Thema "Lizenzzähler beim Mandanten mit Unterberaternummer anpassen" in Technisches zu Software

Lizenzzähler beim Mandanten mit Unterberaternummer anpassen

andreashofmeister — Tue, 03 Jul 2018 08:40:00 GMT

Weiß hier jemand, ob man Lizenzen bei Mandanten mit Unterberaternummern auch im Serviceportal online anpassen kann (hoch- oder runtersetzen)?

M.E. komme ich nur auf den Lizenzzähler der eigenen Kanzlei.

Vielleicht hat das ja schon mal jemand der hier anwesenden gemacht?

Danke für Feedback.

VG,

Andreas Hofmeister

Re: Lizenzzähler beim Mandanten mit Unterberaternummer anpassen

wielgoß — Tue, 03 Jul 2018 08:56:01 GMT

Hallo Herr Hofmeister,

in den Service-Anwendungen im Ordner Vertragsübersichten finden Sie die Übersicht der PC-Zähler sowie die Übersichten zu Hard- und Software mit Änderungsmöglichkeit.

Fall hier nicht die Unterberaternummern angezeigt werden, kontrollieren Sie bitte die Filtereinstellungen im Kopfbereich der Anzeigen.

Viele Grüße

Christian Wielgoß

Re: Lizenzzähler beim Mandanten mit Unterberaternummer anpassen

mkinzler — Tue, 03 Jul 2018 08:56:41 GMT

In den Serviceanwendungen pro->PC-Zähler kann man auch die Zähler für die Mandanten anpassen ( 1-xx)

Re: Lizenzzähler beim Mandanten mit Unterberaternummer anpassen

andreashofmeister — Tue, 03 Jul 2018 10:13:50 GMT

Danke wielgoß und mkinzler!

Es lag zum einen an den übergreifenden Einstellungen (die ich noch nicht aktiviert hatte).

Zudem muss man dann noch nicht nach der Beraternummer suchen, sondern nach dem Namen (denn es wird nach BS-midentity aufgelistet).

Jetzt habe ich die Einstellung mal festgetackert....