Thema "LODAS / RZ-Störung 22.01.2021" in Personalwirtschaft

LODAS / RZ-Störung 22.01.2021 ist behoben

Monique_Müller — Fri, 22 Jan 2021 16:21:54 GMT

Hallo zusammen,

ich möchte Sie hierüber über die aktuelle Störung auf dem Laufenden halten:

Im Moment haben wir leider weiterhin Störungen im Umfeld der RZ-Lohnverarbeitung. Betroffen sind Probe-, Eil- und Normallohnverarbeitungen. Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung und gehen aktuell davon aus, dass die Lohnverarbeitungen alle im Laufe des Tages fertiggestellt bzw. nachgeholt werden können.

✔️Update 13:28 Uhr: Probeabrechnung senden und holen steht wieder zur Verfügung.

✔️Eilverarbeitung funktioniert auch wieder

✔️Update 14:28 Uhr: Die Normalverarbeitungen laufen nun nach und nach wieder an. Bitte haben Sie noch etwas Geduld.

✔️Update 14:54 Uhr: Wie geht es nach der Störung weiter?

Prüfen Sie Ihre RZ-Kommunikation. – Ist der DFÜ-Sammler gestartet?

Wenn ja:

Brauchen Sie nichts zu tun. Die aufgelaufenen Aufträge werden automatisch abgearbeitet.

Wenn nein:
Besteht Handlungsbedarf. Die aufgelaufenen Aufträge müssen erneut angestoßen werden.
Zum Holen der Auswertungen finden Sie Informationen im Dokument 9219682 – Lohnauswertungen aus dem RZ holen.

✔️Update 16:35 Uhr: Die Störung ist behoben.

Nochmal ein Hinweis zum DFÜ-Sammler (hier gilt mein Update von 14:54 Uhr):

Sollten Sie heute Ihre Erstabrechnung für Januar gesendet und den DFÜ-Sammler aktiv haben, läuft nun alles automatisch.

LODAS / RZ-Störung 22.01.2021

i_s_ — Fri, 22 Jan 2021 12:33:44 GMT

Probeabrechnungen funktionieren immer noch nicht!

LODAS / RZ-Störung 22.01.2021

Monique_Müller — Fri, 22 Jan 2021 12:44:49 GMT

Hallo Community,

gute Nachrichten: aktuell kommt alles nach und nach wieder zum Laufen.

Probeabrechnung und Eilverarbeitung funktionieren bereits wieder.

~~Nach Probeabrechnung und Eilverarbeitung funktioniert nun auch die normale Abrechnung wieder~~.

Die normale Abrechnung funktioniert leider noch nicht.

Die bisher eingegangen Lohnabrechnungen sollen nachverarbeitet werden. - Hier habe ich noch keine weiteren Infos. Ich melde mich.

LODAS / RZ-Störung 22.01.2021

silkek — Fri, 22 Jan 2021 12:54:16 GMT

Probeabrechnungen funktioniert hier leider auch immer noch nicht....

LODAS / RZ-Störung 22.01.2021

AHG — Fri, 22 Jan 2021 12:56:24 GMT

Bei mir kommt die Probe auch noch nicht zurück

LODAS / RZ-Störung 22.01.2021

NH28 — Fri, 22 Jan 2021 12:56:34 GMT

Die Probeabrechnung funktioniert immer noch nicht.

LODAS / RZ-Störung 22.01.2021

EZimmermann — Fri, 22 Jan 2021 12:57:14 GMT

Hallo,

bei uns funktionieren die Probeabrechnungen auch noch nicht.

LODAS / RZ-Störung 22.01.2021

Biester — Fri, 22 Jan 2021 12:57:55 GMT

Bei uns funktioniert ebenfalls noch nichts.

LODAS / RZ-Störung 22.01.2021

Lila_Lohn — Fri, 22 Jan 2021 13:02:05 GMT

Hier auch tote Hose.

LODAS / RZ-Störung 22.01.2021

ash — Fri, 22 Jan 2021 13:04:44 GMT

Es geht nach wie vor NIX.

LODAS / RZ-Störung 22.01.2021

lodas-abrechner — Fri, 22 Jan 2021 13:07:32 GMT

Hallo,

also vor 5 Minuten konnte ich meine Probeabrechnungen holen, das hat funktioniert.

Schönen Gruß

Barbara Drebinger

LODAS / RZ-Störung 22.01.2021

NH28 — Fri, 22 Jan 2021 13:07:53 GMT

Es geht wieder.

LODAS / RZ-Störung 22.01.2021

Monique_Müller — Fri, 22 Jan 2021 13:08:15 GMT

Hallo zusammen,

haben Sie die Probeabrechnung nochmal neu gesendet? Wenn nicht, senden Sie diese bitte nochmal neu und geben Sie mir gerne hierüber nochmal ein Info.

Vielen Dank.

LODAS / RZ-Störung 22.01.2021

silkek — Fri, 22 Jan 2021 13:09:40 GMT

Jetzt zeigt er zwar an, er habe was verarbeitet, allerdings wäre eine noch nicht verarbeitete Abrechnung im Rechenzentrum, ob ich die von heute morgen haben möchte....

Aktuelle bekomme ich nicht!

LODAS / RZ-Störung 22.01.2021

Lila_Lohn — Fri, 22 Jan 2021 13:09:21 GMT

Ja, ganz frisch gesendet und geht nicht.

LODAS / RZ-Störung 22.01.2021

EZimmermann — Fri, 22 Jan 2021 13:11:16 GMT

Habe die Probeabrechnung noch einmal verschickt, jetzt klappt es.

Auch meine Löhne kommen jetzt alle zurück.

LODAS / RZ-Störung 22.01.2021

lodas-abrechner — Fri, 22 Jan 2021 13:11:29 GMT

Hallo zusammen,

ich habe meine Probeabrechnung nicht noch einmal neu gesendet gehabt; der Auftrag war noch in der RZ-Kommunikation.

Schönen Gruß

Barbara Drebinger

LODAS / RZ-Störung 22.01.2021

Biester — Fri, 22 Jan 2021 13:11:43 GMT

Zwei Probeabrechnung gingen bei uns durch. Der Rest geht auch mit nochmaliger Verarbeitung nicht.

LODAS / RZ-Störung 22.01.2021

greese — Fri, 22 Jan 2021 13:11:50 GMT

erneut versucht eine Probeabrechnung zu senden, leider ohne Erfolg.

LODAS / RZ-Störung 22.01.2021

sch — Fri, 22 Jan 2021 13:13:31 GMT

Hier geht es auch nur sporadisch 😞

LODAS / RZ-Störung 22.01.2021

carolinkorte — Fri, 22 Jan 2021 13:15:01 GMT

Hier auch alle noch gespeicherten Aufträge rausgeworfen und frisch gesendet. Nachdem es zwei Mal lief tut sich nun wieder nix. LG

LODAS / RZ-Störung 22.01.2021

Gabyknacke — Fri, 22 Jan 2021 13:16:40 GMT

wir bekommen immer noch keine Probeabrechnungen zurückgemeldet......

LODAS / RZ-Störung 22.01.2021

Lila_Lohn — Fri, 22 Jan 2021 13:18:31 GMT

Jetzt kam mal eine Probeabrechnung zurück - es bleibt spannend...😉

LODAS / RZ-Störung 22.01.2021

HGW-Ki — Fri, 22 Jan 2021 13:21:23 GMT

Bei mir kommen aktuell auch keinerlei Probeabrechnungen an 😢

LODAS / RZ-Störung 22.01.2021

eddy2410 — Fri, 22 Jan 2021 13:23:30 GMT

Bei mir kommen Probeabrechnungen an, aber die Ergegnisse sind nicht vailde (!!!).

LODAS / RZ-Störung 22.01.2021

Monique_Müller — Fri, 22 Jan 2021 13:23:26 GMT

Dadurch das heute Vormittag alles rund ums Senden aufgelaufen ist, dauert die Verarbeitung etwas länger als gewohnt. Davon ist auch die Probeabrechnung betroffen.

LODAS / RZ-Störung 22.01.2021

AHG — Fri, 22 Jan 2021 13:25:12 GMT

Ich habe noch mal eine neue Probe gesendet. Die ist auch raus gegangen. Es steht auch bei mir das eine neue zur Verfügung steht. Wenn ich die öffne dann kommt das Fenster das noch eine nicht fertig verarbeitete Probeabrechnung gefunden wurde und ob ich die von heute morgen öffnen möchte.

ARRRGGG *in die Tischkante beiße*

LODAS / RZ-Störung 22.01.2021

ECOVIS-Halle — Fri, 22 Jan 2021 13:26:18 GMT

Wir haben alle DFÜ-Aufträge gelöscht und erneut gesendet. Jetzt steht der Auftrag beim DATEV-RZ und es wird alle paar Minuten versucht diese zu verarbeiten, jedoch ohne Erfolg.

LODAS / RZ-Störung 22.01.2021

KKirmaier — Fri, 22 Jan 2021 13:26:34 GMT

Hallo, bei mir kommt leider auch noch keine Probeabrechnung zurück bzw. wenn eine zurück kommt, dann mit den alten Werten. Änderungen werden noch nicht übernommen.

LODAS / RZ-Störung 22.01.2021

Mädchenfüralles — Fri, 22 Jan 2021 13:30:59 GMT

Hallo,

bei uns kommen auch keine Probeabrechnungen zurück. Es wäre schön wenn hier schnellstens eine Lösung gefunden wird, da uns die Löhne im Nacken sitzen und wir noch etliche Mandanten rechnen müssen. 😐

LODAS / RZ-Störung 22.01.2021

Monique_Müller — Fri, 22 Jan 2021 13:37:19 GMT

Hallo zusammen,

die Störung ist noch nicht komplett behoben.

Aktuell laufen die normalen Verarbeitungen nach und nach an.

Zur Probeabrechnung:

Die aufgelaufenen Probeabrechnungen werden nach und nach verarbeitet. Deshalb ist es möglich, dass sie nun die Probeabrechnung von heute Vormittag erhalten. Die Probeabrechnung werden in der gesendeten Reihenfolge rückübertragen. Deshalb kommt es hier zu Verzögerungen.

Wir bitte hier noch um Geduld. - Diese Warteschleife wird sich noch etwas hinziehen, bis die Störung vollständig behoben ist. - Auch hier laufen noch die Nachverarbeitungen.

LODAS / RZ-Störung 22.01.2021

NHZeitz — Fri, 22 Jan 2021 13:39:26 GMT

Bei denjenigen, bei denen die Probeabrechnung rausgehen aber nicht zurückkommen:

über Kommunikation/RZ-Kommunikation/DATEV-RZ die Aufträge markieren und über das Kontext-Menü "Verarbeiten" anstoßen.

Dann kommen die Probeabrechnungen zurück.

LODAS / RZ-Störung 22.01.2021

Fröhlich1 — Fri, 22 Jan 2021 13:52:16 GMT

Klappt immer noch nicht

LODAS / RZ-Störung 22.01.2021

ECOVIS-Halle — Fri, 22 Jan 2021 13:55:16 GMT

Die ersten Abrechnungen kommen zurück. Denke es dauert nun einfach etwas...

LODAS / RZ-Störung 22.01.2021

Monique_Müller — Fri, 22 Jan 2021 13:57:22 GMT

Sehr schön.

Ja, es dauert nach wie vor etwas. Ich habe meinen Ursprungsbeitrag eben auch nochmal bzgl. der aufgelaufenen Beiträge aktualisiert.

Ich werde weiterhin informieren, bis die Störung vollständig behoben ist.

LODAS / RZ-Störung 22.01.2021

reiem — Fri, 22 Jan 2021 13:59:57 GMT

Frage: werden meine Stunden am WE, die ich jetzt schieben muss, von DATEV noch extra vergütet oder wie läuft sowas?

LODAS / RZ-Störung 22.01.2021

greese — Fri, 22 Jan 2021 14:01:36 GMT

Probeabrechnungen klappen hier bei 2 kleineren Mandanten. Diese 2 haben wir jetzt auch zur Echtabrechnung versendet. Hoffentlich geht Alles gut... Ich drücke allen anderen Anwendern*Innen die Daumen.

LODAS / RZ-Störung 22.01.2021

AHG — Fri, 22 Jan 2021 14:03:03 GMT

@reiem das geht mir jetzt auch so. Das würde mich auch interessieren wie das funktionieren soll.

Ich sitze hier seit 7.00 Uhr, geschafft hab ich nix und nun ist Feierabend für heute.

LODAS / RZ-Störung 22.01.2021

Lila_Lohn — Fri, 22 Jan 2021 14:09:56 GMT

Vielleicht kann ja DATEV netterweise mit den Krankenkassen vereinbaren, dass aufgrund der Störung keine Säumniszuschläge anfallen, wenn noch Montag Beitragsnachweise übermittelt werden? 🙏

LODAS / RZ-Störung 22.01.2021

lodas-abrechner — Fri, 22 Jan 2021 14:41:30 GMT

Hallo nochmal,

soeben habe ich meine um 13.50 Uhr gesendete Abrechnung zurückgeholt und sie ist da.

Vielleicht habe ich jetzt einfach nur Glück gehabt, aber das hat funktioniert.

Schönen Gruß

Barbara Drebinger

Nachtrag: Die Abrechnungen sind auch korrekt gelaufen, habe ich soeben geprüft.

LODAS / RZ-Störung 22.01.2021

Tessmann — Fri, 22 Jan 2021 14:29:24 GMT

Also das würde ich doch auch sehr begrüßen.

Ich hatte bereits um 14 Uhr Feierabend und habe einen Mandaten mit über 3000 Mitarbeitern, die ich abrechen muss und ehrlich gesagt, habe ich kein Interesse daran meine Freizeit zu opfern für Probleme, die ich nicht beseitigen kann.

Bitte hierzu dringend eine Rückmeldung!

Herzlichen Dank.

Tessmann

LODAS / RZ-Störung 22.01.2021

RaPeBa — Fri, 22 Jan 2021 14:56:43 GMT

So unglücklich die Situation auch ist, es wäre angebracht hier etwas abzurüsten. Am 25.01. muss der Beitragsnachweis vorliegen und die DATEV bekommt es hin den am gleichen Tag weiter zu leiten. Ich melde manche Mandanten seit Jahren auf den Tag genau und es gab noch nie Säumniszuschläge bei den KK.

LODAS / RZ-Störung 22.01.2021

Tessmann — Fri, 22 Jan 2021 15:05:23 GMT

Leider klappt das bei meinem Mandanten nicht. Wenn ich den Lohn nicht einen Tag vorher sende, dann bekommt er immer von der KK einen Säumniszuschlag und da ich im Steuerbüro arbeite, müssen wir die Kosten tragen, sofern wir Sie durch zu langes warten auch verursachen. In diesem Fall ist das einfach höhere Macht und auch Datev kann nichts dafür, aber nichts desto trotz ist das für jeden Einzelnen eine blöde Situation.

Ich arbeite halt jetzt doch noch mal, aber freuen kann ich mich darüber sicherlich nicht.

LODAS / RZ-Störung 22.01.2021

HGW-Ki — Fri, 22 Jan 2021 15:07:36 GMT

Gebt mir den Mandanten mit 3000 Mitarbeitern, ich würde für den gerne meine Freizeit opfern, da ich froh bin, dass ich genügend zu tun habe. Es gibt derzeit viele Arbeitnehmer in Deutschland, die gerne mit uns tauschen würden.

LODAS / RZ-Störung 22.01.2021

Tessmann — Fri, 22 Jan 2021 15:14:59 GMT

Ja kann ich verstehen, aber ich lebe nicht um zu Arbeiten sondern ich arbeite um zu leben.

Ich habe eine Familie zu Hause und das darf man bitte nicht vergessen. Ich habe Verständnis für die Situation heute, deshalb sitze ich ja auch dran und mache jetzt von zu Hause noch meine Arbeit ob wohl ich schon seit über 2 Stunden eigentlich Feierabend habe.

Ich bitte auch für meine Situation Verständnis zu haben.

Viele Grüße

Renata Tessmann

LODAS / RZ-Störung 22.01.2021

metalposaunist — Fri, 22 Jan 2021 15:58:31 GMT

@RaPeBa schrieb:
So unglücklich die Situation auch ist, es wäre angebracht hier etwas abzurüsten.

Da bin ich ganz bei Ihnen 👍. Ja, ich verstehe die Situation; ist alles recht unglücklich aber es kommt ja nun nicht jeden Monat vor und nicht 12x im Jahr, wo man regelmäßig länger machen muss, oder?

Und: DATEV ist doch nicht alleine? Es betrifft alle Cloud-Anwendungen. Wenn GMX gestört ist oder die Telekom angegriffen (deren Speedport Geräte) wurde, da hat sich niemand gleich so beschwert, obwohl es nichts anderes als ebenfalls eine Störung ist.

Was sollen denn alle Firmen sagen, die Slack im Einsatz haben und am MO, 04.01 fast gar nichts ging und das deren zentrale Kommunikationsplattform ist; das gleiche, was DATEV für uns ist. Oder M365 - wie oft liest man da von kleineren Störungen?

Ich will mich absolut nicht dran gewöhnen aber verhindern kann man sowas nicht, wenn die Cloud Schluckauf hat und nein, on-premise installierte Programme sind keine Lösungen, wenn die dezentral auf Stand halten muss und dann beim Update eben was schief geht. Fehler lauern überall. Software wird von Menschen geschrieben; Menschen machen Fehler und lernen hoffentlich daraus 😉. Zudem ist das DATEV RZ gerade in einem starken Umbruch und wurde nicht auf der grünen Wiese konzeptioniert, wie es manch andere StartUps machen können. Da kommen verschiedene Technologien zusammen, die alle miteinander reden müssen und dabei hakt es an der ein oder anderen Stelle einmal. Aber eine Frozen Zone im RZ bringt uns auch nicht weiter, weil sich dann technisch gar nichts mehr an den Programmen ändert 😉.

In diesem Sinne: Happy Weekend! 🍻

LODAS / RZ-Störung 22.01.2021

Monique_Müller — Fri, 22 Jan 2021 16:21:12 GMT

Hallo zusammen,

die Störung ist mittlerweile komplett behoben. Es läuft wieder alles. ✔️

Es tut uns sehr leid, dass es heute zu Einschränkungen kam.

Sollte es wider erwarten aufgrund unserer heutigen RZ-Störung zu Säumniszuschlägen kommen, senden Sie uns bitte einen Servicekontakt zum Programm LODAS mit dem Betreff „Säumniszuschlag – RZ-Störung“ inklusive dem Schreiben der entsprechenden Krankenkasse.

Trotz allem wünsche ich Ihnen ein schönes Wochenende.