Thema "Die Verbindung mit dem Remoteserver kann nicht hergestellt werden" in Technisches zu Software

Die Verbindung mit dem Remoteserver kann nicht hergestellt werden

steiche — Fri, 17 Jan 2020 21:25:50 GMT

Durch ein Update oder sonstiges wurden die Firewalleinstellungen geändert und wir kamen nicht mehr per Remote auf die virtuellen Maschinen. Dies haben wir manuell wieder angepasst.

Ich kann trotzdem noch keinen Datev-Arbeitsplatz starten, da dstest folgenden Fehler bringt:

Exception: EXC4140508166 Url Aufruf liefert folgenden Fehler zurück: Die Verbindung mit dem Remoteserver kann nicht hergestellt werden.

Ich habe schon diverses probiert, allerdings ohne Erfolg.

Aktuell mache ich eine Reparaturinstallation.

Weiss jemand Rat?

Die Verbindung mit dem Remoteserver kann nicht hergestellt werden

metalposaunist — Fri, 17 Jan 2020 22:02:49 GMT

Dazu brauchen wir mehr Informationen über die Netzwerktopologie und wie DATEV im Netzwerk installiert wurde. Das müssten Sie erläutern und auch wo die Firewalleinstellungen geändert wurden.

Die Verbindung mit dem Remoteserver kann nicht hergestellt werden

steiche — Sat, 18 Jan 2020 08:33:06 GMT

ich habe mal das Log-Protokoll angehangen

Die Verbindung mit dem Remoteserver kann nicht hergestellt werden

metalposaunist — Sat, 18 Jan 2020 10:12:49 GMT

Vielen Dank. Aber auch dann wissen wir nicht, wie DATEV installiert ist. Standalone auf einem PC? Oder als Client-Server Version inkl. DATEV SQL-Server getrennt vom Client?

Ich würde vorschlagen, dass Sie sich an die DATEV wenden oder an einen DATEV Systempartner in Ihrer Nähe. Solche Probleme lassen sich nur via Fernwartung lösen, wenn man sich einen Überblick über die Installation verschaffen kann.