Thema "DATEV Personal - Mandantendashboard mal mit, mal ohne Auswertungen Personalwirtschaft" in Personalwirtschaft

DATEV Personal - Mandantendashboard mal mit, mal ohne Auswertungen Personalwirtschaft

ulli_preuss — Thu, 11 Dec 2025 09:19:54 GMT

Hallo @DATEV,

wie kann es sein, dass im Mandanten-Dashboard von DATEV Personal die Kachel Auswertungen Personalwirtschaft

... mal nicht

... mal doch

angezeigt wird?

Erst dachte ich, dass bei dem Aufruf über

► https://apps.datev.de/personal-unternehmen/de/

die Kachel nicht angezeigt wird,

beim Aufruf über

► https://duo.datev.de,

aber schon.

Dem ist aber nicht so. Mir gelingt es einfach nicht, den technischen Grund dahinter zu erkennen. Dass das Fehlen der Kachel vollkommen sinnbefreit ist, braucht meines Erachtens nicht diskutiert werden.

Thread zu Personalwirtschaft verschoben durch @Julia_Thaci

DATEV Personal - Mandantendashboard mal mit, mal ohne Auswertungen Personalwirtschaft

Christopher_Fürther — Mon, 15 Dec 2025 09:08:42 GMT

Hallo @ulli_preuss,

aktuell können wir nicht beurteilen, warum der Bereich "Auswertungen Personalwirtschaft" einmal angezeigt wird und einmal nicht. Ich habe den Sachverhalt an unsere Entwicklung weitergeleitet.

DATEV Personal - Mandantendashboard mal mit, mal ohne Auswertungen Personalwirtschaft

ulli_preuss — Mon, 15 Dec 2025 09:27:08 GMT

Vielen Dank @Christopher_Fürther für die Rückmeldung und die Weitergabe.

Es sind halt solche Kleinigkeiten an DATEV Personal, die in der täglichen Arbeit nerven und Akzeptanzprobleme schaffen.

DATEV Personal - Mandantendashboard mal mit, mal ohne Auswertungen Personalwirtschaft

rschoepe — Mon, 15 Dec 2025 10:44:06 GMT

@ulli_preuss schrieb:
Mir gelingt es einfach nicht, den technischen Grund dahinter zu erkennen.

Hm, beide Mandanten haben das entsprechende Recht vergeben? Das wäre der einzige Grund, der mir so auf Anhieb einfallen würde.

DATEV Personal - Mandantendashboard mal mit, mal ohne Auswertungen Personalwirtschaft

ulli_preuss — Mon, 15 Dec 2025 12:46:18 GMT

@rschoepe

Die Screenshots sind von einem Mandanten!

Daher ja auch meine Rückfrage, warum mal ja und mal nein.

DATEV Personal - Mandantendashboard mal mit, mal ohne Auswertungen Personalwirtschaft

rschoepe — Mon, 15 Dec 2025 13:05:25 GMT

Oh, okay. Dann ist das wirklich nicht erklärbar.

DATEV Personal - Mandantendashboard mal mit, mal ohne Auswertungen Personalwirtschaft

cwes — Mon, 15 Dec 2025 13:24:51 GMT

@rschoepe schrieb:
Oh, okay. Dann ist das wirklich nicht erklärbar.

Platinenwichtel.

DATEV Personal - Mandantendashboard mal mit, mal ohne Auswertungen Personalwirtschaft

Sven_Wieczorek — Mon, 15 Dec 2025 14:16:39 GMT

Hallo @ulli_preuss,

ich untersuche aktuell einen ähnlichen Fall, habe aber noch nicht genügend Informationen dazu.

Tritt das Phänomen bei allen Mitarbeitenden, sowohl in der Kanzlei als auch beim Mandanten, auf? Können Sie den Fehler eindeutig reproduzieren?

Zunächst hört sich das Ganze nach einem Rechtethema aus, also wie die Rechte von den verschiedenen Aufrufen gezogen werden. Unternehmen online zieht z.B. die Rechte immer von der gesteckten SmartCard oder dem genutzten SmartLogin. Der DATEV Benutzer würde über die Windows-Anmeldung gezogen werden, wenn der Rechner also mit einem anderen Windowsbenutzer läuft, könnten hier auch andere Rechte ins Spiel kommen. Aus der Ferne schwer zu prüfen. Vielleicht liegt es aber auch an etwas ganz anderem.

Erstellen Sie gerne einen Servicekontakt, dann können wir das prüfen.

DATEV Personal - Mandantendashboard mal mit, mal ohne Auswertungen Personalwirtschaft

jünter — Mon, 15 Dec 2025 14:27:32 GMT

Hallo,

irgendwie funktioniert nun nichts mehr

DATEV Personal - Mandantendashboard mal mit, mal ohne Auswertungen Personalwirtschaft

ulli_preuss — Mon, 15 Dec 2025 15:42:49 GMT

@Sven_Wieczorek

Aufruf über Unternehmen auswählen - DATEV Personal:

► keine Anzeige der Kachel

Aufruf über eingeloggten DUo-Bestand, Meine Anwendungen, Personal:

► Kachel wird angezeigt

Beides innerhalb PartnerASP mit gestecktem mIdentity, kein Smartlogin. In dieser Konstellation reproduzierbar.

DATEV Personal - Mandantendashboard mal mit, mal ohne Auswertungen Personalwirtschaft

ulli_preuss — Tue, 16 Dec 2025 09:11:14 GMT

@Sven_Wieczorek

PN.

DATEV Personal - Mandantendashboard mal mit, mal ohne Auswertungen Personalwirtschaft

Private09 — Wed, 25 Mar 2026 06:25:55 GMT

Bei uns sehe ich im StB die Kacheln auch nicht immer... ich habe alle Rechte...

DATEV Personal - Mandantendashboard mal mit, mal ohne Auswertungen Personalwirtschaft

Sven_Wieczorek — Wed, 25 Mar 2026 13:03:10 GMT

Hallo @Private09,

in den meisten Fällen liegt/lag es am Browsercache.

In folgendem Dokument unter 2.1.5 (Edge) bzw. 2.2.5 (Chrome) finden Sie eine Anleitung, wie dieser bereinigt werden kann.

Browser-Einstellungen prüfen für DATEV-Cloud-Lösungen - DATEV Hilfe-Center

DATEV Personal - Mandantendashboard mal mit, mal ohne Auswertungen Personalwirtschaft

Private09 — Fri, 27 Mar 2026 10:35:49 GMT

Hallöchen,

danke, das ist uns bekannt. Wie oft kann das nötig sein (Also wann ändert dies etwas)?! 🙂

Habe eher den Eindruck es hängt davon ab, wie man sich anmeldet und was schon alles anderes so geöffnet hatte an dem Tag. Kann es aber nicht fokussiert sagen, woran es dann scheitert.