Thema "Lohn & Gehalt 12.1 (Release 04.08.2022) | Auswertung E-Mail/DMS Defekt" in Technisches zu Software

Lohn & Gehalt 12.1 (Release 04.08.2022) | Auswertung E-Mail/DMS Defekt

JulianK — Mon, 08 Aug 2022 07:34:15 GMT

Wir haben direkt letzten Donnerstag Abend das neue DATEV Release 16.0 mit Lohn & Gehalt 12.1 installiert.

Heute den ersten Lohn erstellt, wir schicken halbwegs automatisiert ein festgelegtes Auswertungspaket über die Funktion "Auswertungen ausgeben -> E-Mail" mit vorgefertigten Text & Empfänger an die Mandanten.

Dieses Ausgabeziel ist leider in der aktuellen Version ohne Funktion. Es kommt noch der Info-Hinweis zur Hintergrundaufbereitung, dann aber nichts mehr. Sprich es öffnet sich keine neue E-Mail mit Text und ZIP-Anhang der Auswertungen.

Wir haben dies im Nachgang bei mehreren Lohn-Mandaten ausprobiert, leider überall das gleiche.

Bitte dringend per Hotfix beheben, ohne diese Funktion benötigen wir deutlich länger für die Lohnbearbeitung.

EDIT: Das gleiche Problem mit der Ausgabe in die Dokumentenablage - Es wird nichts abgelegt. Lediglich die Druckfunktion, sowie Exportieren funktioniert, uff!

Lohn & Gehalt 12.1 (Release 04.08.2022) | Auswertung E-Mail/DMS Defekt

JulianK — Thu, 18 Aug 2022 06:31:17 GMT

Update in eigener Sache:

Auch das Hotfix vom 12.08.2022 auf Version 12.11 hat das Problem leider nicht behoben.

Heute einen neuen August Lohn abgerechnet, gleiches Programmverhalten. Ein Servicekontakt wurde erstellt.

Lohn & Gehalt 12.1 (Release 04.08.2022) | Auswertung E-Mail/DMS Defekt

JulianK — Fri, 26 Aug 2022 07:50:02 GMT

Update 2 in eigener Sache:

Heute hat sich Frau Preuß bzw. im Anschluss die Technik gemeldet und zwei Programmdateien in Lohn & Gehalt ausgetauscht. Damit funktioniert die Auswertung wieder wie gewohnt. Vielen Dank an die Kollegen der DATEV!

Das Problem ist also bereits intern gelöst und wird nach Auskunft mit dem nächsten Service Release 12.12 von Lohn & Gehalt allgemein behoben.