Thema "Mehrfache Freizeichnung ?!" in Steuern und Expertisen

Mehrfache Freizeichnung ?!

deusex — Thu, 08 Feb 2024 07:33:13 GMT

Erhalte heute zwei Benachrichtigungen per E-Mail auf die Freizeichnung einer Steuererklärung.

Ist tatsächlich Premiere. Ist dies Phänomen schon anderweitig aufgetreten ?

Mehrfache Freizeichnung ?!

metalposaunist — Thu, 08 Feb 2024 08:19:24 GMT

Bestimmt nur ein Bug. Die E-Mails zur Pilotierung kamen bei mir auch 3x an.

Mehrfache Freizeichnung ?!

Carlos_Agterberg — Fri, 09 Feb 2024 13:24:24 GMT

Hallo deusex,

so eine Konstellation ist auch für uns tatsächlich eine Premiere.

Sie können sich bei uns im Service melden, mit Beraternummer und Mandantennummer können wir gemeinsam den Fall untersuchen.

Mit freundlichen Grüßen

Carlos Agterberg

DATEV eG

Mehrfache Freizeichnung ?!

metalposaunist — Fri, 09 Feb 2024 13:28:18 GMT

@Carlos_Agterberg schrieb:
Sie können sich bei uns im Service melden, mit Beraternummer und Mandantennummer können wir gemeinsam den Fall untersuchen.

Dann wird uns @deusex sicher aufklären können. Und schon wieder ein individueller Fall. Wie viele individuelle Fehler gibt es bei DATEV eigentlich pro Tag im Service? 🤔

Mehrfache Freizeichnung ?!

deusex — Fri, 09 Feb 2024 16:27:13 GMT

Hallo Herr Agterberg,

schön mal wieder von Ihnen zu hören bzw. zu lesen.

Ich würde in der Tat da mal abwarten, ob sich der Fehler nochmals wiederholt und dann können wir dies gerne untersuchen.

Für diesen Fall würde ich es dann dabei belassen.