Thema "Probleme DATEV E-Mailverschlüsselung > Mandant nutzt Windows Mail" in Technisches zu Software

Probleme DATEV E-Mailverschlüsselung > Mandant nutzt Windows Mail

backoffice — Fri, 03 Apr 2020 08:39:58 GMT

Guten Morgen,

ein Mandant hat einen neuen Windows 10 Rechner und nutzt Windows Mail. Jetzt sieht er in unseren verschlüsselten E-Mails den secure-email Anhang nicht. Hat Jemand eine Idee, woran dies liegen kann? Ich denke, in den Einstellungen von Windows Mail eventuell ...

MfG

Claudia Stoller

CLS_

Probleme DATEV E-Mailverschlüsselung > Mandant nutzt Windows Mail

vogtsburger — Fri, 03 Apr 2020 09:04:28 GMT

verschlüsseln Sie mit Hilfe Ihrer SmartCard ?

... also s/mime-Verschlüsselung ?

Probleme DATEV E-Mailverschlüsselung > Mandant nutzt Windows Mail

andreashofmeister — Fri, 03 Apr 2020 09:08:04 GMT

@vogtsburger

Der Beitrag spricht doch für sich selbst:

"Probleme DATEV E-Mailverschlüsselung"

Das Problem scheint wirklich an Windows-Mail zu liegen. Habe das gleich Problem bei einem Mandanten...

Probleme DATEV E-Mailverschlüsselung > Mandant nutzt Windows Mail

backoffice — Fri, 03 Apr 2020 09:11:15 GMT

Hallo Herr Vogtsburger,

ja wir verschlüsseln mit den SmartCards ...

MfG

Claudia Stoller

CLS_

Probleme DATEV E-Mailverschlüsselung > Mandant nutzt Windows Mail

metalposaunist — Fri, 03 Apr 2020 09:15:44 GMT

Danke für die beiden Hinweise @andreashofmeister und @backoffice.

Probleme DATEV E-Mailverschlüsselung > Mandant nutzt Windows Mail

vogtsburger — Fri, 03 Apr 2020 09:17:31 GMT

@backoffice

technisch ist das schon ein Unterschied.

Die "Datev-E-Mail-Verschlüsselung" ist ein anderer Weg (wie @andreashofmeister mit Adlerauge erkannt hat)

Falls Sie tatsächlich mit SmartCard-Zertifikaten verschlüsseln, wird Windows-Mail wohl damit ein Problem haben, im Gegensatz zu Outlook.

Über Windows Mail kann ich nichts Genaues sagen, da ich es nicht einsetze, aber der Mandant könnte ja mal ein anderes Mail-Programm nehmen, wenigstens zum Testen.

Probleme DATEV E-Mailverschlüsselung > Mandant nutzt Windows Mail

backoffice — Fri, 03 Apr 2020 09:20:02 GMT

... na dann trotzdem erst einmal Danke. Ist auch unser erster Windows Mail Nutzer. Bei den anderen funktioniert's eigentlich ganz gut. Aber nicht drüber reden ...

Vielleicht findet sich ja noch ein Community Nutzer, der weiterhelfen kann ...

MfG

Claudia Stoller

CLS_

Probleme DATEV E-Mailverschlüsselung > Mandant nutzt Windows Mail

metalposaunist — Fri, 03 Apr 2020 10:18:04 GMT

Müsste man sich wohl mal vor Ort anschauen, da seit neustem auch eine neue Version verteilt wird via Windows Update und sich automatisch an die Taskleiste heftet (blaues Mailsymbol). Vielleicht ist auch noch die Version von Windows 10 relevant? Aktuell ist v1909.

Ansonsten ist das Internet voll von Problemen und möglichen Lösungen.

Da muss man sich mal reinfuxen, weil es leider wohl nicht die eine Lösung / Haken gibt.

Oder 1: Ein echtes Office 365 installieren inkl. Outlook. Office365 Personal für 1 Benutzer.

Oder 2: Eine neue Mail-Adresse erstellen, wenn diese nicht auf @outlook.de oder .com endet und so mit einem kostenlosen Microsoft Account 15GB E-Mail Speicher erhalten und alle E-Mails via outlook.de abrufen (einloggen und prüfen, ob der secure Anhang enthalten ist - das kann ich grade nicht sagen, weil wir keine DATEV E-Mail Verschlüsselung nutzen. Wenn Sie mögen @backoffice können wir das gerne einmal zusammen testen).

Viele Wege führen zum Ziel. Meine beiden oders sind die technisch am aktuellsten Verfahren und folgen (m)einem gewissen Standard. AOL und solche E-Mail-Adresse sind schon lange nicht mehr auf Höhe der Zeit.

Vorteil von Oder 2: Der Mandant hat überall all seine E-Mails, Kontakte, Kalender immer dabei. Egal ob im Browser, Smartphone, iPad, Tablet, Android, Outlook, ...