Thema "Re: fehler idm00002" in Technisches zu Software

fehler idm00002

inele — Mon, 22 Oct 2018 10:47:21 GMT

Hallo!

folgendes Problem: ich hatte auf dem Laptop Arbeitsplatz Pro 7.2 installiert.

Beim Versuch eine Datei aus einer Datev Archiv CD (2018) zu lesen kam die Nachricht ob das Programm Datev-Archiv installiert werden soll, da es nicht auf dem Rechner vorhanden ist. Die Installation wurde aber abgebrochen. Und ich konnte Arbeitsplatz Pro nicht mehr starten. Deinstallieren ging halbwegs da ich kein Administratorkennwort habe ( nie eingerichtet ). Neuinstalliert aber es kommt immer die Fehlermeldung #IDM00002 beim Versuch das Programm zu benutzen. Laut Dok.- 1046493 hat es mit dem Azure Active Directory zu tun. Den benutz ich aber nicht. Auch nicht Office 365. Ich würde gern das Programm nochmal zum Laufen bringen, um Daten zu sichern.

Alternativ: Kann ich Mittelstand Faktura 7.1 drüber installieren oder wird sich die Fehlermeldung fortsetzen???

Re: fehler idm00002

anwender — Mon, 22 Oct 2018 11:42:07 GMT

Bitte einen Fachmann ran lassen, da die Daten sicherlich noch OK sind.

Re: fehler idm00002

Kevin_Kraus — Fri, 26 Oct 2018 14:15:38 GMT

Hallo Frau von Hier,

wenn es sich bei Ihrem Konto nicht um ein Azure-Konto handelt, bitte ich Sie sich im Programmservice der Benutzer- und Rechteverwaltung zu melden, damit wir den Grund der Meldung herausfinden.

Freundliche Grüße aus Nürnberg

Kevin Kraus