Thema "Anmeldung Smart-IT" in Technisches zu Software

Anmeldung Smart-IT

lvoller — Fri, 14 Aug 2020 10:45:07 GMT

Moien zusammen,

nach dem Anmelden bei Smart-IT bekomme ich einen Bluescreen mit der Meldung "Abmeldung wird ausgeführt". Gab also offenbar ein Problem beim lezten Abmelden. Kann man da irgendwie ein Reset oder so durchführen? Denn so lässt sich keine Anwendung starten.

Danke und viele Grüße

Anmeldung Smart-IT

metalposaunist — Fri, 14 Aug 2020 15:05:27 GMT

Was sagt das Smart-IT Serviceportal dazu? Läuft da noch Ihre Sitzung? Wenn nein, hilft wohl nur sich an die DATEV zu wenden.

Heute gab es aber wohl auch im DATEVasp einige Probleme. Ggf. auf MO mal abwarten und schauen, ob es dann klappt, wenn am WE nicht gearbeitet wird / werden muss.

Anmeldung Smart-IT

vogtsburger — Fri, 14 Aug 2020 15:15:35 GMT

... vielleicht ist Ihnen das Zurücksetzen einer Verbindung noch nicht bekannt.

Also, am besten rufen Sie das Service-Portal auf und versuchen, diese Verbindung per Menüpunkt zurückzusetzen (Aufruf des Service-Portas z.B. per http://www.datev.de/smartit-service | Serviceportal

oder per https://secure4.datev.de/datev-smartit )

Falls bereits beendet, haben Sie selbst vermutlich keine Möglichkeiten mehr (wie auch schon von @metalposaunist angedeutet)

Anmeldung Smart-IT

lvoller — Mon, 24 Aug 2020 09:05:19 GMT

Vielen Dank. Nach einer Stunde hatte sich das Problem irgendwie von selbst behoben.