Thema "Verarbeitung Steuererklärungen sehr langsam" in Steuern und Expertisen

Verarbeitung Steuererklärungen sehr langsam

einmalnoch — Tue, 31 Aug 2021 17:12:11 GMT

So fing es zum 29.02.2020 für die Erklärungen 2018 auch an. An die Panik kann man sich bestimmt noch erinnern.

Hier hängen seit ca. einer halben Stunde noch 3 Aufträge. Hoffentlich hat DATEV heute genug Kapazität damit dann noch alle Aufträge bis 24:00h abgearbeitet werden.

Verarbeitung Steuererklärungen sehr langsam

bfit — Tue, 31 Aug 2021 17:38:34 GMT

Moin,

hier hängen die Aufträge auch. Ich vermute mal, dass die Übermittlungen (1. Lauf) der bereits eingegangenen Aufträge noch nicht fertig sind und hoffe darauf, dass es heute noch etwas wird. Der 2. und letzte Lauf ist um 23.00 Uhr.

Viel Glück uns allen.

Viele Grüße,

bfit

Verarbeitung Steuererklärungen sehr langsam

olafbietz — Tue, 31 Aug 2021 17:53:53 GMT

Hier klemmt es auch.

Aber es hat bestimmt wieder nichts mit dem hohen Aufkommen zu tun. Ganz gewiss nicht. Hat es nie. Das hat bestimmt wieder ganz andere Gründe, die rein zufällig heute Abend aufgetreten sind...

Verarbeitung Steuererklärungen sehr langsam

Uwe_Lutz — Tue, 31 Aug 2021 17:58:13 GMT

Moin,

für die Erklärungen, die ich vorhin kurz vor 17 Uhr gesendet habe, habe ich gerade eben noch mal die Übermittlungsinformationen aktualisiert. Da habe ich die Meldung "bei Finanzverwaltung eingegangen".

Also hier alles im (DATEV-)grünen Bereich.

Viele Grüße

Uwe Lutz

Verarbeitung Steuererklärungen sehr langsam

olafbietz — Tue, 31 Aug 2021 18:14:30 GMT

Bei mir hängen die wunderbar fest. Auch nach mehrmaligem, erneuten Verarbeiten. Bereitstellung vor anderthalb Stunden.

Verarbeitung Steuererklärungen sehr langsam

cwes — Tue, 31 Aug 2021 18:16:16 GMT

Ist ein ziemlicher Mix. Einiges läuft durch, Einiges hängt. Zahlt Datev halt die Verspätungszuschläge.

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einmalnoch — Tue, 31 Aug 2021 18:53:19 GMT

Knapp 2 Stunden später alles verarbeitet. Puh.😰

Verarbeitung Steuererklärungen sehr langsam

wielgoß — Tue, 31 Aug 2021 19:09:22 GMT

Naja, die Nachzügler 2019 die heute erst nach 17 Uhr fertiggemacht werden konnten, werden bestimmt durchlaufen 😉.

Verarbeitung Steuererklärungen sehr langsam

emoeller20 — Tue, 31 Aug 2021 19:49:12 GMT

.. hier geht wieder garnichts.

Warum muss das auch immer über das langsame DATEV-RZ gehen .. ich erinnere mich noch an Agenda zurück, da lief das irgendwie immer direkt und es gab nie derartige Probleme.

Verarbeitung Steuererklärungen sehr langsam

emoeller20 — Tue, 31 Aug 2021 19:59:38 GMT

und dann kommen hier komische Fehlermeldungen, obwohl ich nicht Remote angemeldet bin?

Verarbeitung Steuererklärungen sehr langsam

cwes — Tue, 31 Aug 2021 20:17:30 GMT

Datev morgen so: "Wir wurden unerwartet Opfer eines dDoS-Angriffs!"

Verarbeitung Steuererklärungen sehr langsam

vlntnk — Tue, 31 Aug 2021 20:22:18 GMT

Unser Kommunikationsserver bekommt keine Verbindung mehr mit dem RZ hin.....

Verarbeitung Steuererklärungen sehr langsam

olafbietz — Tue, 31 Aug 2021 20:23:31 GMT

Mir ist jetzt zusätzlich die SmartIT-Session abgeschmiert und das SmartIT-Service-Portal (wo ich die Sitzung zurücksetzen könnte) meldet: kein Zugriff möglich.

Verarbeitung Steuererklärungen sehr langsam

cwes — Tue, 31 Aug 2021 20:25:05 GMT

Datev ist vom hohen Volumen überrascht, wie jedes Jahr die Bahn von Sommer und Winter.

Verarbeitung Steuererklärungen sehr langsam

emoeller20 — Tue, 31 Aug 2021 20:26:24 GMT

Jedes Mal der gleiche Müll.. DATEV will offenbar auch keine Verbesserungen erwirken - man kann sich ja darauf ausruhen, dass der Kunde nicht wechseln wird.

Verarbeitung Steuererklärungen sehr langsam

mosachse — Tue, 31 Aug 2021 20:29:09 GMT

katastrophal

Verarbeitung Steuererklärungen sehr langsam

Gelöschter Nutzer — Tue, 31 Aug 2021 20:35:00 GMT

Scheinbar ist einiges im Argen. Arbeitnehmer Online reagiert auch nicht. Beim Anmelden kommt nach langem Warten irgendwann „Server Fehler“

Verarbeitung Steuererklärungen sehr langsam

emoeller20 — Tue, 31 Aug 2021 20:36:10 GMT

server bmf scheint auch down zu sein ;D

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metalposaunist — Tue, 31 Aug 2021 20:44:45 GMT

Eigentlich wollte ich gar nicht partizipieren und schreiben: dann gebt doch die Erklärung nicht auf den letzten Drücker ab aber wenn ANO jetzt auch weg ist, was ich bestätigen kann @Gelöschter Nutzer - das ist dann schon komisch 🤔. Was hat denn ANO mit der ESt zu tun?

Ich verweise einmal auf: Performanceprobleme im Rechenzentrum sind behoben

@Peter_Krug schrieb:
Ich möchte hier allerdings auch betonen, dass sich diese Tage sehr in Grenzen halten. In den vergangenen 13 Monaten konnten unsere Mitgliederinnen und Mitglieder stets auf unser Rechenzentrum vertrauen, obwohl die Nutzerzahlen stark gestiegen sind.

Würde ich so nicht mehr anstandslos unterschreiben. 4,5 Monate und es scheint die nächste größere Störung zu geben. Hm 😕. Gut, diesmal ist es nicht der 10. wegen der UStVA, sondern eine Deadline zur ESt? Kenne mich da nicht aus aber die Verbindung kann man gewiss ziehen.

Verarbeitung Steuererklärungen sehr langsam

Marc2 — Tue, 31 Aug 2021 20:45:38 GMT

Meint Ihr da geht heute noch was oder kann ich ins Bett (-;

Verarbeitung Steuererklärungen sehr langsam

cwes — Tue, 31 Aug 2021 20:46:11 GMT

@metalposaunist schrieb:
Eigentlich wollte ich gar nicht partizipieren und schreiben: dann gebt doch die Erklärung nicht auf den letzten Drücker ab

Mit der Aussage sympathisiere ich etwas (ging aber diesmal nicht anders), andererseits sind es aber auch NUR TEXTDATEN. Wenn ich mir anschaue, was andere IT-Dienstleister an Volumen störungsfrei verarbeiten können, dann frage ich mich, ob Datev hier einen künstlichen Flaschenhals gebaut hat.

Verarbeitung Steuererklärungen sehr langsam

Gelöschter Nutzer — Tue, 31 Aug 2021 20:46:54 GMT

Wie beim Roulette.

Rien ne va plus.

Meine Steuern zeigt mir an, dass ich als Admin fehlende Rechte für meine Steuern habe😬

Verarbeitung Steuererklärungen sehr langsam

emoeller20 — Tue, 31 Aug 2021 20:51:05 GMT

Ist am Ende total egal, ob auf den letzten Drücker oder nicht - heute und nicht gestern ist das Fristende - aber Datev behindert die rechtzeitige Abgabe der Erklärungen, obwohl wir exakt dafür unsere Beiträge bezahlen, und Datev dann keine Interesse hat das RZ so zu gestalten, dass die Probleme nicht bestehen.

Und in der Tat - es sind nur ein paar "Bit" an Zahlen, die übermittelt werden - kann ja nicht so schwer sein; E-Mails sind größer...

Verarbeitung Steuererklärungen sehr langsam

metalposaunist — Tue, 31 Aug 2021 21:06:31 GMT

@cwes schrieb:
Wenn ich mir anschaue, was andere IT-Dienstleister an Volumen störungsfrei verarbeiten können, dann frage ich mich, ob Datev hier einen künstlichen Flaschenhals gebaut hat.

Aber bitte keine Vergleiche zu Apple, Microsoft und amazon 😬☝️. Ehrlich gesagt - wobei - das letzte virtuelle W:O:A auf der XR Stage wurde via Telekom Magenta Musik 360 gestreamt, oder? Wie viele Millionen Streams gleichzeitig liefen da? Wie viel PB hat man da durch die Welt geschoben? 🤓 Und das lief bei mir stabil. Von Anfang bis Ende. Ton und Bild: 1A 😍.

@Stefanie_Herold geht der Sache auf den Grund 😊. Wobei www.datev.de/rz-status aktuell nun auch nicht gerade aussagekräftig ist.

Wenn wir die Community nicht hätten 💪! Danke Jungs 👨 & Mädels 👩!

EDITH: Meine 2 ANO TANs haben gerade mein iPhone erreicht 😂. 10min Verspätung. Sind die TANs noch gültig? 😇

Verarbeitung Steuererklärungen sehr langsam

emoeller20 — Tue, 31 Aug 2021 20:54:26 GMT

warum nicht einfach direkt die verbindung der eigenen server an die ämter programmieren - dann gäb es diesen flaschenhals überhaupt nicht..

Verarbeitung Steuererklärungen sehr langsam

Marcel_Kruse — Tue, 31 Aug 2021 20:54:55 GMT

Es ist wirklich sehr ärgerlich - ich vermute, für alle Beteiligten, dass gerade an einem fristbehafteten Tag wieder ein RZ-Aussetzer passiert. Auf die Erklärung bin ich gespannt.

Zu DUO gibt es immerhin eine "offizielle" Störungsmeldung.

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Marc2 — Tue, 31 Aug 2021 20:57:34 GMT

Und arbeitet DATEV hier jetzt an einer Lösung oder wie laufen solche Fehlerbehebungen an solchen Tagen?

Verarbeitung Steuererklärungen sehr langsam

emoeller20 — Tue, 31 Aug 2021 21:00:54 GMT

Am 26.02.2021 hat es 3 Tage gedauert... da lief die Frist aber auch erst am 01.03. aus (und einige Erklärungen sind selbst am 01.03. nicht versendet worden..)

Verarbeitung Steuererklärungen sehr langsam

metalposaunist — Tue, 31 Aug 2021 21:02:37 GMT

@Marcel_Kruse schrieb:
Auf die Erklärung bin ich gespannt.

Ist letztlich auch egal, oder? DATEV wird wieder alles tun, damit es nicht nochmal vorkommt. Dann haben wir das nächste Mal halt an anderer Stelle ein Problem.

Anyway. Ist es denn zu 100% wirklich nur DATEV? Oder nicht doch auch Dritte, wie @emoeller20 schrieb?

Deshalb Prio A und sehr wichtig ☝️: NICHT über die Digitalisierung Deutschlands 🇩🇪 sprechen: Sogar Gendern ist wichtiger als Digitalisierung Kommt man nur in Teufels Küche mit!

Verarbeitung Steuererklärungen sehr langsam

bfit — Tue, 31 Aug 2021 21:11:24 GMT

Ich habe mir soeben erst einmal die gesammelten Fehlermeldungen in den DATEV-Mitteilungen nach DMS gesichert. Die verfallen nämlich praktischerweise bereits nach 12 Stunden.

Gute Nacht!

bfit

Verarbeitung Steuererklärungen sehr langsam

Marcel_Kruse — Tue, 31 Aug 2021 21:12:42 GMT

@metalposaunist schrieb:
Auf die Erklärung bin ich gespannt.
Ist letztlich auch egal, oder? DATEV wird wieder alles tun, damit es nicht nochmal vorkommt. Dann haben wir das nächste Mal halt an anderer Stelle ein Problem.

Anyway. Ist es denn zu 100% wirklich nur DATEV? Oder nicht doch auch Dritte, wie @emoeller20 schrieb?

Naja, egal nicht. Es ist eben auch nicht alles zu 100% redundant abzubilden. Die letzten Ausfälle waren immer anders gelagert und natürlich wurden daraus Konsequenzen gezogen. Wenn wieder Dritte involviert sind, ist es noch komplexer.

Im "Krisenzentrum" wird gerade sicherlich rotiert - ärgerlich ist es - gerade auf Grund er jüngeren Ereignisse allemal.

Was mich aktuell mehr stört, sind Prozesse/Programmabläufe, welche man anders gestalten könnte, damit der geneigte Anwender nicht am Fristablauftag feststellt, dass diverse ELSTER-Datensätze (Steuererklärungen) nicht übermittelt wurden, da die Bereitstellung zur Übermittlung mit einer älteren ELSTER-Version erfolgt ist. Ist wirklich blöd, dass man manuell duruch die RZ-Logs suchen kann, ob der Mitarbeiter den Fehler schon selbstständig behoben hat oder eine erneute Übermittlung (nach Null-Eingaben im Programm) erfolgen muss. Das ist Arbeit für Dumme. Auch hier kommt natürlich wieder der Dritte - die Finanzverwaltung - ins Spiel. Die lehnt die alten Datensätze ab... ärgerlicher Abend heute...

Verarbeitung Steuererklärungen sehr langsam

metalposaunist — Tue, 31 Aug 2021 21:16:09 GMT

@Marcel_Kruse schrieb:
Ist wirklich blöd, dass man manuell duruch die RZ-Logs suchen kann, ob der Mitarbeiter den Fehler schon selbstständig behoben hat oder eine erneute Übermittlung (nach Null-Eingaben im Programm) erfolgen muss. Das ist Arbeit für Dumme.

Ist ja nicht so, als ob wir darüber nicht schon gesprochen hätten 😉: 15.0 - Elster Version

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emoeller20 — Tue, 31 Aug 2021 21:16:44 GMT

Für Steuererklärungen, die sich auf ein Kalenderjahr oder auf einen gesetzlich bestimmten Zeitpunkt beziehen, beträgt der Verspätungszuschlag für jeden angefangenen Monat der eingetretenen Verspätung 0,25 Prozent der um die festgesetzten Vorauszahlungen und die anzurechnenden Steuerabzugsbeträge verminderten festgesetzten Steuer, mindestens jedoch 25 Euro für jeden angefangenen Monat der eingetretenen Verspätung.

Nachzahlung: M€ 1 => VZ = T€ 2,5/Monat --- zahlt das jetzt DATEV? [45 Min to go]

Verarbeitung Steuererklärungen sehr langsam

Marcel_Kruse — Tue, 31 Aug 2021 21:17:39 GMT

Ist ja nicht so, als ob wir darüber nicht schon gesprochen hätten 😉: 15.0 - Elster Version

Natürlich; sind alles keine neuen Themen 😝

Verarbeitung Steuererklärungen sehr langsam

Marcel_Kruse — Tue, 31 Aug 2021 21:19:14 GMT

@emoeller20 schrieb:
--- zahlt das jetzt DATEV? [45 Min to go]

Der RZ-Haken ist wieder grün... 🍿😁

Verarbeitung Steuererklärungen sehr langsam

emoeller20 — Tue, 31 Aug 2021 21:20:05 GMT

das Beste ist doch: Man macht überall Stress - bei den Mandanten, bei den Mitarbeitern, dass noch so viel wie möglich fertig wird - und am Ende, alles egal, weil DATEV fährt es wieder komplett an die Wand!!

Verarbeitung Steuererklärungen sehr langsam

olafbietz — Tue, 31 Aug 2021 21:26:51 GMT

Und die DATEV-Seite zeigt keine entsprechende Störungen an.

Wartungen und Störungen (datev-status.de)

Verarbeitung Steuererklärungen sehr langsam

cwes — Tue, 31 Aug 2021 21:27:41 GMT

Ich habe ungefähr 75 Euro Verspätungszuschlag in der Warteschlange, von daher wurmt es mich nicht so wahnsinnig. Andererseits ist mein wichtigster IT-Dienstleister mit der zeitlich und mengenmäßig sehr gut vorhersehbaren Entgegennahme von Text-Daten überfordert. Das wurmt mich schon.

Verarbeitung Steuererklärungen sehr langsam

emoeller20 — Tue, 31 Aug 2021 21:28:55 GMT

Jemand spontan eine Rechtsgrundlage parat, nach der die VZ herabgesetzt werden können, wenn der IT-Dienstleister es nicht drauf hat?

Verarbeitung Steuererklärungen sehr langsam

Phexi — Tue, 31 Aug 2021 21:30:36 GMT

Die DATEV hat hier genug Einfluss, dass es an ein oder zwei Tagen nicht scheitert 😉 Da sagt die Finanzverwaltung nichts.

Verarbeitung Steuererklärungen sehr langsam

Marcel_Kruse — Tue, 31 Aug 2021 21:31:01 GMT

@cwes schrieb:
Ich habe ungefähr 75 Euro Verspätungszuschlag in der Warteschlange, von daher wurmt es mich nicht so wahnsinnig. Andererseits ist mein wichtigster IT-Dienstleister mit der zeitlich und mengenmäßig sehr gut vorhersehbaren Entgegennahme von Text-Daten überfordert. Das wurmt mich schon.

Es war in der Vergangenheit kein Mengenproblem und es wird auch heute keins sein; die Lasten liegen zu anderen Zeitpunkten idR deutlich höher. Deshalb bin ich weiterhin auf die Erklärung gespannt, dennoch - und da wiederholen wir uns - ist es extrem ärgerlich.

Verarbeitung Steuererklärungen sehr langsam

metalposaunist — Tue, 31 Aug 2021 21:31:51 GMT

@olafbietz schrieb:
Und die DATEV-Seite zeigt keine entsprechende Störungen an.

Vielleicht ist dafür Manuel 👨 zuständig? 😬🙈

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emoeller20 — Tue, 31 Aug 2021 21:33:47 GMT

@emoeller20 schrieb:
Jemand spontan eine Rechtsgrundlage parat, nach der die VZ herabgesetzt werden können, wenn der IT-Dienstleister es nicht drauf hat?

Vorschlag für ein neues Gesetzgebungsverfahren zur Güte:

Änderung von § 152 AO, neuer Absatz 5a:

"(5a) Der Verspätungszuschlag nach Absatz 5 ist auf 0 Euro zu reduzieren, soweit die DATEV eG oder die Finanzverwaltung nicht in der Lage ist, die technischen Voraussetzungen für die elektronische Übermittlung der Steuererklärungen zu schaffen oder jederzeit zur Verfügung zu stellen."

Verarbeitung Steuererklärungen sehr langsam

olafbietz — Tue, 31 Aug 2021 21:40:42 GMT

@Marcel_Kruse schrieb:
Es war in der Vergangenheit kein Mengenproblem und es wird auch heute keins sein; die Lasten liegen zu anderen Zeitpunkten idR deutlich höher. Deshalb bin ich weiterhin auf die Erklärung gespannt, dennoch - und da wiederholen wir uns - ist es extrem ärgerlich.

Und wie erklären Sie sich dann, dass es regelmäßig zum 10. eines Monats bei der Umsatzsteuer und zum 28. 02. bei der Einkommensteuer zu Engpässen kommt und sonst nicht? Ach ja: in diesem Jahr rein zufällig nicht am 29.02. , sondern zufällig am 31.10.

Da kann mir doch keiner sagen, dass das nichts mit dem Aufkommen zu tun hat. Ein gibt Zufälle. Aber an solch deutliche Zufälle glaube ich nicht. Vielmehr komme ich mir hier von DATEV verarscht vor.

Verarbeitung Steuererklärungen sehr langsam

cwes — Tue, 31 Aug 2021 21:39:05 GMT

Ich würde da in den Kommentaren zu 110 AO schauen. Klein (Rn. 71) sagt dazu

"Die Übermittlung eines Einspruchs oder sonstigen fristwahrenden Schriftsatzes (zB bei Ausschlussfrist nach § 364b) durch Telefax (s Rz 42 ff) kann einer geeigneten und zuverlässigen Bürokraft überlassen werden"

Analog dazu kann die Übermittlung von Steuererklärungen wohl auch an einen zuverlässigen IT-Dienstleister übergeben werden. Einen, bei dem es nicht ständig schief geht. Wenn man es schon kennt, dass der es nicht gebacken bekommt (wieso auch immer), kann ich mir gut vorstellen, dass einem hier ein Organisationsverschulden zugesprochen wird.

Aber vielleicht liegt es ja auch an den Elster-Servern. Wir werden sehen.

Verarbeitung Steuererklärungen sehr langsam

emoeller20 — Tue, 31 Aug 2021 21:38:46 GMT

und dann kommen hier komische Fehlermeldungen, obwohl ich nicht Remote angemeldet bin?

Habe hier auch teilweise echt komische Fehlermeldungen bei Datev drin, die so überhaupt keinen Sinn machen.. Wie und wo kann man sich hier eigentlich die Logs sinnvoll sichern? (super nutzerfreundlich und nachvollziehbar das System)

Verarbeitung Steuererklärungen sehr langsam

emoeller20 — Tue, 31 Aug 2021 21:42:25 GMT

@cwes schrieb:
Analog dazu kann die Übermittlung von Steuererklärungen wohl auch an einen zuverlässigen IT-Dienstleister übergeben werden. Einen, bei dem es nicht ständig schief geht. Wenn man es schon kennt, dass der es nicht gebacken bekommt (wieso auch immer), kann ich mir gut vorstellen, dass einem hier ein Organisationsverschulden zugesprochen wird.

Ja nice .. könnte auch Lobbyarbeit der anderen IT-Dienstleister sein.

Aber DATEV reagiert auch überhaupt nicht bisher. Habe auch den Eindruck, dass sich am 26.02.21 ff. deutlich mehr beschwert haben, im Gegensatz zu heute, was schlussendlich kein gutes Zeichen für DATEV ist, da das Aufkommen geringer ist und dennoch massive Probleme bestehen.

Verarbeitung Steuererklärungen sehr langsam

metalposaunist — Tue, 31 Aug 2021 21:46:28 GMT

@emoeller20 schrieb:
Aber DATEV reagiert auch überhaupt nicht bisher.

Naja, sind ja auch nicht alle so positiv bekloppt wie wir 🤓😎😋. Also ich denke doch, dass DATEV da schon mitliest. Sind ja genug Mitarbeitende erwähnt worden.

Ich bin für heute raus 🛌. Muss um 06:30 Uhr wieder aufstehen. Wünsche allen viel Erfolg 💪 - oder doch viel Glück 🍀? Ich drücke einfach beide 👍👍🤞.

Verarbeitung Steuererklärungen sehr langsam

wielgoß — Tue, 31 Aug 2021 21:47:21 GMT

Zeit fürs Bett statt für wilde Spekulationen 🥱.

Verarbeitung Steuererklärungen sehr langsam

Marcel_Kruse — Tue, 31 Aug 2021 21:49:29 GMT

@olafbietz schrieb:
Und wie erklären Sie sich dann, dass es regelmäßig zum 10. eines Monats bei der Umsatzsteuer und zum 28. 02. bei der Einkommensteuer zu Engpässen kommt und sonst nicht? Ach ja: in diesem Jahr rein zufällig nicht am 29.02. , sondern zufällig am 31.10.

Da kann mir doch keiner sagen, dass das nichts mit dem Aufkommen zu tun hat. Ein gibt Zufälle. Aber an solch deutliche Zufälle glaube ich nicht. Vielmehr komme ich mir hier von DATEV verarscht vor.

"Regelmäßig" (zum 10.) kommt es nicht vor, sonst hätten wir tatsächlich ein massives Problem. Trotzdem ist jeder einzelne Ausfall einer zu viel - gerade bei der Historie.

Die angesprochenen Vorfälle wurden nachvollziehbar erklärt (hier in der Community, DATEV Magazin und auf diversen Veranstaltungen) und waren jeder für sich komplett anders gelagert - jedoch kein Lastproblem.

Ändert alles nix am heutigen Ärger 😤

Verarbeitung Steuererklärungen sehr langsam

emoeller20 — Tue, 31 Aug 2021 21:53:02 GMT

@Marcel_Kruse schrieb:
Die angesprochenen Vorfälle wurden nachvollziehbar erklärt (hier in der Community, DATEV Magazin und auf diversen Veranstaltungen) und waren jeder für sich komplett anders gelagert - jedoch kein Lastproblem.

Na, auch wenn das nicht als "Lastproblem" erklärt wird, Fakt ist: Diese Fehler entstehen immer bei viel Last, ohne Last funktioniert die Übermittlung idR. MaW, die Fehler entstehen immer zu den gleichen Zeitpunkten, auch wenn es keine "Lastfehler" sind, werden die eigentlichen Fehler durch Überlastung oder zu viele gleichzeitige Anfragen ausgelöst bzw. das System hängt sich in dem Moment auf, wo zu viele etwas von ihm wollen.

Verarbeitung Steuererklärungen sehr langsam

Marcel_Kruse — Tue, 31 Aug 2021 22:03:38 GMT

Na, auch wenn das nicht als "Lastproblem" erklärt wird, Fakt ist: Diese Fehler entstehen immer bei viel Last, ohne Last funktioniert die Übermittlung idR. MaW, die Fehler entstehen immer zu den gleichen Zeitpunkten, auch wenn es keine "Lastfehler" sind, werden die eigentlichen Fehler durch Überlastung oder zu viele gleichzeitige Anfragen ausgelöst bzw. das System hängt sich in dem Moment auf, wo zu viele etwas von ihm wollen.

Nein, es war immer etwas anderes. z.B. Austausch des Großrechners (Hardwaredefekt) Davor lag es an einer bestimmten Softwarekomponente. Die Zeitpunkte waren immer schlecht, aber der spezifische Fehler ebenso ungewöhnlich.

Mal sehen, was morgen ist.

Verarbeitung Steuererklärungen sehr langsam

Fakt — Tue, 31 Aug 2021 22:56:09 GMT

Bei dem Beitrag zum bmf bin ich ausgestiegen und habe:

Elster aufgerufen – Daten von den Erklärungen abgetippt – nebenbei RZ-Aufträge wiederholt zur Verarbeitung angestoßen – RZ-Verarbeitungsprotokolle zur Beweissicherung gedruckt – Elster Daten geprüft – Erklärungen über Elster gedruckt und kontrolliert – Daten über Elster versendet.

Transfertickets gedruckt:

Körperschaftsteuer mit Abgabezeit 31. August 2021, 23:58:54

Gewerbesteuer mit Abgabezeit 31. August 2021, 23:59:31

Auf der Seite hat das Problem nicht gelegen.😇

Verarbeitung Steuererklärungen sehr langsam

metalposaunist — Wed, 01 Sep 2021 05:51:34 GMT

@Fakt: Vielleicht sollte DATEV die Programme so gestalten, dass ein Ex- und Import easy wäre? 🤔 Dann wäre das ja alles noch einfacher und man erspart sich viel Arbeit 😊.

Verarbeitung Steuererklärungen sehr langsam

Phexi — Wed, 01 Sep 2021 06:17:48 GMT

Geht aber immer noch nicht, oder? 🤔

Verarbeitung Steuererklärungen sehr langsam

markus1 — Wed, 01 Sep 2021 06:25:46 GMT

"Datum" "Fkz" "Mappe" "Auftrag" "Text"
31.08.2021 21:25:10 1766476 "#RZK84010 Der Auftrag kann auf Grund einer Verzögerung im Rechenzentrum noch nicht vollständig bearbeitet werden."

Leider ist mein letzter Auftrag tats. wohl gar nicht mehr übermittelt worden....

Alle bis ca 18:30 erstellten Aufträge sind zum Glück noch raus.

Obigen Auftrag hatte ich ca. 20 Uhr erstellt.

Lässt sich der "alte" Auftrag nochmal anstoßen? Ich finde ihn nur im Archiv.

Gruß Markus Schön

Verarbeitung Steuererklärungen sehr langsam

Alfred1 — Wed, 01 Sep 2021 06:36:06 GMT

Der Zuschlag verdoppelt sich weil Sie diesen Dienstleister verwendet haben.😉

Verarbeitung Steuererklärungen sehr langsam

metalposaunist — Wed, 01 Sep 2021 06:51:05 GMT

@Phexi schrieb:
Geht aber immer noch nicht, oder? 🤔

Ich nur EDV - ich überwache die RZ-Kommunikation für alle, die es nicht selbst schaffen 😂. Kann gleich mal rein schauen, ob da was bei uns hängt.

EDITH: Jupp. 1 Auftrag ist auch bei uns drin 👍. Bereitstellung: 18:44 Uhr

EDITH2: Erneut verarbeiten bringt: nichts 👎. Informiere den Mitarbeiter.

Verarbeitung Steuererklärungen sehr langsam

Alfred1 — Wed, 01 Sep 2021 06:45:04 GMT

Zum Thema Elster: passt bitte auf..
Laut Elster Hotline sehe ich weiße Mäuse.
Kommt wohl von zu viel Mineralwasser.

Nach dem Abspeichern und neu laden waren erfasste Daten einfach weg.

Verarbeitung Steuererklärungen sehr langsam

Stefanie_Herold — Wed, 01 Sep 2021 06:50:41 GMT

Guten Morgen,

hab's leider gerade erst mitgekriegt. Kümmern uns sofort.

VG Stefanie Herold

Verarbeitung Steuererklärungen sehr langsam

Ch71 — Wed, 01 Sep 2021 06:54:44 GMT

Leider sind meine vier Aufträge auch noch nicht verarbeitet 😞

Ich versuche es heute schon seit kurz vor sechs, sie manuell anzuschubsen.
Es ist echt zum heulen.

Verarbeitung Steuererklärungen sehr langsam

Stefanie_Herold — Wed, 01 Sep 2021 07:09:32 GMT

Ich hab einen neuen Thread aufgemacht, in dem wir euch regelmäßig einen aktuellen Stand geben:

Störung bei der Auftragsverarbeitung im Rechenzent... - DATEV-Community - 239919

Wir kümmern uns auf jeden Fall, um Lösungen für alle betroffenen Aufträge und informieren alle, die ggf. selbst nochmal Hand anlegen müssen.

VG Stefanie Herold

PS: Was hier gestern wo in unserer internen Kommunikation schief gelaufen ist, analysieren wir im Nachgang, wenn alles wieder läuft. Die Verarbeitung der Aufträge hat jetzt erstmal höchste Priorität.

Verarbeitung Steuererklärungen sehr langsam

Gelöschter Nutzer — Wed, 01 Sep 2021 07:13:38 GMT

Hallo Frau Herold,

so sieht es bei uns:

Die RZ Kommunikation meldet bei allen Aufträgen Fehler :

Die Wiederholungsaufträge und die nachträglichen Fristverlängerungsanträge müssen wohl nun alle manuell erfolgen..

Schöne Grüße

Ulf

Verarbeitung Steuererklärungen sehr langsam

cwes — Wed, 01 Sep 2021 07:14:34 GMT

@Gelöschter Nutzer schrieb:
Hallo Frau Herold,
so sieht es bei uns:

Oh oh oh, das wird teuer.

Verarbeitung Steuererklärungen sehr langsam

mosachse — Wed, 01 Sep 2021 08:08:27 GMT

Guten Morgen,

keine Frage: wenn Steuererklärungen erst kurz vor Fristende gesendet werden, muss man sich als Mandant bzw. Kanzlei auch fragen, ob die vorliegenden Prozesse nicht verbessert werden können.

Wir gehen als Kanzlei aber auch davon aus, dass wir mit unserem vermeintlichen "Premium"-Partner DATEV für eine gewisse Verlässlichkeit und Verfügbarkeit zahlen.

Wiederholt kam es kurz vor Fristende zu massiven Problemen. Die Stellungnahmen vom Vorstand beim letzten Mal können hier nachgelesen werden. Die Maßnahmen haben offenbar wieder nicht gereicht.

Wie eine billige Website bricht das Rechenzentrum bei höherer Auslastung einfach zusammen.

Unsere Kanzlei wollte gestern nach dem finalen Termin mit dem Mandanten noch die letzte Steuererklärung senden (etwa 20:30 Uhr). Bis jetzt konnte trotz mehrmaligem Anstoßens bis ca. 1 Uhr und heute morgen seit etwa 07:30 Uhr der Auftrag nicht gesendet werden. Die Probleme sind dokumentiert.

Ich habe gestern Nacht noch unseren Kundenbetreuer eine E-Mail geschrieben.

Die Kommunikation in dieser Situation von DATEV war katastrophal. NULL Kommunikation. Auch telefonisch niemand erreichbar.

Es werden auch nach wie vor Falschmeldungen veröffentlicht:

Die Störung tritt seit gestern Abend auf! Also vor Fristende.

DRINGEND sollte das berichtigt werden. Gestern Abend war natürlich alles angeblich "uneingeschränkt verfügbar".

Wir haben die Vorfälle dokumentiert, unseren Kundenbetreuer informiert und prüfen jetzt weitere Schritte. Zahlt DATEV die Verspätungszuschläge?

Ich bin seit vielen Jahren DATEV-Kunde (seit einigen auch als StB), aber so geht es nicht weiter!

Die viel zu langsame Weiterentwicklung über jegliche Produkte der DATEV hinweg ist jedem bekannt. Die riesigen Baustellen in den Online-Anwendungen wie UO sind offenkundig. Auch neuere Anwendungen wie „Meine Steuern“ oder dem "Automatisierungsservice Rechnungen" überzeugen nicht.

Was jedoch in letzter Zeit noch hinzu kommt, sind echte Qualitätsprobleme! Neben den regelmäßigen Verfügbarkeitsproblemen des DATEV RZ wurde beispielsweise auch die Anforderung seitens der Finanzverwaltung zur zwingenden elektronischen Übermittlung bei Fragebögen zur steuerlichen Erfassung von DATEV einfach missachtet und erst um Monate verspätet umgesetzt.

Basisanforderungen wie technische Verfügbarkeit und rechtliche Aktualität müssen passen!

Trotz der riesigen Anzahl an Verwaltungs- und viel zu wenig Entwicklungskapazitäten, reicht es nicht mal für ein vernünftiges Monitoring und eine vernünftige Kommunikation.

Diese schwachen Leistungen passen vor allem auch nicht zum Preisniveau....

Stellungnahme vom Vorstand ist hier dringend angezeigt meines Erachtens.

Verarbeitung Steuererklärungen sehr langsam

Gelöschter Nutzer — Wed, 01 Sep 2021 07:26:18 GMT

@emoeller20 schrieb:
.. hier geht wieder garnichts.

Warum muss das auch immer über das langsame DATEV-RZ gehen .. ich erinnere mich noch an Agenda zurück, da lief das irgendwie immer direkt und es gab nie derartige Probleme.

Bei den USt Voranmeldungen geht das dieses Jahr noch über das Telemodul direkt und nicht gesammelt zu bestimmten Uhrzeiten, Dass dann auch die Elster Server in die Knie gehen, wenn die Datev die Datenübertragung auch noch zig mal wiederholt, ist kein Wunder. Ab nächstem Jahr werden dann alle bislang individuell per Elster übermittelten Voranmeldungen am 10.1.2022 auf einen Schlag versucht zu übermitteln. Da kann ich mir meinen Antrag auf Erlass des Verspätungszuschlages schon als Textbausetin abspeichern .. oder die Datev kommt noch zur Vernunft und lässt die Anbindung an Elster mit dem Telemodul fortbestehen.

Verarbeitung Steuererklärungen sehr langsam

cwes — Wed, 01 Sep 2021 07:35:27 GMT

@mosachse schrieb:

Wir haben die Vorfälle dokumentiert, unseren Kundenbetreuer informiert und prüfen jetzt weitere Schritte. Zahlt DATEV die Verspätungszuschläge?

Klar zahlt Datev die, wer sonst? Das wird der einzige Weg sein, wie sie es lernen.

Verarbeitung Steuererklärungen sehr langsam

einmalnoch — Wed, 01 Sep 2021 07:41:34 GMT

@cwes schrieb:
@mosachse schrieb:

Wir haben die Vorfälle dokumentiert, unseren Kundenbetreuer informiert und prüfen jetzt weitere Schritte. Zahlt DATEV die Verspätungszuschläge?

Klar zahlt Datev die, wer sonst? Das wird der einzige Weg sein, wie sie es lernen.

Nein, die zahlen wir. Warum hat DATEV wohl die Preise für die Übermittlung per Preisstaffel angehoben? Bestimmt nicht um Leistungsverbesserungen via Minimalanwendungen zu finanzieren.

So wie ich das sehe hatte ich noch Glück, es hätte auch anders kommen können.

Wahlweise:

DATEV - Die Datenmanufaktur.

DATEV - Das Softwaremuseum.

DATEV - Die Qualitätsverweigerer.

DATEV - Die Arbeitsbeschaffer.

Verarbeitung Steuererklärungen sehr langsam

Alfred1 — Wed, 01 Sep 2021 08:07:08 GMT

Ich sage was euch passieren wird.

Die Finanzverwaltung startet heute einen Mahnlauf mit den Daten vom 23.08.2021. 😉

Ihr denkt ein Witz. Leider nein. So Anfang März 2020 geschehen.