Thema "Probleme mit der Telefonanlage von 3CX VoIP" in Technisches zu Software

Probleme mit der Telefonanlage von 3CX VoIP

hass — Wed, 25 Nov 2020 13:28:00 GMT

Hallo,

wir arbeiten mit der Telefonanlage von 3CX und der Datev Telefonie.

Uns ist aufgefallen, dass Anrufe die von einem Mitarbeiter auf einen anderen Mitarbeiter verbunden werden, nicht nicht im Journal der Telefonie auftauchen.

Auch im Logbuch von 3CX ist dieser Anruf nicht zu finden.

Hat dieses Problem noch jemand?

Mit sonnigen Grüßen aus Dortmund

Torsten Hass

Probleme mit der Telefonanlage von 3CX VoIP

clblank — Thu, 03 Dec 2020 16:31:22 GMT

Hallo Herr Hass,

das muss ich leider bestätigen. Bei einer angekündigten Vermittlung wird die Nummer des Anrufer in der Rufliste der vermittelnden Nebenstelle (Bsp. Zentrale) gelistet und nicht in der Liste der vermittelten Nebenstelle (Bsp. Steuerberater).

Damit macht die Verwendung von 3cx mit Datev Telefonie für die meisten Kanzleien sicher wenig Sinn, da die Vermittlung durch ein Sekretariat doch häufig vorkommt.

Hoffentlich gibt es hier bald eine Änderung bei 3cx. Das Problem ist dort wohl bekannt, da es auch im 3cx-Forum kritisiert wird.

Beste Grüße

C. Blank

Probleme mit der Telefonanlage von 3CX VoIP

steuerberaterzukunft — Wed, 07 Jul 2021 15:36:46 GMT

Die Anfrage wurde gelöscht

Probleme mit der Telefonanlage von 3CX VoIP

metalposaunist — Wed, 07 Jul 2021 15:07:05 GMT

Bitte nicht falsch verstehen 🙏 aber Sie @steuerberaterzukunft wollen von @clblank Input zu 3CX bekommen und machen es dann @clblank schwerer, als es hätte sein müssen?

Steuerberater Schmid (steuerberaterzukunft.de)

Die echten Kontaktdetails kann man auch via PN (privater Nachricht) einem anderen User zukommen lassen, ohne, dass hier alle öffentlich mitlesen. Ich würde mich nicht angesprochen fühlen aber ich bin ja auch nicht @clblank 😇.

Probleme mit der Telefonanlage von 3CX VoIP

steuerberaterzukunft — Wed, 07 Jul 2021 15:37:26 GMT

Die Anfrage hat sich erledigt

Probleme mit der Telefonanlage von 3CX VoIP

clblank — Wed, 07 Jul 2021 15:55:09 GMT

???

Ich weis von nix

🙂

Probleme mit der Telefonanlage von 3CX VoIP

metalposaunist — Wed, 07 Jul 2021 17:27:14 GMT

@clblank schrieb:
Ich weis von nix

Klarer Fall von: zu spät 😋😊. Das Internet vergisst nichts; außer man kommt dem 180min Limit zuvor. Dann schon 😇.