Thema "digitaler Bescheidabruf - Endlosschleife?" in Steuern und Expertisen

digitaler Bescheidabruf - Endlosschleife?

pascal_duennebacke — Mon, 21 Jul 2025 11:37:46 GMT

Offen sind laut E-Mail Benachrichtigung 18 Bescheide. Beim Abruf werden mir 100 angezeigt und irgendwann kommt dann die Fehlermeldung. Ist hier eine Störung bekannt bzw. haben andere auch noch das Problem?

digitaler Bescheidabruf - Endlosschleife?

Interceptor — Mon, 21 Jul 2025 12:55:24 GMT

Ähnlich zumindest. Heute hat der Abruf im Sekretariat offenbar lange gedauert und einige Bescheide kamen mehrfach an.

mfg

digitaler Bescheidabruf - Endlosschleife?

tu_heggi — Mon, 21 Jul 2025 13:00:04 GMT

bei uns auch nur die "Datev-Eieruhr"

digitaler Bescheidabruf - Endlosschleife?

tu_heggi — Tue, 22 Jul 2025 04:53:22 GMT

heute auch noch....

digitaler Bescheidabruf - Endlosschleife?

brummelte — Tue, 22 Jul 2025 05:45:14 GMT

In zwei unserer Kanzleien besteht derzeit ein identisches Problem im Zusammenhang mit der Abholung von Bescheiden

digitaler Bescheidabruf - Endlosschleife?

MGilbert — Tue, 22 Jul 2025 06:20:13 GMT

Dito.. auch im Dokumentenkorb nicht möglich. Gestern Morgen das Gleiche.. im Laufe des Tages ging es dann und wir konnten die Bescheide abgreifen. Jetzt das Gleiche wieder.

digitaler Bescheidabruf - Endlosschleife?

steuerberater-salzgitter — Tue, 22 Jul 2025 06:28:27 GMT

Hier besteht das gleiche Problem. Gestern rudimentärer Abruf nach Ewigkeiten.

Heute "Der Dienst ist momentan nicht verfügbar".

Im Dokumentenkorb kamen gestern Bescheide doppelt an.

Dann hängt da noch ein Vorauszahlungsbescheid mit Konvertierungsfehler von gestern rum, bei dem ich nicht einmal weiß, um welchen Fall es geht.

digitaler Bescheidabruf - Endlosschleife?

brummelte — Tue, 22 Jul 2025 06:31:35 GMT

Ist jetzt auch im Status zu finden.

digitaler Bescheidabruf - Endlosschleife?

Susanne_Goetz — Tue, 22 Jul 2025 06:35:44 GMT

Hallo Community,

zur Zeit kommt es beim Abruf von Digitalen Bescheiden zu Einschränkungen. Die Bescheide werden trotz E-Mail Benachrichtigung nicht oder nur teilweise abgerufen.

Beachten Sie bitte den RZ-Status: Im RZ-Status ist derzeit die Einschränkung bei "Kommunikation Finanzverwaltung: Digitale Bescheide abrufen" geschalten.

Sobald der Bescheidabruf wieder wie gewohnt funktioniert, wird dies im RZ-Status angezeigt.

Freundliche Grüße

Susanne Götz

DATEV eG

digitaler Bescheidabruf - Endlosschleife?

pascal_duennebacke — Tue, 22 Jul 2025 06:51:25 GMT

Ist das Problem DATEV vorher nicht bekannt gewesen oder wieso wird der Status erst so spät geschaltet? Eventuell muss das Monitoring dort verbessert werden?

Bei uns tritt das Problem durchgehend seit gestern Morgen auf - der RZ-Status sagt "seit heute" - war der Fehler gestern schon einmal behoben und ist heute wieder aufgetreten?

Oder liegt es wieder an der Finanzverwaltung und weil dies eine externe Ursache ist, wurde keine DATEV-Störung geschaltet?

digitaler Bescheidabruf - Endlosschleife?

Nicolai_Fahlke — Tue, 22 Jul 2025 14:11:39 GMT

Hallo @pascal_duennebacke ,

gestern kam es vereinzelt zu verlängerten Abrufzeiten und Abbrüchen beim Bescheidabruf.

Heute früh haben wir eine größere Anzahl an verlängerten/abgebrochenen Abrufen festgestellt, weswegen wir uns entschieden haben, den RZ-Status auf eingeschränkt zu setzen.

Heute Mittag haben wir den RZ-Status wieder auf grün gesetzt, da die Bescheid-/Dokumentabrufe wieder in normalen Laufzeiten ohne Abbrüche durchgeführt werden konnten.

Mit freundlichem Gruß

Nicolai Fahlke

DATEV eG

digitaler Bescheidabruf - Endlosschleife?

martin65 — Wed, 23 Jul 2025 05:53:44 GMT

Nachdem der Fehler gestern offensichtlich beseitigt war, ist er heute morgen wieder da.

RZ-Status und Elster liefern keine entsprechende Fehlermeldung.

Gruß

Martin Heim

digitaler Bescheidabruf - Endlosschleife?

Moonshine — Wed, 23 Jul 2025 06:03:04 GMT

Dito.

digitaler Bescheidabruf - Endlosschleife?

brummelte — Wed, 23 Jul 2025 06:04:12 GMT

hier auch

digitaler Bescheidabruf - Endlosschleife?

Moonshine — Wed, 23 Jul 2025 06:17:07 GMT

Ja 5 Bescheide lt. Emails entsprechen keine neuen Bescheide XD

Und das ist auch sinnbildlich für DATEV, die Probleme bestehen seit einer Woche, seit einer Woche weist man DATEV auf Probleme hin. DATEV so, Problem behoben und wir haben nichts festgestellt und wenn werdet ihr zuerst aus dem Status erfahren, dass es wieder Probleme gibt. Monitoring und Krisenmanagement muss eindeutig überarbeitet werden, weil so fühlt sich das immer ein bisschen (nett ausgedrückt) so an, als ob die Probleme nicht ernst genommen werden.

digitaler Bescheidabruf - Endlosschleife?

sindys — Wed, 23 Jul 2025 06:13:10 GMT

Guten Morgen zusammen,

wir haben ebenfalls Probleme beim digitalen Bescheidabruf:

digitaler Bescheidabruf - Endlosschleife?

martin65 — Wed, 23 Jul 2025 06:18:04 GMT

Diese Meldung kommt bei mir nach dem zweiten Versuch.

Wenn ich mich recht erinnere musst ich mich beim ersten Versuch nicht identifizieren. Deutet für mich eigentlich auf ein DATEV-Problem hin.

digitaler Bescheidabruf - Endlosschleife?

Gelöschter Nutzer — Wed, 23 Jul 2025 06:35:55 GMT

Dem Deutschen seine Digitalisierung Du viel lernen noch musst, Yoda einst sagte. Beziehungsstatus: es ist kompliziert. Infrastruktur: broken.

digitaler Bescheidabruf - Endlosschleife?

Susanne_Filchner — Wed, 23 Jul 2025 06:39:08 GMT

Hallo Herr Heim,

ja, leider gibt es aktuell erneut Probleme beim Bescheidabruf.

Einen entsprechenden RZ-Status haben wir zwischenzeitlich gesetzt.

Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Abhilfe und bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Viele Grüße,

Susanne Filchner

digitaler Bescheidabruf - Endlosschleife?

Moonshine — Wed, 23 Jul 2025 09:45:04 GMT

Update scheint wieder zu gehen.

Habe ja heute Morgen den Abruf versucht und ging nicht.

Kollege hat es gerade versucht, 5 Bescheide wie erwähnt, 10 Bescheide wurden abgerufen.

Müssen alle abgelegt werden, da man diese nicht direkt löschen kann.

Also ablegen, darauf achten keine doppelte Frist zu erfassen und dann aus dem DMS löschen. Ach es macht einfach Spaß.

digitaler Bescheidabruf - Endlosschleife?

BB_CU — Wed, 23 Jul 2025 10:35:52 GMT

Die Bescheide müssen nicht alle abgelegt werden. Sie können gelöscht werden.

Ich konnte gestern Mittag zwischendurch mal Bescheide abrufen. 8 Bescheide waren angekündigt, 22 Bescheide kamen letztendlich an. 🎉 Es waren die angekündigten 8, diese dann aber jeweils zwei- bzw. dreifach. 🙄

Abgelegt habe ich aber nur die 8 angekündigten Bescheide.

Die doppelten bzw. dreifachen Bescheide habe ich mit der Tastenkombi "Strg+Shift+Entf" im Dokumentenkorb gelöscht.

digitaler Bescheidabruf - Endlosschleife?

Moonshine — Wed, 23 Jul 2025 11:07:09 GMT

Bei uns kommt dann immer eine Fehlermeldung.

digitaler Bescheidabruf - Endlosschleife?

BB_CU — Wed, 23 Jul 2025 11:11:35 GMT

Seltsam... Bei mir funktioniert es einwandfrei 👍

digitaler Bescheidabruf - Endlosschleife?

Moonshine — Thu, 24 Jul 2025 06:06:48 GMT

Mit der Kombination STRG+Shift+Entf. geht es. Halbes IT Studium kann man abschließen, wenn man mit DATEV arbeitet.

digitaler Bescheidabruf - Endlosschleife?

BB_CU — Thu, 24 Jul 2025 06:12:43 GMT

Prima! Freut mich, wenn ich dir helfen konnte. 😊👍

digitaler Bescheidabruf - Endlosschleife?

susanne_koch — Wed, 30 Jul 2025 08:14:11 GMT

Moin,

hier funktioniert der Bescheidabruf wieder problemlos, aber die Bescheiddaten zu den übermittelten Bescheiden werden seit mindestens gestern nicht übermittelt, obwohl alle erforderlichen Haken gesetzt sind.

Elster hatte nur Probleme beim Steuerkontoabruf gemeldet, nicht bei den Bescheiddaten.

Hat jemand ähnliche Probleme und kennt eine Lösung?

Info-Dok. #1000801 hilft nicht weiter, das ist alles korrekt hier.

digitaler Bescheidabruf - Endlosschleife?

KatiMCMLXXXI — Tue, 05 Aug 2025 08:29:52 GMT

Hallo zusammen,

leider können wir im Dokumentenkorb derzeit keine digitalen Bescheide abrufen, siehe

Gemäß E-Mailbenachrichtigungen müssten hier seit 28.07.2025 insgesamt acht Bescheide abrufbar sein. Berechtigung haben wir nochmals geprüft, außerdem haben wir ja bereits digitale Bescheide abgerufen.

Der RZ -Status hat keine Probleme gemeldet und weist außerdem auf Elster hin, hier finde ich aktuell allerdings keine Störungsmeldungen. Hat noch jemand dieses Problem oder weiß, woran es liegen könnte?

LG Kati

digitaler Bescheidabruf - Endlosschleife?

BB_CU — Tue, 05 Aug 2025 10:02:16 GMT

Hallo Kati,

hast Du schon mal versucht, über das Programm "Kommunikation Finanzverwaltung", Eingehende Dokumente, die Bescheide abzurufen? Kommt da die gleiche Fehlermeldung zur fehlenden Berechtigung?

digitaler Bescheidabruf - Endlosschleife?

KatiMCMLXXXI — Tue, 05 Aug 2025 11:05:20 GMT

Danke. Das haben wir versucht, leider kommt hier auch nichts beim Abruf.

digitaler Bescheidabruf - Endlosschleife?

Susanne_Filchner — Tue, 05 Aug 2025 12:01:26 GMT

Hallo KatiMCMLXXXI,

ich denke es macht Sinn, wenn Sie uns einen Servicekontakt schicken, damit wir uns die Problematik bei Ihnen ansehen können.

Viele Grüße,

Susanne Filchner