Thema "MyDatev Kommunikation - Mandantenfreigabe" in Steuern und Expertisen

MyDatev Kommunikation - Mandantenfreigabe

beckh — Thu, 11 Dec 2025 08:33:00 GMT

Hallo,

wir verwenden seit August die Mandantenfreigabe über die MyDatev-Kommunikation.

Dabei erstellen wir eine Aufgabe mit einer festgelten Frist.

Nun stellt sich für uns die Frage, ob der Mandant automatisch eine E-Mail erhält, sobald die Frist abgelaufen ist, oder ob wir den Mandanten aktiv daran erinnern müssen.

Vielen Dank vorab für die Rückmeldung.

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MyDatev Kommunikation - Mandantenfreigabe

Ute_Höpfner — Thu, 11 Dec 2025 08:38:37 GMT

Hallo beckh,

grundsätzlich erhält der Mandant eine automatische Benachrichtigung, wie im Kapitel 5, letzte Tabelle im Dokument Benachrichtigungen in MyDATEV Kommunikation beschrieben.

Der Mandant könnte aber diese Mitteilung individuell deaktivieren, siehe hierzu MyDATEV Mitteilungen konfigurieren .

Mit freundlichem Gruß

Ute Höpfner

DATEV eG

MyDatev Kommunikation - Mandantenfreigabe

beckh — Fri, 19 Dec 2025 06:58:14 GMT

Hallo Frau Höpfer,

vielen Dank für die Rückmeldung.

Bekommt der Mandant aber auch automatisch Erinnerungen oder nur eine Benachrichtigung wenn eine Kommunikation/Freigabe/Aufgabe erstellt wurde?

Mit freundlichen Grüßen

Sarah Beckh

MyDatev Kommunikation - Mandantenfreigabe

Johannes_Maier — Fri, 19 Dec 2025 11:37:31 GMT

Hallo beckh,

der Mandant bekommt eine Erinnerung, wenn neue Aufgaben / Kommunikation / Freigabe erstellt werden oder das Fälligkeitsdatum einer Aufgabe etc. erreicht wird.

Mit freundlichem Gruß

Johannes Maier

DATEV eG

MyDatev Kommunikation - Mandantenfreigabe

ah5 — Wed, 14 Jan 2026 09:55:38 GMT

Hallo, kann der Mandant auch direkt eine Datei aus den Unterhaltungen ausdrucken oder muss er sie immer vorher herunterladen ?

MyDatev Kommunikation - Mandantenfreigabe

Johannes_Maier — Wed, 14 Jan 2026 15:04:42 GMT

Hallo ah5,

die Datei muss zuerst heruntergeladen werden, ein direkter Druck ist nicht möglich.

Mit freundlichen Grüßen

Johannes Maier

DATEV eG

MyDatev Kommunikation - Mandantenfreigabe

ah5 — Thu, 22 Jan 2026 09:23:25 GMT

Hallo, ich habe eine Frage zu Mydatev Kommunikation. Wir sind eine

Kanzlei mit ca. 20 Mitarbeitern. Jetzt ist aufgefallen, dass nur der Chef - also der Mandatsverantwortliche (das sind unsere Berufsträger) die Mail erhält, dass eine

Info in der Kommunikation eingestellt ist. Leider erhalten z.B. die Lohndamen die

Nachricht nicht oder die FIBU-Damen. Muss da bei jedem Mandanten in den Stammdaten bei der Zuständigkeit der Name des Bearbeiters hinterlegt sein oder gibt es auch eine andere Lösung ?? Wir sind hier noch bisschen überfragt, der Chef kann ja auch nicht die "Post" dann an alle verteilen müssen?

Danke A.H.

MyDatev Kommunikation - Mandantenfreigabe

Magdalena_Schröder — Wed, 28 Jan 2026 12:18:32 GMT

Hallo @ah5,

Informationen zu den Benachrichtigungen in MyDATEV Kommunikation finden Sie im Hilfe-Dokument Benachrichtigungen in MyDATEV Kommunikation

MyDatev Kommunikation - Mandantenfreigabe

ah5 — Mon, 09 Feb 2026 13:57:08 GMT

Dankeschön. Ich habe gleich noch eine Frage:
Ein Mandant erhält über MyKommunikation eine E-Mail, das was eingestellt wurde, wenn wir eine Nachricht dazu schreiben.

Wenn wir nur eine Datei hochladen und einstellen, ohne zusätzliche Nachricht, erhielt der Mandant keine Info per Mail.

Können Sie uns hierzu einen Tipp geben, welche Einstellung hierzu nötig ist.

Vielen Dank.

A. H.

MyDatev Kommunikation - Mandantenfreigabe

Magdalena_Schröder — Wed, 11 Feb 2026 09:10:26 GMT

Guten Morgen @ah5 ,

senden Sie uns hierzu am besten einen Servicekontakt mit näheren Infos.
Damit wir uns die Thematik gemeinsam ansehen können.

Vielen Dank.

MyDatev Kommunikation - Mandantenfreigabe

rlueke — Fri, 13 Feb 2026 10:22:10 GMT

Sehr geehrte Frau @Magdalena_Schröder ,

ist es eigentlich auch für die Zukunft angedacht, dass man Freigaben direkt aus My Datev Kommunikation starten kann und nicht zwingend aus den Steuerprogrammen heraus.

Ich würde gerne verschiedene Freigaben sammeln und dann in einem einheitlichen Vorgang an den Mandanten schicken.

MyDatev Kommunikation - Mandantenfreigabe

Grünkraut — Fri, 13 Feb 2026 15:18:38 GMT

Schön wäre es auch, wenn wir als Kanzlei hinterlegen könnten, wann der Mandant über neue Nachrichten in der Kommunikation informiert wird. Also am besten sofort und nicht erst am nächsten Tag. Mir ist bewusst dass der Mandant es unter den Einstellungen selbst hinterlegen kann aber manchmal wäre es sehr hilfreich. Danke.

MyDatev Kommunikation - Mandantenfreigabe

fb-stb — Fri, 13 Feb 2026 18:11:30 GMT

Wenn nur ein Dokument hochgeladen wird, erfolgt auf beiden Seiten keine Info. Hier rutschen bei uns viele Sachen durch. Sollte bei der Datev aber bekannt sein. Wozu da einen Servicekontakt?

MyDatev Kommunikation - Mandantenfreigabe

cwes — Wed, 22 Apr 2026 08:47:37 GMT

Ich bekomme keine Benachrichtigung, wenn sich der Status auf "teilweise freigezeichnet" ändert. Ich konnte keine Einstellung dazu finden. Lässt sich das irgendwie einstellen, dass ich dann benachrichtigt werde?

MyDatev Kommunikation - Mandantenfreigabe

rlueke — Fri, 24 Apr 2026 05:40:37 GMT

Sehr geehrte Frau @Magdalena_Schröder ,

da das Thema vielleicht auch für Kollegen interessant ist, würde ich mich über eine kurze Antwort sehr freuen.

Eine allgemeine Frage zur weiteren Produkt Entwicklung halte ich für einen Service Kontakt für ungeeignet.

MyDatev Kommunikation - Mandantenfreigabe

cwes — Fri, 24 Apr 2026 11:32:47 GMT

@cwes schrieb:
Ich bekomme keine Benachrichtigung, wenn sich der Status auf "teilweise freigezeichnet" ändert. Ich konnte keine Einstellung dazu finden. Lässt sich das irgendwie einstellen, dass ich dann benachrichtigt werde?

AW von DATEV: geht nicht, bekommste nicht, suck it up.

MyDatev Kommunikation - Mandantenfreigabe

Magdalena_Schröder — Wed, 06 May 2026 09:09:49 GMT

Hallo @rlueke,

die Freigabe aus MyDatev Kommunikation befindet sich aktuell noch in Prüfung.
Einen Umsetzungszeitpunkt kann ich leider noch nicht nennen.

MyDatev Kommunikation - Mandantenfreigabe

Magdalena_Schröder — Wed, 06 May 2026 11:32:00 GMT

Hallo @fb-stb,

wenn das Problem bei Ihnen nach wie vor auftritt, melden Sie sich bitte per Servicekontakt damit wir überprüfen können woran dies liegt.

MyDatev Kommunikation - Mandantenfreigabe

rlueke — Wed, 06 May 2026 13:40:55 GMT

Sehr geehrte Frau @Magdalena_Schröder ,

vielen Dank für Rückmeldung, die mich leider keine allzu kurzfristige Lösung erwarten lässt.

Dann behelfe ich mir doch weiterhin mit einer externen Signaturlösung, da man dort alles in einem Vorgang zusammenfassen kann. Mir wäre es natürlich wesentlich lieber, wenn ich es direkt in DATEV integriert hätte.

MyDatev Kommunikation - Mandantenfreigabe

fb-stb — Wed, 13 May 2026 08:52:44 GMT

Es liegt daran, dass das nicht programmiert wurde. Datev schreibt doch selbst, dass eine Benachrichtigung nur erfolgt bei Unterhaltung, Freigabe oder Aufgaben, aber nicht, wenn nur ein Dokument hochgeladen wird. Das bekommt keiner mit.