Thema "Störung Schwacke-Abfrage 13.04.2026" in Steuern und Expertisen

Störung Schwacke-Abfrage 13.04.2026

LarsReinhold — Tue, 14 Apr 2026 06:18:56 GMT

Hallo zusammen,

gibt es derzeit Probleme mit dem Zugriff auf die DATEV Schwacke-Seite? Bei uns lädt die Homepage nicht.

Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen

Lars Reinhold

Beitrag aus Freie Themen nach Steuern und Expertisen verschoben von @Ute_Höpfner

Störung Schwacke-Abfrage 13.04.2026

GLH — Mon, 13 Apr 2026 08:32:40 GMT

Hallo,

schwacke.de?

Läuft...

Probier doch mal vom "Smartphone", da müsste es ja dann auch gehen.

Störung Schwacke-Abfrage 13.04.2026

LarsReinhold — Mon, 13 Apr 2026 08:34:59 GMT

Gemeint ist die DATEV Schwacke-Abfrage: http://datev.schwacke.de

Störung Schwacke-Abfrage 13.04.2026

GLH — Mon, 13 Apr 2026 08:56:04 GMT

Ach entschuldige, habe ich überlesen. Die läuft nicht.

Störung Schwacke-Abfrage 13.04.2026

MartinP1 — Mon, 13 Apr 2026 10:56:59 GMT

Moin,

auch der Link:

https://datev-comfort.schwacke.de/

geht nicht.

LG, Martin

Störung Schwacke-Abfrage 13.04.2026

andrereissig — Mon, 13 Apr 2026 14:12:24 GMT

Kann ich bestätigen. Funktioniert hier ebenfalls nicht mehr.

Störung Schwacke-Abfrage 13.04.2026

PaHeld — Tue, 14 Apr 2026 06:04:23 GMT

Auch wenn es nicht Hundertprozentig zum Topic passt:

Wofür nutzt ihr in der Kanzlei den Schwacke-Schadensmanager?

"Nur" für die FIN-Abfrage = für den Bruttolistenpreis?

Ich bin tatsächlich erstaunt, dass auf die Störung so viele Personen eingehen. Das ist nicht böse gemeint, sondern veranlasst mich nur zu überlegen, ob unsere Kanzlei an dieser Stelle umdenken sollte.

Störung Schwacke-Abfrage 13.04.2026

andrereissig — Tue, 14 Apr 2026 06:07:32 GMT

@PaHeld schrieb:

"Nur" für die FIN-Abfrage = für den Bruttolistenpreis?

Ja, hauptsächlich. Das spart uns eine Menge Zeit gegenüber dem Versuch, die Infos vom Mandanten zu bekommen.

@DATEV: Das Problem besteht übrigens weiterhin.

Störung Schwacke-Abfrage 13.04.2026

Karsten_Jagst — Tue, 14 Apr 2026 06:08:15 GMT

Guten Tag,

ja, leider gibt es aktuell bei Schwacke ein technisches Problem, was die Verfügbarkeit der Schwacke-Server betrifft. Schwacke arbeitet mit Hochdruck daran, konnte uns aber noch nicht sagen, wann es behoben sein wird. Sobald es hierzu neue Informationen gibt, werden wir sie hier weitergeben.

Beste Grüße

Karsten Jagst

Störung Schwacke-Abfrage 13.04.2026

Karsten_Jagst — Tue, 14 Apr 2026 06:31:34 GMT

Guten Morgen,

zur Frage wofür man Schwacke nutzen kann: wir planen genau hierzu im ersten Halbjahr 2026 noch einen Kundeneinbezug zusammen mit Schwacke (voraussichtlich Teams-Veranstaltung). Es sollen weitere fachliche Einsatzszenarien über die Bruttolistenpreisermittlung hinaus eruiert werden. Bei Interesse bitte eine kurze Mail an recherchedienst@datev.de.

Gruß Karsten Jagst

Störung Schwacke-Abfrage 13.04.2026

Karsten_Jagst — Tue, 14 Apr 2026 07:30:29 GMT

Schwacke hat mittlerweile eine offizielle Kommunikation auf https://autovista.com/service-update-1/ bereitgestellt. Nicht wundern: ist in Englisch. Schwacke gehört mittlerweile zum internationalen Konzern der Autovista Group.

Störung Schwacke-Abfrage 13.04.2026

Benjamin_Haehner — Tue, 14 Apr 2026 12:28:47 GMT

Hallo Herr Jagst,

einfacher Gedanke im Sinne der User: Man könnte die Schwacke-Seite doch eigentlich auch der Status-Seite der DATEV zu den Programmen zuführen.

Das spart die Servicekontakt-Anfrage für alle User über wissensvermittlung@service.datev.de oder Servicekontakt Formular. Lt. DATEV Seite sind alle Programme verfügbar...

Da die Seite jetzt einen Workaround erhalten hat, würde sich das doch anbieten 🙂

Die DATEV Community ist an dieser Stelle ja keine gängige Anlaufstelle für alle Anwender.

Liebe Grüße!

Störung Schwacke-Abfrage 13.04.2026

Karsten_Jagst — Tue, 14 Apr 2026 13:54:53 GMT

Hallo Herr Hähner,

vielen Dank für den guten Hinweis! Wir haben soeben auf Wartungen und Störungen unter den Meldungen für außerhalb DATEV einen Hinweis gesetzt.

Beste Grüße

Karsten Jagst

Störung Schwacke-Abfrage 13.04.2026

glasi — Tue, 14 Apr 2026 14:20:14 GMT

Wir hatten früher auch Schwacke über Datev, dann wurde die Preise aber so angezogen, das es für die paar Abfragen im Jahr nicht mehr lohnte. Die Erhöhungen waren total unverhältnismäßig, dafür das man "nur" eine Zahl benötigt hat.

Störung Schwacke-Abfrage 13.04.2026

Benjamin_Haehner — Wed, 15 Apr 2026 05:25:45 GMT

bezüglich der Preiserhöhung bin ich ganz bei Ihnen. Das ist mittlerweile für einen Dienst den man nicht regelmäßig benötigt unverhältnismäßig, zumal auch noch jede einzelne Anfrage zusätzlich bepreist wird. Die Gebührenlogik der DATEV an dieser Stelle ist nicht nachvollziehbar. Während Automatisierungsservices je Stück Buchungsvorschlag abgerechnet werden statt pauschal (was absolut viel mehr Sinn aus Anwendersicht machen würde um die Lösungen breit in den Markt zu bringen) abzurechnen, erhebt man auf die Nutzung der DATEV Schwacke eine sehr hohe Pauschale für -in unserem Falle- maximal 10 bis 20 Abfragen.

Das Spielchen mit den monatlichen Kündigungen und Neubestellungen der Schwacke-Lizenz will sich natürlich auch niemand antun.

Leider reagiert die DATEV bislang hierzu -auch im Jahresgespräch mit dem Kundenverantwortlichen- beratungsresistent 🙂

Störung Schwacke-Abfrage 13.04.2026

b_r_ — Wed, 15 Apr 2026 07:27:27 GMT

Guten Morgen Herr Jagst,

ich habe gerade auf die Seite geschaut und dort steht nicht, dass Schwacke eine Störung hat. Aber die Seite ist immer noch nicht erreichbar.

Störung Schwacke-Abfrage 13.04.2026

LarsReinhold — Wed, 15 Apr 2026 07:30:00 GMT

@b_r_ ,

die Störung wird unten beim Abschnitt "Weitere Störungen außerhalb DATEV" gelistet.

Störung Schwacke-Abfrage 13.04.2026

b_r_ — Wed, 15 Apr 2026 07:32:03 GMT

Trotz Brille blind.

Danke schön.

Störung Schwacke-Abfrage 13.04.2026

Philip25 — Thu, 16 Apr 2026 10:26:43 GMT

Kann man den schon grob sagen wie lange das noch dauern wird? Muss ja ein schwerwiegendes Problem sein, wenn seit mehreren Tagen gar nichts mehr geht.

Störung Schwacke-Abfrage 13.04.2026

Karsten_Jagst — Thu, 16 Apr 2026 11:34:34 GMT

Hallo, wie die amerikan. Muttergesellschaft von Schwacke auf https://autovista.com/service-update-1/ mitteilt, handelt es sich um einen ransomware incident. Das ist in der Tat keine Kleinigkeit. Ich habe bei unserem Ansprechpartner nachgefragt, aber bislang keine weiteren Auskünfte erhalten. Sobald wir Näheres wissen, werde ich es hier kommunizieren.

Beste Grüße

Karsten Jagst

Störung Schwacke-Abfrage 13.04.2026

MartinBN — Fri, 17 Apr 2026 12:43:22 GMT

Ich nutze die Schwacke auch, um Entnahmewerte bei Betriebsaufgaben u.ä. zu ermitteln.

Störung Schwacke-Abfrage 13.04.2026

JaKe — Mon, 20 Apr 2026 13:44:00 GMT

Hallo zusammen, gibt es mittlerweile Neuigkeiten?

Störung Schwacke-Abfrage 13.04.2026

andrereissig — Mon, 20 Apr 2026 13:47:45 GMT

@JaKe schrieb:
Hallo zusammen, gibt es mittlerweile Neuigkeiten?

Auf der oben verlinkten Seite des Anbieters gibt es täglich Updates:

Autovista Applications - JD Power Autovista

Störung Schwacke-Abfrage 13.04.2026

Karsten_Jagst — Tue, 21 Apr 2026 06:17:00 GMT

Gute Morgen, Schwacke teilte uns mit, dass sie guter Dinge sind, dass ihre Systeme in den nächsten Tagen wieder funktionieren werden, erste Schnittstellen sind bereits wieder live. Mehr kann ich leider noch nicht sagen. Ich informiere, sobald es etwas Neues gibt bzw. unter dem genannten Link sind die tagesaktuellen Infos von Schwacke / Autovista zu finden.

Störung Schwacke-Abfrage 13.04.2026

MartinBN — Tue, 21 Apr 2026 06:24:45 GMT

Darf ich fragen, wie man die (Teil-)Erstattung der monatlichen Lizenzkosten beantragt? Der Ausfall dauert meines Wissens seit 18. oder 19.4.26. Einfach einen Servicekontakt schreiben? Oder wird DATEV hier automatisch eine Gutschrift erzeugen?

Störung Schwacke-Abfrage 13.04.2026

Benjamin_Haehner — Tue, 21 Apr 2026 06:29:12 GMT

Hier würde ich es für User und DATEV als angebracht bewerten, wenn man eine Flut an Servicekontakten im Vorfeld vermeidet und den Dienst einfach für 04/26 bei allen Beziehenden nicht abrechnet. Das vermeidet Arbeitsaufkommen/Verwaltungsaufwand via Servicekontakt und auch bei den Kundenverantwortlichen.

@Karsten_Jagst gibt es hier eine übergreifende Lösung?

Argumentativ greift das einmal mehr die Tatsache auf, dass man dieses Tool ohnehin überteuert für Monate der Nicht- oder Geringnutzung zahlen muss...

Störung Schwacke-Abfrage 13.04.2026

bodensee — Tue, 21 Apr 2026 10:48:59 GMT

Störung seit 13.4. - heute 21.4. geht es immer noch nicht da sprechen wir immerhin von 1/3 des Monats keine Erreichbarkeit = keine Nutzbarkeit.

Störung Schwacke-Abfrage 13.04.2026

bodensee — Tue, 21 Apr 2026 10:50:08 GMT

Fin Abfrage und ggf. Entnahmewert bei Privatentnahme oder Betriebsaufgabe .

Störung Schwacke-Abfrage 13.04.2026

SimonSky — Tue, 21 Apr 2026 12:37:40 GMT

Hallo @GLH

hast du einen Zugang zu schwacke.de und kann man das analog datev.schwacke nutzen?

Wäre wahrscheinlich für viele interessant, wenn man diesen längeren Ausfall überbrücken kann, da wir schwacke auch laufend benötigen @datev.

Störung Schwacke-Abfrage 13.04.2026

GLH — Tue, 21 Apr 2026 14:13:44 GMT

Hallo,

ich selbst nicht. Mandanten von uns nutzen das.

Frag doch mal an, vielleicht reicht es eine freiberufliche Tätigkeit / ein Gewerbe nachzuweisen auch wenn Du kein KFZ Handel / Gutacher bist.

Störung Schwacke-Abfrage 13.04.2026

bodensee — Tue, 21 Apr 2026 15:37:09 GMT

KFZ Handel / Gewerbe arbeitet regelmäßig mit DAT Listen aber auch das ist soweit ich weiß alles online und noch deutlich teurer als Schwacke weswegen ich bei Schwacke geblieben bin.

Störung Schwacke-Abfrage 13.04.2026

Karsten_Jagst — Mon, 27 Apr 2026 07:55:48 GMT

Guten Tag,

aufgrund der leider weiterhin bestehenden Störung bei Schwacke, gewähren wir für April eine Berechnungsaussetzung der Monatspauschale. Wir leiten die dafür notwendigen Schritte gerade ein. Sie müssen selbst nichts weiter unternehmen.

Beste Grüße

Karsten Jagst

Störung Schwacke-Abfrage 13.04.2026

andwen — Mon, 27 Apr 2026 08:24:29 GMT

Hallo Herr Jagst,

danke für die Information, aber gibt es schon Informationen wann wir das Produkt wieder nutzen können?

Viele Grüße aus Berchtesgaden

Andreas

Störung Schwacke-Abfrage 13.04.2026

Karsten_Jagst — Mon, 27 Apr 2026 08:28:34 GMT

Wir haben leider keine weiteren Infos. Alle offiziellen Informationen von Schwacke / Autovista sind hier zu finden: https://autovista.com/service-update-1/

Störung Schwacke-Abfrage 13.04.2026

SimonSky — Mon, 27 Apr 2026 08:52:44 GMT

Hallo @Karsten_Jagst,

wir haben eine Anfrage an schwacke.de gestellt, ob man hier einen Zugang erhalten kann und bekommen hier leider keine Antwort.

Bei derart langem Ausfall wäre eine Übergangslösung erforderlich.

Haben Sie hierzu eine Info?

Störung Schwacke-Abfrage 13.04.2026

UweBuchwald — Tue, 28 Apr 2026 10:19:26 GMT

Hallo Herr Jagst

können Sie sagen, wann die Schwacke Seite wieder erreichbar ist?

Störung Schwacke-Abfrage 13.04.2026

andrereissig — Tue, 28 Apr 2026 10:26:19 GMT

@UweBuchwald schrieb:
Hallo Herr Jagst
können Sie sagen, wann die Schwacke Seite wieder erreichbar ist?

@andrereissig schrieb:

Auf der oben verlinkten Seite des Anbieters gibt es täglich Updates:

Autovista Applications - JD Power Autovista

Störung Schwacke-Abfrage 13.04.2026

Toffi-Fee — Tue, 28 Apr 2026 13:02:21 GMT

Wäre schön, wenn hier wenigstens eine gute Alternative zur Auswahl stehen würde.

Ich muss noch einen 2024er JA fertig machen und da ist ein PKW zum 31.12.2024 entnommen worden.

Ohne schwacke kann ich da nichts fertig machen. Wer übernimmt dann die Verspätungszuschläge? 😅

Störung Schwacke-Abfrage 13.04.2026

bodensee — Tue, 28 Apr 2026 15:13:47 GMT

Auf der Störung seite von Datev ist Schwacke verschwunden. Habs jetzt nicht ausprobiert aber scheint daher wohl wieder zu gehen, wenn man dem Störungsanzeiger der Datev vertrauen kann.

Störung Schwacke-Abfrage 13.04.2026

bodensee — Tue, 28 Apr 2026 15:17:38 GMT

Oh wie gut wenn es nur 1 2024er Abschluss ist dann können sie doch problemlos mit dem finanzamt telefonieren und eine Fristverlängerung bekommen.

Bei mir stehen noch so gut 200 erklärungen aus 2024 aus.

Korrektur auch die datev Störungsanzeige geht wohl nicht mehr richtig. Schwacke ist nachwievor nicht erreichbar.

Störung Schwacke-Abfrage 13.04.2026

LarsReinhold — Wed, 29 Apr 2026 07:00:34 GMT

Die Schwacke-Störung ist leider weiterhin vorhanden.

Durch die gestrige DATEV-Störung im RZ waren nur die Störungen auf der RZ-Status Seite für kurze Zeit verschwunden.

Störung Schwacke-Abfrage 13.04.2026

MartinP1 — Wed, 29 Apr 2026 07:10:49 GMT

Nein leider ist das Problem noch da. Wird nur nicht mehr auf der Seite DATEV angezeigt.

Störung Schwacke-Abfrage 13.04.2026

RavaDi — Wed, 29 Apr 2026 07:17:16 GMT

wird sie doch unter "Weitere Störungen außerhalb DATEV"

Störung Schwacke-Abfrage 13.04.2026

bodensee — Wed, 29 Apr 2026 08:13:09 GMT

jetzt wieder, gestern war Sie verschwunden und ich hatte schon die Hoffnung das Schwacke wieder geht.

Aber das war ein Fehler auf der Störungsseite von Datev.

Hatte in meinem Post die Korrektur ja selbst geschrieben weil ich dann versucht hatte Schwacke zu erreichen.

Störung Schwacke-Abfrage 13.04.2026

IvMuehle — Wed, 29 Apr 2026 12:34:17 GMT

Gilt das für alle Abonnenten? Wir müssten dringend den Bruttolistenpreis für ein Fahrzeug bewerten, muss ich mich wohl nun ans Autohaus wenden.

Störung Schwacke-Abfrage 13.04.2026

Karsten_Jagst — Wed, 29 Apr 2026 12:48:50 GMT

ja, die Störung betrifft leider alle Abonnenten und geht weit über DATEV hinaus (Europaweit). Ob Ihnen das Autohaus weiterhelfen kann, vermag ich nicht zu beurteilen.

Störung Schwacke-Abfrage 13.04.2026

Benjamin_Haehner — Thu, 30 Apr 2026 07:48:50 GMT

Guten Morgen,

mit der heutigen Updatemeldung hat Autovista bekanntgegeben, dass viele Dienstleistungen/Produkte inwzischen teilweise oder vollständig wiederhergestellt sind.

("We are making strong progress in our restoration efforts following this incident with many products and services now partially or fully restored."

Autovista Applications - JD Power Autovista)

Ist seitens der DATEV heute noch mit einer lauffähigen Oberfläche zu rechnen?

Alternativ, 2 Fragen an die Community:

- Hat jemand zur Schwacke-Bewertung Alternativen im Einsatz, die rein softwarebasiert sind und ebenfalls eine Stichtagsbewertung zulassen?

- ist jemand ggf. direkt bei www.schwacke.de als Kunde registriert und bezieht diesen Dienst? Gibt es da Erfahrungswerte in Sachen Zuverlässigkeit und Kosten?

Störung Schwacke-Abfrage 13.04.2026

Karsten_Jagst — Thu, 30 Apr 2026 07:57:24 GMT

Guten Tag,

wir haben bisher keine Informationen, dass heute noch der Zugriff auf die Schwacke-Infos möglich sein wird. Die Oberfläche selbst ist auch nicht von DATEV sondern von Schwacke selbst. Sollte sich heute noch etwas ergeben, würde ich nochmal hier Bescheid geben.

Gruß Karsten Jagst

Störung Schwacke-Abfrage 13.04.2026

SimonSky — Thu, 30 Apr 2026 08:04:46 GMT

Danke für die Rückmeldung @Karsten_Jagst .

Offen gesagt finde ich das auftreten von Autovista in dieser Angelegenheit ungenügend. Auf direkte Anfragen, z.B. zur Nutzung von www.schwacke.de haben wir keine Antwort erhalten.

Allerdings habe ich den Eindruck, dass es keine wirkliche Alternative zu Schwacke gibt. Wenn es eine solche geben sollte, wären wir daran auf jeden Fall interessiert.

Schönen Endspurt heute und hoffen wir, dass bei der Datev heute alles läuft 😅

Störung Schwacke-Abfrage 13.04.2026

Benjamin_Haehner — Thu, 30 Apr 2026 11:32:49 GMT

Hallo zusammen,

ich kann seit gerade wieder auf die Schwacke Seite zugreifen.

Störung Schwacke-Abfrage 13.04.2026

andwen — Thu, 30 Apr 2026 11:51:44 GMT

Zugriff auf die Seite ja, VIN Abfrage funktioniert leider nicht. Rest muss ich noch testen, aber ich glaub da hakts noch...

Viele Grüße aus Berchtesgaden

Andreas

Störung Schwacke-Abfrage 13.04.2026

Karsten_Jagst — Thu, 30 Apr 2026 13:27:13 GMT

Das kann ich jetzt auch bestätigen. Schwacke / Autovista haben die Systeme teilweise wieder hergestellt und arbeiten an der vollständigen Behebung. Wann das genau sein wird, kann ich aber noch nicht sagen.

Störung Schwacke-Abfrage 13.04.2026

bodensee — Mon, 04 May 2026 10:18:29 GMT

Schwacke geht wieder - zumindest bei mir in der Kanzlei gerade eingeloggt.

Störung Schwacke-Abfrage 13.04.2026

Lena_ — Mon, 04 May 2026 10:41:00 GMT

Funktionieren die Abfragen denn?

Störung Schwacke-Abfrage 13.04.2026

Steuerassel — Mon, 04 May 2026 10:46:25 GMT

Einloggen geht, VIN-Abfrage geht nicht. Während ich es testen wollte, hat es mich zwangs ausgeloggt und nach dem erneuten einloggen war das rote Feld für die VIN-Abfrage weg. Manuell Suche nicht probiert.

Störung Schwacke-Abfrage 13.04.2026

Benjamin_Haehner — Mon, 04 May 2026 10:48:37 GMT

die manuelle Abfrage funktionert.

Störung Schwacke-Abfrage 13.04.2026

Karsten_Jagst — Mon, 04 May 2026 14:05:51 GMT

Stand heute können über den sogenannten Konfigurator des Schadensmanagers wieder Daten abgerufen werden. Die VIN‑Abfrage steht derzeit noch nicht zur Verfügung. Nach Angaben von Schwacke wird weiterhin mit Hochdruck an der vollständigen Wiederherstellung der Funktionalitäten gearbeitet.

Störung Schwacke-Abfrage 13.04.2026

Karsten_Jagst — Mon, 04 May 2026 14:08:01 GMT

Aktuell laufen noch Gespräche zwischen DATEV und Schwacke zur Klärung möglicher Kompensationsregelungen. Diese Abstimmungen sind derzeit noch nicht abgeschlossen, da von Schwacke bislang keine finale und verbindliche Aussage zur Ausgestaltung der Kompensationsleistungen vorliegt. Aus diesem Grund war uns eine Aussetzung der Monatspauschale für April leider nicht mehr möglich. Wir bitten die damit verbundenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Auf Basis des aktuellen Stands gehen wir davon aus, dass eine entsprechende Berechnungsaussetzung für Mai berücksichtigt werden kann. Hierzu informieren wir Sie, sobald eine verbindliche Entscheidung vorliegt.