wird nach Upgrade auf Windows 11 Pro 22H2 nicht mehr erkannt

Andreas_Bär — Thu, 06 Oct 2022 11:17:21 GMT

Hallo @Doori63,

eigentlich hilft das Dokument immer 😉

Ganz sicher, dass alles geprüft wurde und auch okay war? Haben Sie insbesondere auch das Zertifikate geprüft (Kapitel 2.1.4: Meldung "Fehlerhafte Authentifizierung" - DATEV Hilfe-Center) bzw. wird das auch durch den Gesamtbasistest geprüft (Sicherheitspaket Gesamtbasistest (datev.de)).

Ansonsten bitte wie im Dokument beschrieben mit allen Daten an den Programmservice wenden.

mIDentity-Stick wird nach Upgrade auf Windows 11 Pro 22H2 nicht mehr erkannt

chrisocki — Thu, 06 Oct 2022 11:41:21 GMT

Hi @Doori63 ,

auch wenn es nur bedingt weiterhilft:

Ich habe bei mir das Update "Windows 11 22H2" drauf (Featureupdate von 22H1). DATEVasp-Client mit SiPa 7.2 ohne Probleme. Soeben noch das SiPa 7.32 drüber installiert, die SmartCard/mIDentity wird problemlos erkannt...

Beste Grüße
Christian Ockenfels