Thema "Störung bei Rechteverwaltung Online?" in Rechteverwaltung

Störung bei Rechteverwaltung Online?

KontenrahmenX4 — Mon, 08 Dec 2025 06:56:39 GMT

Der Zugriff auf secure18.datev.de wurde verweigert.
Problem bei der Verwendung Ihres Anmeldezertifikats.

Wenden Sie sich an Ihre Organisation.
ERR_SSL_CLIENT_AUTH_SIGNATURE_FAILED

Mandant hat sich gemeldet, dass er seit einigen Wochen Probleme hat mit Belege hochladen. Ich wollte mal schauen: Fehlermeldung siehe oben.

Seit ein paar Tagen habe ich immer wieder Probleme bei der Anmeldung im RZ oder auch beim Abholen von Belegen aus DUO in Rewe.

Hat das RZ einen Schluckauf? Weiß jemand etwas? Wenn man bei den RZ Status anschaut, wird keine Störung (außer Abruf Steuerbescheide) angezeigt.

Beitrag zu Rechteverwaltung verschoben von @Christina_Schulze

Störung bei Rechteverwaltung Online?

KontenrahmenX4 — Fri, 05 Dec 2025 15:01:54 GMT

Ich kann auch keinen Servicekontakt starten. Da kommt SRA11100

"Es konnten nicht alle erforderlichen Programmteile aus dem Rechenzentrum geholt werden.

ID: RZK77036 Reason ID 1"

Störung bei Rechteverwaltung Online?

Gelöschter Nutzer — Fri, 05 Dec 2025 15:11:17 GMT

Hallo!

Auch wenn das SiPa grün ist (reine Täuschung): die Kommunikation mit der SmartCard ist kaputt. Bitte prüfen, ob überall SiPa 8.06 installiert ist und die betreffenden Systeme einmal neustarten.

Oder erzwinge die PIN Eingabe (welche nicht Funktioniert) durch einen Test im SiPa. Vielleicht greift DATEV dann auf die PIN aus dem RAM zu - statt die PIN anzufordern (was nicht funktioniert).

Das Problem liegt bei Dir / Mandanten - nicht DATEV.

guten Abend

Störung bei Rechteverwaltung Online?

KontenrahmenX4 — Fri, 05 Dec 2025 15:14:44 GMT

Servicekontakt geht wieder, nachdem ich mich aus der Smart-It ab- und wieder angemeldet hatte.

Das Spiel mit an- und abmelden, damit ich arbeiten kann, spiele ich aktuell dauernd.

Störung bei Rechteverwaltung Online?

Gelöschter Nutzer — Fri, 05 Dec 2025 15:19:48 GMT

Dann ist irgendwas kaputt. Hier nix Probleme.

Störung bei Rechteverwaltung Online?

KontenrahmenX4 — Fri, 05 Dec 2025 15:30:58 GMT

@Gelöschter Nutzer Ich bin in der Smart-IT. Da wird automatisch das neue SiPa installiert. Es ist die aktuelle Version.

Das Gestotter habe ich seit ein paar Tagen. Kann seit dem letzten Update in der Smart-IT gewesen sein. Das muss ich checken. Vielleicht liegt es daran.

Störung bei Rechteverwaltung Online?

KontenrahmenX4 — Fri, 05 Dec 2025 15:32:27 GMT

Passt mit dem Termin vom letzten Update. Ich starte einen Service-Kontakt bei der Smart-It.