Thema "Re: SOS: Fehlermeldung Stammdaten aus dem Rechenzenrtum" in Personalwirtschaft

SOS: Fehlermeldung Stammdaten aus dem Rechenzenrtum

susi — Fri, 03 Feb 2017 08:07:04 GMT

SOS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Guten Morgen!

Ich benötige ganz dringend Hilfe!

Habe es schon über die Datev-Hotline versucht...bin sogar beim Eilservice aus der Leitung geflogen, weil die so viele Anrufe haben

Ich weiß, dass es sowieso extrem spät ist, aber jetzt ist es nun einmal so:

Ich habe noch keinen Abruf für die Daten der Unfallversicherung starten können!!!

Schon beim ersten Schritt scheitere ich!

Wenn ich in Lodas den Mandant schließe und dann Mandant/Daten holen/Berufsgenossenschaften und Beschäftigungsbetriebe aufrufe, bekomme ich die Meldung:

#LO50425 Der Menüpunkt "Berufsgenossenschaften und Beschäftigungsbetriebe" kann nicht geöffnet werden.

Es sind keine Mandanten vorhanden für die ein Abruf aus dem Rechenzentrum erforderlich ist.

Re: SOS: Fehlermeldung Stammdaten aus dem Rechenzenrtum

Thomas_Kahl — Fri, 03 Feb 2017 08:31:13 GMT

Eventuell liegen die Stammdaten für diesen Punkt schon vor. Haben Sie es schon mal probiert, einfach mit dem nächsten Schritt weiter zumachen?

Re: SOS: Fehlermeldung Stammdaten aus dem Rechenzenrtum

susi — Fri, 03 Feb 2017 08:41:16 GMT

Hallo Herr Kahl

Vielen Dank für Ihre Antwort!

Das scheint zu funktionieren

Wann sehe ich denn die zurückgemeldeten Daten?

Re: SOS: Fehlermeldung Stammdaten aus dem Rechenzenrtum

Thomas_Kahl — Fri, 03 Feb 2017 08:58:46 GMT

In ca. 2 Stunden, wenn Sie den Lohnbestand neu öffnen. Dann erhalten Sie ein Protokoll.

Re: SOS: Fehlermeldung Stammdaten aus dem Rechenzenrtum

susi — Fri, 03 Feb 2017 09:00:47 GMT

Ich hoffe es klappt!

Vielen, vielen Dank!!!