Thema "Re: Programmabstürze in Lodas" in Personalwirtschaft

Programmabstürze in Lodas

brooke — Thu, 28 Sep 2017 12:06:33 GMT

Hallo,

seit der Installation von Lodas 10.5 stützen bei uns die Programme Lodas, Auswertung und Druck und Statistische Ämter ab. Und das gefühlt 20 mal am Tag. Hat jemand ähnliche Probleme?

Re: Programmabstürze in Lodas

d_kuehn — Thu, 28 Sep 2017 13:51:37 GMT

Ja, wir haben die selben Problem. Lt. Datev soll das mit dem morgigen update behoben werden.

Extrem nervig.

Auch die beim beenden eines steuerprogramms kommt der Fehler, dass die hauptsteuerung nicht mehr funktioniert.

das nächste mal warten wir wieder mit der Installation, bis die erste UpdateWelle durch ist.

die Eingabe hier mit einem iPhone ist übrigens auch katastrophal, sorry für die vielen Fehler

Re: Programmabstürze in Lodas

brooke — Fri, 29 Sep 2017 05:23:05 GMT

Danke

Re: Programmabstürze in Lodas

d_kuehn — Sat, 30 Sep 2017 11:07:34 GMT

So wie es aussieht, wurde gerade dieses wichtige Update wegen eines Fehlers zurückgezogen. Hoffentlich müssen wir jetzt nicht bis Ende Oktober mit diesem Fehler arbeiten.

Re: Programmabstürze in Lodas

Verena_Heinlein — Mon, 02 Oct 2017 12:05:19 GMT

Hallo zusammen,

bitte wenden Sie sich über die Service-Kanäle an uns, sollten vorgenannte Schwierigkeiten seit der Installation von LODAS V.10.5 bei Ihnen auftreten.

Vielen Dank und Grüße
Verena Heinlein
Personalwirtschaft
DATEV eG

Re: Programmabstürze in Lodas

heckerlein — Wed, 04 Oct 2017 07:01:50 GMT

Beitrag vom Nutzer gelöscht

Re: Programmabstürze in Lodas

d_kuehn — Wed, 04 Oct 2017 07:44:31 GMT

Auch wir haben bereits einen Servicekontakt mit der Aussage, dass ein Update kommt. Warum sollen wir jetzt wieder anrufen?

Wann kommt das Update?

Heute mit Lodas gestartet und sofort ein Programmabsturz. Das geht jetzt seit Wochen so.

Re: Programmabstürze in Lodas

ulli_preuss — Wed, 04 Oct 2017 08:00:39 GMT

Hallo,

irgendwie hat DATEV etwas an den Druckkomponenten herumgefrickelt, so dass sich zumindestens bei uns die Fehler auf Crystal Reports einschränken ließen. Abhilfe hat die Installation eines neuen Druckertreibers gebracht. Vielleicht hilft dies ja dem Einen oder Anderen hier in der Runde.

Übrigens: Nachdem am Freitag die SR installiert waren (inkl. des besagten), hatte ich einen Test mit dem vorherigen Drucker gemacht und es funktionierte wieder. Heute ergab sich aber wieder das gleiche Fehlerbild. Also DATEV: Bitte schleunigst nachbessern und richtig kommunizieren!

Re: Programmabstürze in Lodas

brooke — Wed, 04 Oct 2017 08:19:38 GMT

Hallo,

bei uns genau dasselbe. So kann man nicht arbeiten.

Grüße

Britta Wiedenmeyer

Re: Programmabstürze in Lodas

heckerlein — Thu, 05 Oct 2017 13:41:45 GMT

Beitrag vom Nutzer gelöscht

Re: Programmabstürze in Lodas

Verena_Heinlein — Thu, 05 Oct 2017 13:51:37 GMT

Hallo Community,

vielen Dank für Ihre Rückmeldungen. Ich möchte Sie dennoch bitten, sich an unserer Service zu wenden. Hintergrund ist, dass jeder Sachverhalt durch unsere Technik geprüft werden muss.

Für alle, die bereits Rückmeldung unseres Technikteams erhalten haben, bitte ich, wie beschrieben vorzugehen.

Das für den 29.09.2017 angekündigte Service-Release des Druckservices musste bis auf Weiteres verschoben werden. Ein neuer Termin steht noch nicht fest. Wir halten Sie hierzu auf dem Laufenden!

Viele Grüße
Verena Heinlein
Personalwirtschaft
DATEV eG

Re: Programmabstürze in Lodas

heckerlein — Thu, 05 Oct 2017 13:59:53 GMT

Beitrag vom Nutzer gelöscht

Re: Programmabstürze in Lodas

rganter — Thu, 05 Oct 2017 18:05:23 GMT

Sehr geehrter Herr Hecker,

bitte berichten Sie

Schön, dass das Problem wenigstens in der Community erörtert wird. Dann weis ich, wir sind nicht alleine....

Grüße

Rolf Ganter

Re: Programmabstürze in Lodas

brooke — Fri, 06 Oct 2017 07:14:59 GMT

Hallo,

haben jetzt die zwei Dateien runtergeladen und seit gestern keine Programmabstürze mehr.

Grüße aus dem Wendland

Re: Programmabstürze in Lodas

andreashofmeister — Fri, 06 Oct 2017 07:25:57 GMT

Wenn ich mir dieses vermeintliche Verhalten so vorstelle, kann ich mir ausmalen, was passiert, wenn das bei uns auftreten würde.....

Es klingt gerade so, dass es mehrere Ursachen gibt, die dieses Problem ausmachen.

Kann es sein, dass das Problem noch nicht in Gänze analysiert werden konnte?

verenaheinlein, wie stellt sich das Problem denn ungefähr dar? Wann ist denn mit einer Problemlösung definitiv zu rechnen?

Re: Programmabstürze in Lodas

heckerlein — Fri, 06 Oct 2017 07:38:59 GMT

Beitrag vom Nutzer gelöscht

Re: Programmabstürze in Lodas

heckerlein — Fri, 06 Oct 2017 12:56:13 GMT

Ich mache jetzt Feierabend - ich dachte mir ihr solltet das wissen!

Und wie versprochen noch die kurze Rückmeldung.

Nachdem meine Kollegin und ich heute den ganzen Tag mit LODAS herumgespielt haben ist das Programm nicht einmal abgestürzt.

Andere Auffälligkeiten nach der Installation der beiden Not-Patches die wir von der Technik erhalten haben konnte ich (bisher) auch nicht feststellen.

Aber es macht wieder richtig Spaß zu arbeiten wenn das Programm sich nicht ständig verabschiedet.

In diesem Sinne wünsche ich ein schönes Wochenende

Mike Hecker

Re: Programmabstürze in Lodas

andreashofmeister — Fri, 06 Oct 2017 13:21:12 GMT

Aber es macht wieder richtig Spaß zu arbeiten wenn das Programm sich nicht ständig verabschiedet.

Technik, die begeistert! Was gibt es schöneres? Genau: Wochenende!

In diesem Sinne, schönes WE!

Re: Programmabstürze in Lodas

heckerlein — Mon, 09 Oct 2017 12:41:35 GMT

Beitrag vom Nutzer gelöscht

Re: Programmabstürze in Lodas

Verena_Heinlein — Wed, 11 Oct 2017 10:07:17 GMT

Hallo zusammen,

das Service-Release DATEV Basisdienste Ausgabe V. 4.12 steht jetzt für Sie bereit. Über folgenden Link gelangen Sie zum Download-Bereich https://www.datev.de/web/de/service/software-auslieferung/download-bereich/it-loesungen-und-security/basisdienste-ausgab…

Dieses Service-Release behebt die Schwierigkeiten zum Programm-Absturz!

Viele Grüße aus Nürnberg

Verena Heinlein
Personalwirtschaft
DATEV eG

Re: Programmabstürze in Lodas

andreashofmeister — Wed, 11 Oct 2017 10:12:44 GMT

Vielen Dank Frau Heinlein,

wird das Service-Release dann auch als DFÜ-Abruf bereitgestellt?

Vielen Dank für eine Antwort,

mfG

A. Hofmeister

Re: Programmabstürze in Lodas

Verena_Heinlein — Wed, 11 Oct 2017 11:27:01 GMT

Hallo Herr Hofmeister,

ja, das Release steht auch per DFÜ-Abruf bereit.

Viele Grüße

Verena Heinlein
Personalwirtschaft
DATEV eG