Thema "Re: fehler LN09261" in Personalwirtschaft

fehler LN09261

kristallturm — Tue, 17 Jul 2018 13:50:24 GMT

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe Online schon einmal die gleiche Frage gestellt und leider keine Antwort erhalten, deshalb nochmal auf diesem Weg:

wenn ich das Progarmm Lohn und Gehalt 10.63 öffne erscheint Hinweis #LN16803, worauf hin ich dann die Rückmeldedaten manuell holen möchte - das funktioniert aber leider auch nicht - da kommt dann immer wieder folgende Meldung: FEhler #LN09261 Bei der Verarbeitung der elektronischen Rückmeldedatei ist ein technischer Fehler aufgetreten. Die Rückmeldedaten können dadurch nicht importiert werden. Der Importauftrag wird zurückgesetzt. >> Fordern Sie die Rückmeldedaten für diesen Mandaten erneut manuell unter 'Mandant / Programmverbindungen / Rückmeldedaten / Rückmeldedaten anfordern ..... ' an.

Ich bitte um Information wie ich diesen Fehler zeitnah beheben kann - nicht das mir das Programm gesperrt wird wie in Hinweis #LN16803 angekündigt.

Re: fehler LN09261

metalposaunist — Tue, 17 Jul 2018 14:12:33 GMT

Was steht in der RZ-Kommunikation der DATEV dazu? Ggf. gibt es in den fehlerhaften Aufträge mehr hilfreiche Hinweise, warum die Verarbeitung gescheiert ist.

Re: fehler LN09261

kristallturm — Wed, 18 Jul 2018 08:25:57 GMT

Das war das erste was ich abgeklopft habe.

Re: fehler LN09261

Sabine_Hauch — Thu, 19 Jul 2018 12:33:01 GMT

Hallo,

bitte wenden Sie sich an uns, damit wir Ihre Daten, bzw. technischen Einstellungen, prüfen können.

Viele Grüße

Sabine Hauch

Personalwirtschaft
DATEV eG