Thema "Re: Es wurde kein Softwareschutzmodul (SWM) gefunden." in Technisches zu Software

Es wurde kein Softwareschutzmodul (SWM) gefunden.

e_sto — Thu, 11 Oct 2018 07:24:16 GMT

Ich arbeite an einem Einzelarbeitsplatz und heute beim öffnen habe ich diese Nachricht gefunden. Kann mir jemand weiterhelfen?

Re: Es wurde kein Softwareschutzmodul (SWM) gefunden.

metalposaunist — Thu, 11 Oct 2018 07:30:21 GMT

Dann müsste unten rechts in der Taskleiste neben der Uhr auch der DATEV Lizenzmanager mit einem roten X zu sehen sein?

Am PC müsste ein DATEV Stick stecken. Den einmal abziehen und wieder dran stecken. Ggf. PC danach nochmal neustarten.

Re: Es wurde kein Softwareschutzmodul (SWM) gefunden.

pewi — Thu, 11 Oct 2018 08:25:32 GMT

Hallo,

handelt es sich um ein Softwareschutzmodul oder um einen mIDdentiy?

Im Lizenzmanager kann man unter Extras / Softwareschutzmodul konfigurieren von SWM auf mIDentity umstellen.

Auch im Sicherheitspaket kann man die Ermittlung des SmartCard-Lesers einstellen - evtl. mal auf manuell stellen und schauen, ob die SmartCard dann erkannt wird.

Auch mal einen anderen mIDentity testen, ich hatte gerade gestern noch einen defekten Stick beim Mandanten. Nach Austausch der SmartCard in einen anderen KOBIL-Stick funktionierte alles wieder.

LG P.W.

Re: Es wurde kein Softwareschutzmodul (SWM) gefunden.

e_sto — Thu, 11 Oct 2018 08:29:04 GMT

Vielen Dank für die rasche Antwort. Ich habe den Stick abgezogen und neu gesteckt. PC neu gestartet. Der Stick blinkt rot und ich erhalte folgende Meldung:

Lizenzpool ist NICHT konsistent

--> Softwareschutzmodul NICHT o.k. (#LK01100/7)

Lizenzen sind KEINE vorhanden

Re: Es wurde kein Softwareschutzmodul (SWM) gefunden.

pewi — Thu, 11 Oct 2018 08:37:12 GMT

Dann handelt es sich also um einen mIDentiy (Schwarzer Stick mit DATEV-Logo)?!

Einmal probieren:

Lizenzmanager (rechte Maustaste) Einstellungen starten

dann den Lizenzmager stoppen

unter Extras / Softwareschutzmodul konfigurieren von SWM auf mIDentity umstellen

und Lizenzmanager wieder starten

Ändert sich etwas?

Wenn ein anderer Stick zur Verfügung steht auch mal Karte wechseln und testen.

Re: Es wurde kein Softwareschutzmodul (SWM) gefunden.

e_sto — Thu, 11 Oct 2018 08:43:39 GMT

wir haben leider nur den einen Stick, der immer noch rot blinkt. Meine Karte ist für die Ident nicht geeignet, hat keine Ident Prüfung sagt mir das Programm. ich habe den Stick auch an einem anderen USB Port angeschlossen, blinkt immer noch rot. Der Lizenzmanager sagt mir " es wurde kein SWM gefunden"

Re: Es wurde kein Softwareschutzmodul (SWM) gefunden.

pewi — Thu, 11 Oct 2018 08:46:57 GMT

Die SmartCard einmal aus dem Stick entfernen und wieder einbauen (mit etwas Glück nur ein Kontaktproblem) und nochmal versuchen...

Re: Es wurde kein Softwareschutzmodul (SWM) gefunden.

e_sto — Thu, 11 Oct 2018 08:56:31 GMT

der Stick läßt sich nicht öffnen, ist wohl schon ein älteres Model

Re: Es wurde kein Softwareschutzmodul (SWM) gefunden.

chrisocki — Thu, 11 Oct 2018 08:59:47 GMT

der Stick läßt sich nicht öffnen, ist wohl schon ein älteres Model

Hi,

doch die "alten" blauen Sticks lassen sich auch öffnen. Hierzu ist vorn (USB-Stecker) eine kleine Einkerbung vom Gehäuse zu erkennen. Da lässt der Deckel komplett abhebeln.

Grüße

Chr.Ockenfels

Re: Es wurde kein Softwareschutzmodul (SWM) gefunden.

pewi — Thu, 11 Oct 2018 09:03:29 GMT

Gibt das Servicetool irgendetwas her?

Evtl. mal eine Reparaturinstallation des Sicherheitspaketes durchführen (Version ist aktuell?)!

Re: Es wurde kein Softwareschutzmodul (SWM) gefunden.

siro — Thu, 11 Oct 2018 09:12:20 GMT

Achtung: das alte, blaue Softwareschutzmodul lässt sich NICHT öffnen!

Prüfen Sie einmal mit dem Programm swmtest.exe das Modul.

Sie finden das Programm auf der DVD unter SWM\Tools

(oder unter c:\datev\programm\sws)

Wenn dieses Programm auch das Modul als fehlerhaft befindet bestellen Sie über Ihren Berater ein neues SWM.

Re: Es wurde kein Softwareschutzmodul (SWM) gefunden.

e_sto — Thu, 11 Oct 2018 09:21:45 GMT

habe jetzt das Testprogramm laufen lassen und das sagt mir "no dongle found"

dann ist er wohl defekt oder?

Re: Es wurde kein Softwareschutzmodul (SWM) gefunden.

siro — Thu, 11 Oct 2018 09:39:53 GMT

habe jetzt das Testprogramm laufen lassen und das sagt mir "no dongle found"
dann ist er wohl defekt oder?

Davon ist m.M.n. auszugehen.

Bitte erfragen Sie bei Ihrem Berater ob er noch ein anderes, beliebiges SWM zur Hand hat. Dieses kann als Ersatz-SWM dienen bevor ein Neues bestellt wurde und verfügbar ist.

Re: Es wurde kein Softwareschutzmodul (SWM) gefunden.

e_sto — Thu, 11 Oct 2018 09:44:35 GMT

Mach ich! Vielen Dank Ihnen allen für die rasche Hilfe!