Thema "Vollmachtsdatenbank 2 Beraternummern" in Rechteverwaltung

Vollmachtsdatenbank 2 Beraternummern

Steuerschaf2026 — Sat, 11 Apr 2026 13:51:20 GMT

Hallo Zusammen,

wir haben bei uns derzeit etwas Ärger mit der Vollmachtsdatenbank oder der Rechteverwaltung, das wissen wir selbst nicht so genau. Wir haben historisch bedingt zwei Beraternummern, keine Unterberaternummer. In der Rechteverwaltung sind sämtliche Rechte für die E-Steuerdaten, Steuerkonten etc. für beide Beraternummern vergeben. In der Vollmachtsdatenbank ist automatisch eine Beraternummer hinterlegt. Für diese funktioniert auch der Abruf der E-Steuerdaten ohne Probleme, nur für die andere Beraternummer können wir keine E-Steuerdaten abrufen, der Steuerkontenabruf geht allerdings. Es kommt die Fehlermeldung:

Fehlende Berechtigung in der Rechteverwaltung online. Zur Nutzung muss in der Rechteverwaltung online das Recht "Steuerkonto/VaSt abrufen" unter " Digitale Kommunikation mit der Finanzverwaltung" und das Recht "Zentrale Mandanten" unter "MyDatev Übergreifende Anwendungen" freigegeben werden.

Die Rechte sind allerdings hinterlegt. Das Problem ist auch erst aufgetreten seitdem der alte Geschäftsführer ausgeschieden und seine SmartCard deaktiviert wurde, danach wurde die SmartCard der neuen GF bei der Vollmachtsdatenbank hinterlegt, sie kann nun auch die Kanzlei verwalten in der Vollmachtsdatenbank.

Daraufhin hat die neue GF versucht die zweite Beraternummer in der Vollmachtsdatenbank hinzuzufügen, in dem bei Berechtigungen verwalten oben links die zweite Beraternummer eingetragen und die TAN eingegeben wurde, auch das führte zu keinen Änderungen.

Alternativ hatten wir versucht die EStE die unter der zweiten Beraternummer laufen einfach umzuspeichern auf die funktionierende Beraternummer, auch dies ermöglicht keinen Abruf der E-Steuerdaten.

Uns wundert das es mit der hinterlegten Smartcard des alten GF ging. Hat einer eine Idee zu dem Thema? Kann man zwei Beraternummern auf einer Smartcard hinterlegen, dass das vlt. das Problem ist?

In den jeweiligen Berufsregistern kann pro Person nur eine SmartCard hinterlegt werden, das hatten wir bereits in Erfahrung gebracht.

Viele Grüße Steuerschaf2026

Vollmachtsdatenbank 2 Beraternummern

Cey_Andac — Wed, 15 Apr 2026 10:13:59 GMT

Hallo @Steuerschaf2026,

bitte melden Sie sich mit einer Anfrage über folgenden Kontakt:

Für Steuerberater:
- Hotline: +49 800 0112344
- Schriftliche Anfragen per Mail: service@bstbk-vollmachtsdatenbank.de
- Terminservice: https://www.terminland.de/vollmachtsdatenbank-bstbk
- Eilservice: eilservice@bstbk-vollmachtsdatenbank.de
Geben Sie bei schriftlichen Anfragen Ihre Teilnehmernummer und bei telefonischen Anfragen zusätzlich die tagesaktuelle Service-TAN an. Damit können Sie eindeutig identifiziert werden und Sie ersparen sich unnötige Wartezeiten. Beides finden Sie unter dem Menüpunkt Hilfe | Service-TAN in der Vollmachtsdatenbank.

Für Rechtsanwälte/Wirtschaftsprüfer:
- Buchung eines Termins über den Link Terminservice Vollmachtsdatenbank für Rechtsanwälte und Wirtschaftsprüfer
Als Alternative zum Terminservice steht eine Kontaktaufnahme per Mail (vollmachtsdatenbank@service.datev.de) weiterhin zur Verfügung.
Für dringende Anfragen besteht die Möglichkeit der Nutzung des Eilservice.

Vollmachtsdatenbank 2 Beraternummern

AMayer — Sun, 19 Apr 2026 13:20:26 GMT

Hallo zusammen,

ich habe seit heute ein ähnliches Problem.

Kann plötzlich keine VaSt mehr abrufen.

Bei Kontrolle von Steuerkonto online sehe ich, dass bei einigen Mandanten eine mir fremde Beraternummer hinterlegt ist.

Wie kann das sein? Der letzte Abruf wäre im Dezember 2025 damit gewesen. Aber die stimmt mit keiner SmartCard überein und eine Änderung oder neue SmartCard wär mir nicht bewusst.

Laut Dok. 1048673 kann ich das ändern, hab nur aber die leise Furcht, ob das dann auch passt.

Mit fragendem Blick, eure A. Mayer...

Vollmachtsdatenbank 2 Beraternummern

beyonce — Mon, 20 Apr 2026 09:53:47 GMT

Wir haben dasselbe Problem!! Keine Ahnung wer diese andere Beraternummer ist.

Vollmachtsdatenbank 2 Beraternummern

Steuerschaf2026 — Mon, 20 Apr 2026 13:10:00 GMT

Bei uns geht es auf einmal einfach wieder, auch ohne Datev Ticket oder Kontakt zur Vollmachtsdatenbank. Ein neues Datev-Update wurde eingespielt und seitdem funktioniert alles wieder wie es soll.

Vollmachtsdatenbank 2 Beraternummern

SandraZ — Mon, 22 Jun 2026 18:52:07 GMT

Hallo @Cey_Andac , hallo @all Wissende,

Das ist scheinbar die identische Fehlermeldung, die bei mir allerdings (bislang) nur bei einem einzigen Abrufversuch aufploppt. Ich habe die Vollmacht bereits einmal gelöscht und wieder neu angelegt. Das hat nichts geändert. An einer fehlenden Berechtigung kann es nicht liegen, da der Abruf bei anderen Mandaten funktioniert und ich der Administrator bin. Ich habe nur eine Beraternummer. Haben Sie noch einen Tipp für mich?

Danke und viele Grüße

Sandra Zeis

Vollmachtsdatenbank 2 Beraternummern

a_geptin — Tue, 23 Jun 2026 06:22:08 GMT

Moin,

ich hatte diesen unerklärlichen Berechtigungsfall auch Mal, bis aufgefallen ist, dass die Steuerkontoonline Leistung auf der falschen Beraternummer abgefragt worden ist... da kann das mit den Berechtigungen noch so sauber eingetragen sein wenn per se kein Zugriff auf die falsche Beraternummer besteht.

Schau mal in der Leistungsübersicht \ Vorbelegungen anzeigen \ und dann die Steuerkonto online Leistung.

Grüße

Vollmachtsdatenbank 2 Beraternummern

beyonce — Tue, 23 Jun 2026 06:24:46 GMT

Das hab ich auch so überprüft aber das man diesen Weg gehen muss, ergibt keinen Sinn.. Wieso ist überhaupt eine andere Beraternummer hinterlegt? Ganz komisch.

Vollmachtsdatenbank 2 Beraternummern

SandraZ — Tue, 23 Jun 2026 21:50:23 GMT

Hallo @a_geptin ,

vielen Dank. Da steht in der Tat die Beraternummer eines Testmandanten aus dem Hause DATEV. Sehr merkwürdig. Seit vielen Jahren hat bei diesem Mandanten der vASt-Abruf funktioniert, sprich, war er wohl unter der richtigen Beraternummer erfasst. Ich hab hier nichts angefasst, weiß ad hoc gar nicht, wie das geht ;-). Wenn ich den Bestand im ESt-Programm öffne, ist dort auch unsere Beraternummer zu sehen.

Nun wollte ich den Mandantenmanager im ESt-Programm öffnen und bekomme die Meldung, dass "der Zugriff auf den Datenpfad nicht möglich ist, da das entsprechende Laufwerk nicht gemappt oder der Computer umbenannt wurde". Dafür, dass ich in der Smart-IT arbeite, finde ich all diese Vorkommnisse mehr als ominös. Ich hoffe, dass das mit dem nächsten update wieder gerade gezogen wird...

Skeptische Grüße