Fehler bei Versendung digitaler Anpassungsanträge

Manbawo — Fri, 26 Aug 2022 10:09:06 GMT

Hallo zusammen,

wir haben bei den digitalen Anpassungsanträgen seit einiger Zeit Probleme:

Wenn das Programm eine Fehlermeldung ausgibt (z.B. weil man für Bayern eine Anpassung ESt und KiSt beantragt, was aufgrund Trennung FA und KiSt-Ämter nicht möglich ist), ist nach dem Wegklicken der Fehlermeldung weder das Senden noch das Korrigieren des Fehlers möglich.

Wir helfen uns ab, indem wir den Entwurf speichern und danach schließen und öffnen, dann kann man den Antrag wieder bearbeiten und den Fehler beheben.

Wenn man dann direkt senden möchte, kommt sofort eine Meldung, dass die Übermittlung erfolgt ist. Tatsächlich macht das Programm aber gar nichts.

D.h. nach dem Abändern des Fehlers muss man noch einmal speichern und schließen.

Wenn man dann neu in den Antrag geht, funktioniert das Senden.

Gibt es diese Probleme woanders auch?

Kann man sich vielleicht einfacher behelfen?
Aktuell ist es doch ganz schön viel Klicken...

Im Voraus vielen Dank für die Unterstützung 🙂

Fehler bei Versendung digitaler Anpassungsanträge

Barbara_Koschek — Mon, 05 Sep 2022 12:52:52 GMT

Hallo @Manbawo,

wir können den Sachverhalt bei uns nicht nachstellen.

Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen an unsere Serviceabteilung, damit wir uns den Sachverhalt genau ansehen können.

Kontaktieren Sie uns dazu gerne einfach via Mail an einkommensteuer@service.datev.de und verweisen Sie auf Ihren Communitybeitrag

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Fehler bei Versendung digitaler Anpassungsanträge

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