Thema "MyDatev Mandantenregistrierung" in Personalwirtschaft

MyDatev Mandantenregistrierung

sveaschmidt — Mon, 03 Mar 2025 13:14:51 GMT

Hallo,

ich möchte für einen Mandanten Personal add-on über die Mandantenregistrierung bestellen und erhalte den Hinweis:

Produkt aufgrund fehlender Zustimmung Ihrer Kanzlei nicht bestellbar.

Tatsächlich kann überhaupt kein Produkt bestellt werden. Diese Meldung ist neu für mich und ich weiß nicht, was zu tun ist, da es keine weiteren Hinweise gibt. Über einen Lösungsvorschlag würde ich mich freuen.

Mandant läuft ganz normal über unsere Beraternummer.

MyDatev Mandantenregistrierung

Jonas_Busch — Mon, 03 Mar 2025 13:57:34 GMT

Hallo @sveaschmidt,

es sollte nun wieder funktionieren.

Aufgrund einer fehlerhaften Prüfung war der angezeigte Hinweis nicht korrekt. Die Kollegen haben das Problem gerade behoben.

MyDatev Mandantenregistrierung

sveaschmidt — Mon, 03 Mar 2025 14:43:07 GMT

Super vielen Dank. Geht wieder.