Thema "Re: Lodas" in Personalwirtschaft

Lodas

rabenstein-loch — Tue, 06 Feb 2018 13:10:34 GMT

Hallo!

Bei uns funktioniert Lodas nicht einwandfrei.

* Wir kommen von Lodas aus nicht in das Programm "Bescheinigungen".

* Wenn wir über die Programmverbindung die Gegenstandswerte erstellen lassen, stürzt Lodas immer ab.

* Und bei einem neu angelegtem Mandanten kann keine Bankverbindung hinterlegte werden. Es erscheint immer der Fehler : "Versionskonflikt in Klasse"

Hat jemand eine Idee zu diesen Problemen?

Viele Grüße

V.Rabenstein-Loch

Re: Lodas

andreashofmeister — Tue, 06 Feb 2018 14:52:04 GMT

Haben Sie mal das profane "Servicetool" durchlaufen lassen?

Ergebnis?

Re: Lodas

mkolberg — Tue, 06 Feb 2018 16:47:10 GMT

DVD 11.1 auf allen Geräten und am Server erfolgreich installiert?

Alle aktuellen Servicepacks von DATE nachgezogen?

PS: Was bedeutet. "bei uns" und "Lodas"? Einzel- PC, oder komplettes Netz betroffen?

Re: Lodas

rabenstein-loch — Wed, 07 Feb 2018 07:08:51 GMT

"Servicetool" ist durchgelaufen. Ist alles in Ordnung, nur die neue Nutzungskontrolle wird beanstandet. Diese neue Nutzungskontrolle ist noch nicht aufgespielt.

"Lodas" bedeutet, dass diese Fehler nur im Lohnabrechnungsprogramm auftreten und bei allen Nutzern(also komplettes Netz) in unserem Büro.

Re: Lodas

andreashofmeister — Wed, 07 Feb 2018 07:11:48 GMT

Welche Version wollen Sie einsetzen. Haben Sie neu installiert auf allen Netzarbeitsplätzen?

Welche Meldung kommt bei der Übergabe der GGW? Welche EO (Comfort oder Classic), welche Version.

Haben Sie auch Problem in anderen Programmen bei der Übergabe der GGW?

Re: Lodas

rabenstein-loch — Wed, 07 Feb 2018 07:47:33 GMT

Diese neue Benutzer-und Rechteverwaltung ist bei uns noch nicht installiert.

Auf allen Arbeitsplätzen wurde die neuen Datev-Programme 11.1 installiert.

Bei der Übergabe der GGW kommt keine Meldung. Das Programm reagiert einfach nicht und stürzt dann ab. In anderen Programmen außer Lodas funktioniert die Übergabe der GGW.

Wir arbeiten mit Lodas comfort 10.61

Re: Lodas

andreashofmeister — Wed, 07 Feb 2018 07:53:25 GMT

Die Benutzer- und Rechteverwaltung hat damit nichts zu tun...

Können Sie denn sonst mit LODAS arbeiten? Ausser den beschriebenen Fehlern?

Re: Lodas

rabenstein-loch — Wed, 07 Feb 2018 08:04:47 GMT

Ja, ansonsten können wir damit arbeiten.

Re: Lodas

mkolberg — Wed, 07 Feb 2018 08:18:39 GMT

In DATEV nach den konkreten Fehlermeldungen suchen.
Funktioniert Rechnungsschreiben, bzw. Dokumente in der Dokablage neu erstellen?
Es könnte ein Problem mit irgendwelchen "Basisdiensten" geben, die neu installiert bzw. registriert werden wollen.

Das ist meines Wissens in den entsprechenden Dokumenten gut beschrieben.

Auch sollte der DATEV- Service (Hotline) Lösungen kennen.

Re: Lodas

andreashofmeister — Wed, 07 Feb 2018 08:30:27 GMT

Ja. Ohne konkrete Fehlermeldungen kommen wir nicht weiter.

Ich kenne nur das Problem, dass die Bescheinigungen nicht aufgerufen werden können, da die die Datenbank nicht angepasst werden konnte...Aber das sind rein spekulative Vermutungen...

Fehlermeldung wäre echt hilfreich...

Re: Lodas

rabenstein-loch — Wed, 07 Feb 2018 08:43:01 GMT

Die Datev-Service-Hotline hat keine freien Kapazitäten. Auf meine schriftliche Anfrage bei Datev wurde ich auf die Datev-Communitiy verwiesen.

"Rechnungsschreiben" funktioniert auch.

In den Dokumenten in LexInform hab ich unseren Fehler auch nicht gefunden.

Jetzt muss dann wohl der Fachmann von unserem Systempartner das Problem beheben.

Vielen Dank für die Bemühungen.

Viele Grüße!

Re: Lodas

andreashofmeister — Wed, 07 Feb 2018 08:46:04 GMT

Hammer. Die Antwort mit Verweis auf die Community würde ich ja hier posten....

Wenn Sie evtl. noch die Fehlernummer konkretisieren können.....einfach hier reinstellen....

Re: Lodas

rabenstein-loch — Wed, 07 Feb 2018 08:46:27 GMT

Wenn ich im Lodas auf "Bescheinigungen" klicke, passiert nix. Keine Fehlermeldung wird angezeigt.

Re: Lodas

andreashofmeister — Wed, 07 Feb 2018 08:48:57 GMT

Können Sie das Programm "Bescheinigungen" denn über die Programmsuche aus dem DAP (DATEV-Arbeitsplatz) aufrufen?

Re: Lodas

rabenstein-loch — Wed, 07 Feb 2018 08:53:55 GMT

Das ist der Fehler, der bei der Neueingabe der Bankverbindung erscheint:

Re: Lodas

rabenstein-loch — Wed, 07 Feb 2018 08:55:35 GMT

Das Programm "Bescheinigungen" können wir separat aufrufen. Das funktioniert.

Re: Lodas

andreashofmeister — Wed, 07 Feb 2018 08:57:34 GMT

Welche EO-Version (Classic/Comfort) und welche Versionsnummer?

Re: Lodas

rabenstein-loch — Wed, 07 Feb 2018 09:07:35 GMT

Lodas Comfort, Version 10.61

Re: Lodas

andreashofmeister — Wed, 07 Feb 2018 09:28:55 GMT

Welche EO-Version?

Re: Lodas

rabenstein-loch — Wed, 07 Feb 2018 10:16:18 GMT

EO Version 8.2

Re: Lodas

rabenstein-loch — Wed, 07 Feb 2018 13:29:25 GMT

Haben verschiedene Programme über den Installations-Manager "reparieren" lassen. Nun funktioniert alles.

Vielen Dank für Ihre Bemühungen!

Viele Grüße!