Thema "Betreff: Login SmartIT finden" in Technisches zu Software

Login SmartIT finden

lvoller — Wed, 20 Nov 2019 18:00:07 GMT

Moien zusammen,

die Logindaten für einen Mitarbeiter zum SmartIT sind verloren gegangen. Sind die in DATEV irgendwo hinterlegt?

Danke und viele Grüße
LV

Betreff: Login SmartIT finden

metalposaunist — Wed, 20 Nov 2019 18:44:42 GMT

Unter datev.de > MyDATEV > SmartIT > ServicePortal und dann dort via SmartCard / SmartLogin anmelden.

Dort stehen dann die Benutzer samt Logins. Ebenfalls kann dort das Passwort zurückgesetzt werden.

Falls Sie das mit Ihrer SmartCard nicht können, brauchen Sie bzw. Ihre Smart/SmartLogin dazu entsprechende Rechte, die via Rechteverwaltung Online im DUO vergeben werden können.

Betreff: Login SmartIT finden

lvoller — Thu, 21 Nov 2019 08:58:22 GMT

Und komme ich auch irgendwie an die PIN (die ich beim Verbindungsaufbau eingeben muss)?

Betreff: Login SmartIT finden

metalposaunist — Thu, 21 Nov 2019 14:36:38 GMT

Die PIN Ihrer SmartCard, welche am PC steckt und zur Authentifizierung genutzt wird? Nein, die muss man kennen. Andernfalls - wenn es eine neue SmartCard ist - schickt DATEV auf dem Schreiben zur Transport PIN auch die PUK mit. Andernfalls müssen Sie die PUK bei DATEV via Rechtsklick im Sicherheitspaket > PUK anfordern einmal manuell anfordern.

Dann 7x die PIN falsch eingeben, Rechtsklick > PIN ändern, PUK und 2x neue PIN eingeben.