Thema "Monatsdatenerfassung bzw. Freigabe" in Personalwirtschaft

Monatsdatenerfassung bzw. Freigabe

Claudia_Hennig — Fri, 18 Sep 2026 10:02:02 GMT

Es gibt ja mittlerweile die Email-Benachrichtigung wenn der Mandant die Monatsdaten erfasst und freigegeben hat. Leider funktioniert das bei mir nur bei 1 von 5 Mandanten. Ich bin bei jedem als Lohnsachbearbeiter und als Mandatsverantwortlicher eingetragen. Und in MyDatev habe ich angegeben Email-Benachrichtigung sofort. Trotzdem bekomme ich diese nicht. Hat jemand eine Idee, wie das gesteuert wird?

Monatsdatenerfassung bzw. Freigabe

cro — Fri, 18 Sep 2026 11:35:03 GMT

Und in MyDatev habe ich angegeben Email-Benachrichtigung sofort. Trotzdem bekomme ich diese nicht. Hat jemand eine Idee, wie das gesteuert wird?

Ein Versuch!

Ich kenne den Zusammenhang (noch oder überhaupt😁) nicht. Aber die -Basisdaten online- (bisher wohl lokale Mandanten-Stammdaten) können zu Einschränkungen führen. Weil von dort u.U. der Zugriff auf die Mail-Adressen erfolgt.

Also mal prüfen, ob es bei dem Einen deshalb funzt. 1020246 - Basisdaten online für die DATEV-Cloud bereitstellen - DATEV Wissensplattform Dokument

Monatsdatenerfassung bzw. Freigabe

Claudia_Hennig — Mon, 28 Sep 2026 05:09:12 GMT

Danke für die Antwort. Funktioniert leider nicht. Die Basisdaten online habe ich schon lange bereit gestellt und dann werden sie ja immer automatisch aktualisiert. Da habe ich keinen Einfluss mehr drauf.

Monatsdatenerfassung bzw. Freigabe

Vanessa_Mertel — Tue, 29 Sep 2026 12:29:55 GMT

Hallo @Claudia_Hennig,

wir würden uns den Sachverhalt gerne näher mit Ihnen ansehen.

Bitte wenden Sie sich über einen unserer weiteren Servicekanäle an uns.