Thema "Lodas: Postversand - unvollständig" in Personalwirtschaft

Lodas: Postversand - unvollständig

sonja — Wed, 28 Jan 2026 09:17:07 GMT

Guten Morgen,

ab diesem Jahr habe ich den Postversand für die Gehaltsabrechnungen unserer Arbeitnehmer eingerichtet.

Nun bekam ich die Rückmeldung das 1 AN keine Post erhalten hat. Es sollten 2 Briefe zugestellt werden. Es kam keiner an.

Adresse ist korrekt.

Wie kann das sein?

Lodas: Postversand - unvollständig

Christopher_Fürther — Thu, 29 Jan 2026 11:10:45 GMT

Hallo @sonja,

sind alle Einstellungen vorgenommen worden, wie in Dokument 1034417 in Kapitel 3.2 beschrieben?

Wir schauen uns den Sachverhalt auch gerne genauer an.
Wenden Sie sich dazu bitte über einen anderen Servicekanal an uns.

Lodas: Postversand - unvollständig

mick — Thu, 29 Jan 2026 11:13:57 GMT

Wir hatten eine ähnliche Situation bei den Einladungsbriefen zu ANO. Diese kamen bei einigen Kollegen erst nach über 10 Tagen an.

Lodas: Postversand - unvollständig

sonja — Thu, 29 Jan 2026 11:34:55 GMT

Hallo Herr Fürther,

warum sollte es an den Einstellungen liegen, wenn an alle AN bis auf 1 AN die Datev-Briefe zugestellt wurden?

Jetzt sind bereits 2 Wochen vergangen und keine Zustellung.

Der AN ist nicht sehr erfreut darüber - gelinde ausgedrückt.

Lodas: Postversand - unvollständig

mhaas — Thu, 29 Jan 2026 11:51:48 GMT

Wie Sie selbst schon bemerken, wird es nicht an den Einstellungen liegen, sondern im Zweifelsfall tatsächlich im Briefzustelldienst.

Das insbesondere die Briefe mit den Zugangsdaten für ANO nicht ankommen kann ich allerdings auch bestätigen.

Lodas: Postversand - unvollständig

rschoepe — Thu, 29 Jan 2026 12:19:37 GMT

@mhaas schrieb:
Das insbesondere die Briefe mit den Zugangsdaten für ANO nicht ankommen kann ich allerdings auch bestätigen.

Gab es da nicht sogar mal einen umfangreichen Thread zu?

Lodas: Postversand - unvollständig

sonja — Thu, 29 Jan 2026 12:24:12 GMT

ich benutze nicht ANO. Nix cloud.

Einfach nur die Abrechnung postalisch an die ANs

Lodas: Postversand - unvollständig

NinaJ — Thu, 29 Jan 2026 13:00:37 GMT

@sonja schrieb:
ich benutze nicht ANO. Nix cloud.
Einfach nur die Abrechnung postalisch an die ANs

Wäre aber ein Versuch, ob der Registrierungsbrief ankommt.

Und vielleicht hat er dann eher die Online-Einsicht in seine Unterlagen, als die Post kommt 😄

Lodas: Postversand - unvollständig

sonja — Thu, 29 Jan 2026 13:25:57 GMT

wir benötigen dazu keinen Registrierungsbrief !

Lodas: Postversand - unvollständig

sonja — Wed, 04 Feb 2026 13:40:33 GMT

Schade, dass von Datev keine Stellungnahme erfolgte.

Wir - die Firma und der AN - können nur hoffen, dass der Versand für Abr. 2/26 ff in Ordnung geht und nicht wieder etwas im Nirwana verschwindet.

💡Datev könnte bei ihren Vertragspartner des Postversandes die Sache hinterfragen.

Datev kann bestimmt feststellen, welcher Dienstleister das war.

Aber wegen zwei Briefen soll einen Aufwand betreiben . . . . .

Lodas: Postversand - unvollständig

Alexandra_Friedrich — Fri, 06 Feb 2026 12:19:19 GMT

Hallo,

bei postalischem Versand ist eine konkrete Sendungsverfolgung leider nicht möglich.

Wenn Sie sich über einen unserer Servicekanäle an uns wenden, können wir aber anhand Ihrer Angaben den eingesetzten Versanddienstleister nachvollziehen.

Den Versand unserer Postsendungen überwachen wir als DATEV fortlaufend und mit hoher Sorgfalt.

Lodas: Postversand - unvollständig

sonja — Wed, 18 Feb 2026 15:53:47 GMT

Hallo,

da die Entgeltabrechnung 2/26 bei der einen Mitarbeiterin wieder NICHT zugestellt wurde, habe ich Datev kontaktiert.

Warte nun gespannt . . . .