Thema "Re: Gute Nachricht: Störung bei DATEVasp, PARTNERasp und DATEV-SmartIT behoben" in Technisches zu Software

Gute Nachricht: Störung bei DATEVasp, PARTNERasp und DATEV-SmartIT behoben

Lukas_Steindor — Sun, 17 Nov 2019 09:44:25 GMT

Update 17.06 Uhr:

Die Nacharbeiten bei PARTNERasp sind abgeschlossen.

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Update 13.35 Uhr:

Mittlerweile können alle Systeme die Verbindung wieder aufbauen. Für DATEVasp und SmartIT sind wir deshalb schon wieder auf "grün" gegangen.

Bei PARTNERasp laufen noch Bereinigungen zu einigen inkonsistenten Ständen der Lizenz-Server. Sobald die Nacharbeiten erledigt sind, schalten wir auch hier auf "grün".

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Update 11.57 Uhr:

Gute Nachricht:

Wir haben den Fehler gefunden und konnten die Störung beheben. Das Problem lag in der Errechnung der Lizenz-Keys und einer daraus folgenden fehlschlagenden Lizenzprüfung.

Einige Systeme können aus Sicherheitsgründen noch bis ca. 12.30 Uhr gesperrt sein. Den RZ-Status setzen wir erst dann wieder auf "grün", wenn alle Nacharbeiten erledigt sind.

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Hallo Community,

DATEVasp, PARTNERasp und DATEV-SmartIT sind aktuell gestört. Wir sind in der Analyse. Ich informiere, sobald wir Genaueres sagen können.

Aktueller Status unter www.datev-status.de oder in der RZ-Status-App.

Viele Grüße

Lukas Steindor

Re: DATEVasp, PARTNERasp und DATEV-SmartIT sind aktuell gestört

Lukas_Steindor — Sun, 17 Nov 2019 10:57:22 GMT

Gute Nachricht:

Wir haben den Fehler gefunden und konnten die Störung beheben. Das Problem lag in der Errechnung der Lizenz-Keys und einer daraus folgenden fehlschlagenden Lizenzprüfung.

Einige Systeme können aus Sicherheitsgründen noch bis ca. 12.30 Uhr gesperrt sein. Den RZ-Status setzen wir erst dann wieder auf "grün", wenn alle Nacharbeiten erledigt sind.

Re: Gute Nachricht: Störung bei DATEVasp, PARTNERasp und DATEV-SmartIT behoben

Lukas_Steindor — Sun, 17 Nov 2019 12:35:27 GMT

Mittlerweile können alle Systeme die Verbindung wieder aufbauen. Für DATEVasp und Smart-IT sind wir deshalb schon wieder auf "grün" gegangen.

Bei PARTNERasp laufen noch Bereinigungen zu einigen inkonsistenten Ständen der Lizenz-Server. Sobald die Nacharbeiten erledigt sind, schalten wir auch hier auf "grün".

Re: Gute Nachricht: Störung bei DATEVasp, PARTNERasp und DATEV-SmartIT behoben

Lukas_Steindor — Sun, 17 Nov 2019 16:05:39 GMT

Die Nacharbeiten bei PARTNERasp sind abgeschlossen.