Thema "Elektronischer Einspruch - Workflow" in Steuern und Expertisen

Elektronischer Einspruch - Workflow

steuerbär — Wed, 24 Aug 2022 12:40:40 GMT

Nachdem sich DATEV bei elektronischen Einspruch, obwohl er offensichtlich schon über vier Jahre angeboten wird, bis heute offenbar keine Gedanken zum Workflow gemacht hat (keine Einstellungsmöglichkeiten, ...), wollte ich bei den Kollegen nachfragen, ob sie einen smarten Prozess dazu haben?

Mich per E-Mail zu informieren, dass ein neuer Einspruch angelegt wurde, den ich prüfen und freigeben soll, finde ich wenig zeitgemäß. Hier müsste es doch eine Push-Mitteilung oder wenigstens ein Hinweis über Benachrichtigungen geben.

So etwas würde ich mir eigentlich von einem so großen Softwareanbieter wieder der DATEV erwarten. Das Thema Workflow ist generell so ein Thema ....

Elektronischer Einspruch - Workflow

cwes — Wed, 24 Aug 2022 12:48:39 GMT

@steuerbär schrieb:
Das Thema Workflow ist generell so ein Thema ....

Nö, bei Datev eigentlich nicht.

Elektronischer Einspruch - Workflow

marcohüwe — Wed, 24 Aug 2022 13:07:50 GMT

Ein (hier noch nicht umgesetzter) Gedanke dazu:

wir lassen die Sachbearbeiter mit dem Programm (Belegnachreichung, Einspruch...) gar nicht mehr arbeiten
Sachbearbeiter legen wir bisher die "Briefe ans Finanzamt" (Einspruch, Belegnachreichung) etc. als Brief in Word an (im DMS)
- falls Belege mit raus sollen -> entweder in Strukturfenster mit einfügen oder als Vorgangsmappe
- Weitergabe per Status (z.B. "Freigabe Postausgang Finanzamt elektronisch")
Geschäftsleitung prüft/gibt frei (über Workflow im DMS)
nach Freigabe durch GL kümmert sich ausschließlich die Verwaltung darum, dies auf elektronischem Weg zu verschicken (und legt auch das Dokument im DMS ab als Nachweis)
- entweder Inhalt aus Brief übernehmen oder Brief als eigenständige Anlage beifügen

Elektronischer Einspruch - Workflow

steuerbär — Wed, 24 Aug 2022 13:20:54 GMT

Doch, da war mal was ... 😢

Prozessorientierte Software wurde uns für 2006 versprochen ...

Elektronischer Einspruch - Workflow

cwes — Wed, 24 Aug 2022 14:15:28 GMT

@steuerbär schrieb:
Doch, da war mal was ... 😢

Prozessorientierte Software wurde uns für 2006 versprochen ...

Nix draus geworden? Kein Problem, ich bin sicher, Datev gibt uns ein neues Versprechen - und dann wieder ein neues - u.s.w.

Elektronischer Einspruch - Workflow

bkoch — Tue, 13 Sep 2022 12:39:29 GMT

Unsere Lösung würde ich zwar nicht als Smart bezeichnen, aber immerhin reduziert sie die interne Mailflut:

Sachbearbeiter bereitet Einspruch etc. vor
Sachbearbeiter erstellt in EO Comfort eine Aufgabe mit einem ggf. vorhandenen Anforderungsschreiben des FA sowie weiteren Infos als Anlage und weist diese dem Berufsträger/Partner zu
Berufsträger/Partner gibt frei
Sachbearbeiter übermittelt und legt im DMS ab

Das ist kein Workflow in dem Sinne, wie ich ihn mir wünsche.... Etwas Besseres haben wir aber bisher auch nicht gefunden.