Thema "DATEV RZ Status mobil - keine Push-Mitteilungen mehr nach App-Update" in Technisches zu Software

DATEV RZ Status mobil - keine Push-Mitteilungen mehr nach App-Update

pascal_duennebacke — Fri, 29 Jul 2022 17:28:55 GMT

Seit dem neusten Update der App vor 1 Woche erhalte ich keine Mitteilungen mehr bei meinem iPhone 13.

iOS ist auf dem neusten Stand
Geplante Übersichten werden beim iPhone nicht benutzt
App wurde schon mehrmals neu installiert
Gerät wurde auch schon "korrekt" neugestartet
Mitteilungen anderer Apps funktionieren einwandfrei
Mitteilungen sind in den Einstellungen auch korrekt eingerichtet für die App
Kategorien sind in der App alle aktiviert (Standard)
Beim Zeitplan sind alle Tage aktiviert und Zeit von 0 bis 0 (Standard)

Hat jemand das gleiche Problem oder noch einen Tipp?

DATEV RZ Status mobil - keine Push-Mitteilungen mehr nach App-Update

Stefanie_Herold — Fri, 29 Jul 2022 17:37:09 GMT

@pascal_duennebacke

Ich gebe die Frage zur Prüfung bei uns gleich weiter.

Ich selber hatte mit der neuen App bereits welche - heute kann ich mich allerdings auch nicht daran erinnern

Viele Grüße und schönes Wochenende.

Stefanie Herold

DATEV RZ Status mobil - keine Push-Mitteilungen mehr nach App-Update

siro — Sat, 30 Jul 2022 14:53:49 GMT

@pascal_duennebacke @Stefanie_Herold

Lt. Historie gab es einen Ausfall Datevnet Administration am 28.07.22, die Kategorie ist abonniert

Eine Push Mitteilung habe ich nicht bemerkt.

DATEV RZ Status mobil - keine Push-Mitteilungen mehr nach App-Update

pascal_duennebacke — Tue, 02 Aug 2022 18:25:21 GMT

Die beiden heutigen Push-Nachrichten bezüglich der Wartungen habe ich wieder auf dem iPhone erhalten.

Eventuell wurde das Problem gefunden und behoben?

DATEV RZ Status mobil - keine Push-Mitteilungen mehr nach App-Update

Stefanie_Herold — Tue, 02 Aug 2022 18:50:59 GMT

@pascal_duennebacke schrieb:
Die beiden heutigen Push-Nachrichten bezüglich der Wartungen habe ich wieder auf dem iPhone erhalten.

Eventuell wurde das Problem gefunden und behoben?

Das kann ich auch bestätigen 🙂

Ich warte aktuell noch auf die Rückmeldung zur Ursache.

Viele Grüße und einen schönen Abend

Stefanie Herold

DATEV RZ Status mobil - keine Push-Mitteilungen mehr nach App-Update

pascal_duennebacke — Wed, 03 Aug 2022 09:40:14 GMT

Ich habe mich selten über eine "Störungsmeldung" gefreut, aber jetzt habe ich gerade die Push-Mitteilung erhalten, dass "Steuern E-Steuerdaten abfragen" nicht verfügbar ist.

Die Push-Mitteilungen scheinen also wieder komplett zu laufen.

Auch mein Kollege erhält seit gestern wieder Push-Mitteilungen.

DATEV RZ Status mobil - keine Push-Mitteilungen mehr nach App-Update

Stefanie_Herold — Wed, 03 Aug 2022 16:29:36 GMT

@pascal_duennebacke schrieb:
Ich habe mich selten über eine "Störungsmeldung" gefreut, aber jetzt habe ich gerade die Push-Mitteilung erhalten, dass "Steuern E-Steuerdaten abfragen" nicht verfügbar ist.

Die Push-Mitteilungen scheinen also wieder komplett zu laufen.
Auch mein Kollege erhält seit gestern wieder Push-Mitteilungen.

Und passend vor meinem Urlaub auch noch die Info zur Ursache.

Im Push-Prozess hatten sich vermutlich durch die Umstellung der Infrastruktur ein paar Dateien gegenseitig blockiert. Diese wurden entfernt und seitdem läuft es wieder 👍

Vielen Dank nochmal für eure Hinweise

Viele Grüße und bis bald

Stefanie Herold