Thema "Firmenlogo einspielen" in Technisches zu Software

Firmenlogo einspielen

Katja4478 — Thu, 29 Sep 2022 18:32:54 GMT

Hallo,

leider ist mir folgendes passiert:

ich wollte unser Firmenlogo auf auf den Scandinavier A350 einspielen und es hat auch funktioniert

aber das Logo überdeckt jetzt den gesamten Bildschirm und die Jobbuttons sind verschwunden bzw. ich komme

an diese nicht mehr ran.

Genauso war es auch mit der Leerdatei als ich alles rückgängig machen wollte.

Jetzt kann ich mit dem Gerät überhaupt nicht mehr arbeiten.

Kann mir einer helfen wie ich das Problem wieder behoben kriege?

Katja

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metalposaunist — Thu, 29 Sep 2022 18:35:20 GMT

Ein Fall für @Thilo_Kuhn!

Als ich meinen Scandinavier per SmartLogin eingerichtet habe, war das Gerät danach auch fertig ☠️ und musste getauscht werden, weil es keine > 2500 Buttons anlegen konnte. Eine Warnung gab's vorher auch nicht. Ich hoffe nicht, dass es hier auch soweit kommt 🙏.

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Katja4478 — Thu, 29 Sep 2022 18:39:22 GMT

Das Problem hatte ich nicht! Es hat alles funktioniert bis auf diese Aktion!

Ich bin jetzt richtig verzweifelt!

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Thilo_Kuhn — Fri, 30 Sep 2022 04:53:03 GMT

Guten Tag Katja4478,

bitte wenden Sie sich direkt an unseren Support oder direkt an mich.

kuhn@kuhnit.de

Wir werden gemeinsam das Problem per Fernwartung lösen.

Das Problem liegt am nicht transparenten Hintergrund des verwendeten Bilds.

Das bekommen wir wieder hin, kein Problem.

Beste Grüße

Thilo Kuhn

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Thilo_Kuhn — Fri, 30 Sep 2022 04:54:09 GMT

Guten Morgen Metalposaunist,

das Problem ist schon lange mit einem Update gelöst worden. Trotzdem noch mal Danke für den Hinweis und die Meldung.

Beste Grüße

Thilo Kuhn