Thema "Betreff: DATEV-Supportzusage von Office 2019" in Office Management

DATEV-Supportzusage von Office 2019

axelvogelbein — Tue, 16 Oct 2018 16:51:13 GMT

Hallo in der Community,

wir konnte bisher leider nirgends und bei niemandem eine Information zur Supportzusage von Microsoft Office 2019 finden.

Office 2019 ist seit dem 1.10.2018 auf dem Markt, das "alte" Office 2016 wird nicht mehr verkauft.

Auf Terminalservern ist das kein Problem, da wir die (teure) MS Office 2019 Open License (ver)kaufen und dann "downgraden" zu Office 2016.

Einzelplatzanwender und Client-Server Netzwerkanwender können jedoch das kostengünstigere Office 2019 nutzen. . und eben nur noch dieses Erwerben. . und NICHT Downgraden.

Gibt es von DATEV eine Aussage zur Supportzusage von Office 2019?

Mit freundlichen Grüßen aus Hamburg

Axel Vogelbein

Geschäftsführer

3NET EDV Netzwerk GmbH

Microsoft Partner

DATEV System-Partner

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Re: DATEV-Supportzusage von Office 2019

jan — Tue, 16 Oct 2018 18:16:27 GMT

Die "sparsamen" müssen dann eben noch bis zur Supportzusage warten oder eben VL kaufen. Alternativ bliebe noch ein entsprechendes Office 365 Abo.

Re: DATEV-Supportzusage von Office 2019

dombrowski — Wed, 17 Oct 2018 05:01:19 GMT

Die Frage ist aber schon sehr berechtigt. Das entsprechende Info Dokument ist vom Mai, da ist Office 2019 noch gar nicht berücksichtigt.

Mich würde dahingehend auch interessieren, wann DATEV endlich mal die 64bit Version von Office unterstüzt (ich weiß, uralte Com-Addins und Makros). Microsoft hat aktuell 64bit als Standart deklariert, will heißen, jede neue Office 365 /2019 Installation wird per Default als 64bit Version installiert. Von daher geht die Empfehlung von MS definitiv in diese Richtung.

Re: DATEV-Supportzusage von Office 2019

metalposaunist — Wed, 17 Oct 2018 10:05:57 GMT

Mich würde dahingehend auch interessieren, wann DATEV endlich mal die 64bit Version von Office unterstüzt (ich weiß, uralte Com-Addins und Makros). Microsoft hat aktuell 64bit als Standart deklariert, will heißen, jede neue Office 365 /2019 Installation wird per Default als 64bit Version installiert.

Mir graut's jetzt schon. Die Empfehlung wird erstmal sein, Office über "Umwege" als 32bit zu installieren, vermute ich mal. Sodass man hier wieder drauf achten muss, nicht einfach auf installieren zu klicken, sondern auf "andere Version" oder wie MS es dann betitelt.

Aber ja, bin auch neugierig, wann 2019 und wann 64bit.

Re: DATEV-Supportzusage von Office 2019

Christian_Seidel — Fri, 19 Oct 2018 15:28:58 GMT

Hallo DATEV-Community,

Office 2019 wird aktuell getestet. Sobald die Tests erfolgreich abgeschlossen sind, informieren wir in den Infodokumenten darüber.

Die 64bit-Version von Microsoft Office wird auch künftig nicht unterstützt. Wir haben hierzu nur sehr wenige Anfragen erhalten. Der technische Aufwand für die Programmierung für die 64bit-Unterstützung ist sehr hoch, da viele Komponenten und Schnittstellen davon betroffen sind.

Viele Grüße aus Nürnberg

Christian Seidel

DATEV eG, Service Dokumentenmanagement

Re: DATEV-Supportzusage von Office 2019

metalposaunist — Fri, 19 Oct 2018 15:33:10 GMT

Die 64bit-Version von Microsoft Office wird auch künftig nicht unterstützt. Wir haben hierzu nur sehr wenige Anfragen erhalten. Der technische Aufwand für die Programmierung für die 64bit-Unterstützung ist sehr hoch, da viele Komponenten und Schnittstellen davon betroffen sind.

Gebe ich Ihnen Recht. Aber meiner Meinung nach müssen Sie den Schritt gehen - ob heute oder morgen, spätestens übermorgen. Wenn MS bei Office 2022 keine 32bit Version mehr programmiert und anbietet ist es ganz aus mit den AddIns und Plugins. Der erste Schritt von MS 2019 standardmäßig in 64bit auszurollen ist getan.

Schade, also demnächst drauf achten nicht einfach blind zu installieren, sondern einmal mehr zu klicken für die 32bit Version.

Wenn sogar Smartphone Apps bei iOS jetzt zwingend in 64bit programmiert werden müssen. Und so schnell wird 128bit auch nicht kommen. Also wird sich die Investition in 64bit lohnen.

Hat man denn testweise mal 64bit ausprobiert? Gibt es da ein Team von 2 Leuten, die sich damit überhaupt beschäftigt haben?

Re: DATEV-Supportzusage von Office 2019

axelvogelbein — Fri, 19 Oct 2018 15:38:04 GMT

Alle Fakten prima aufgezählt. .

Die DATEV wird sich da bewegen müssen. .
Bis dahin warten wir auf die hoffentlich kurzfristige Freigabe von Office 2019.

Re: DATEV-Supportzusage von Office 2019

martinkolberg — Sun, 21 Oct 2018 13:55:13 GMT

Die 64bit-Version von Microsoft Office wird auch künftig nicht unterstützt. Wir haben hierzu nur sehr wenige Anfragen erhalten. Der technische Aufwand für die Programmierung für die 64bit-Unterstützung ist sehr hoch, da viele Komponenten und Schnittstellen
davon betroffen sind.

Auf neuen PC ist Office vorinstalliert.

Bis heute die 32- Bit- Version von Office 2016, die mit der Eingabe eines gültigen Lizenzschlüssels läuft.

Was soll der Anwender tun, wenn er auf einem neuen PC sein vorinstalliertes Office 2019 frei schaltete und dann massive Probleme bekommt?

Jeder weiß, das solche Probleme Stunden fressen, bis das Ding endlich problemlos läuft.

Re: DATEV-Supportzusage von Office 2019

jan — Sun, 21 Oct 2018 14:30:52 GMT

Was soll der Anwender tun, wenn er auf einem neuen PC sein vorinstalliertes Office 2019 frei schaltete und dann massive Probleme bekommt?

Den Admin fragen, was er da getan hat? In der Regel kommt der Anwender morgens wohl nicht mit neuem PC ins Büro und legt mit Installation / Einrichtung los.

Generell sollte man halt vor einer Neuanschaffung prüfen, was man da und wofür man es anschafft und ob es mit der eingesetzten Software kompatibel ist.

Re: DATEV-Supportzusage von Office 2019

martinkolberg — Sun, 21 Oct 2018 14:56:45 GMT

Korrekt, aber bei allen mir bekannten Neugeräten, also Privat- Laptops, als auch Business- PCs mit vorinstalliertem Win10 Prof war immer die aktuelle Office- Version vorinstalliert und ließ sich durch Eingabe des Lizenzschlüssels endgültig nutzen.
-> Ist Standard...

Re: DATEV-Supportzusage von Office 2019

jan — Sun, 21 Oct 2018 15:18:37 GMT

Dann könnte der neue Standard sein, Office deinstallieren -> Unterstütztes Office Paket installieren, PC nutzen.

Alternativ: Terminalserver mit passender DATEV / Office Umgebung. Dann ist der PC egal.

Re: DATEV-Supportzusage von Office 2019

dombrowski — Mon, 22 Oct 2018 07:08:06 GMT

Die 64bit-Version von Microsoft Office wird auch künftig nicht unterstützt. Wir haben hierzu nur sehr wenige Anfragen erhalten. Der technische Aufwand für die Programmierung für die 64bit-Unterstützung ist sehr hoch, da viele Komponenten und Schnittstellen davon betroffen sind.

Warum nur erinnert mich diese Einstellung an die Autoindustrie. Lieber noch zehn Jahre auf den Diesel setzen und sich dann wundern, wenn man vor vollendete Tatsachen gestellt wird und sich bei Forschung und Entwicklung bewegen muss. Top DATEV, weiter so!

Re: DATEV-Supportzusage von Office 2019

Gabriele_Scheuering — Wed, 24 Oct 2018 07:21:26 GMT

Hallo Community,

wir stehen im Kontakt mit Microsoft und werden selbstverständlich reagieren, falls es keine 32-Bit-Version von Office mehr geben wird.

Viele Grüße aus Nürnberg
Gabriele Scheuering
DATEV eG
Service Dokumentenmanagement

Re: DATEV-Supportzusage von Office 2019

axelvogelbein — Wed, 24 Oct 2018 07:34:11 GMT

Das hört sich besser an

Ein Info-DB Dok (Ergänzung) wäre dann bei Office 2019 wichtig:
Die Default-Installation (64Bit) muss dann bis auf weiteres angepasst werden. Das führt bei "vorkonfektioniert" ausgelieferten Rechnern dann dazu, dass man das vorinstallierte Office 2019 64Bit deinstallieren muss. .

Daran dürften die "selbstinstallierer" sicherlich wenig Freude haben. .

Grüße aus Hamburg

Axel Vogelbein

Re: DATEV-Supportzusage von Office 2019

grandfunck — Fri, 23 Nov 2018 08:36:48 GMT

Moin, moin,

wir stehen jetzt davor, unsere EDV zu aktualisieren, d. h. neue Rechner zu kaufen. Gibt es schon neuere Infos zu Office 2019? Als jemand, der nur ungern (unnötig) in alte Ware investiert (ja, mir wurden noch Lizenzen für 2016 angeboten), würde ich mich sehr ärgern jetzt 2016 zu erwerben und Anfang 2019 gibt DATEV die neue Version frei.

365 habe ich nicht wirklich geplant, grundsätzlich reicht eine Version ja für einige Jahre, 2019 dann halt (wahrscheinlich) viel länger als 2016. Dabei wird dann ein Kauf auf Dauer deutlich billiger als die Miete.

Hat vielleicht jemand Erfahrungen mit Anbietern, die im Netz die Lizenzen (tw. auch 2016 Professional plus) sehr günstig anbieten? Ich bin ja immer etwas skeptisch.

Fragende Grüße

Re: DATEV-Supportzusage von Office 2019

jan — Fri, 23 Nov 2018 08:59:26 GMT

Office 2019 erweiterter Support bis 14.10.2025 (https://support.microsoft.com/de-de/lifecycle/search?alpha=Office%20Standard%202019)

Office 2016 erweiterter Support bis 14.10.2025 (https://support.microsoft.com/de-de/lifecycle/search?alpha=Microsoft%20Office%20Standard%202016)

Also aus der Support-Sicht ist es Jacke wie Hose.

Die günstigen Lizenzen müssten sich wohl erst in einem Audit beweisen. Dann ist es aber meistens schon zu spät. Nach dem Audit wäre dann die Frage, ob sich die investierte Zeit und das Geld gelohnt haben und ob die Lizenz dann immer noch so günstig war, sofern man damit überzeugen konnte, dass die Lizenz i.O ist.

Re: DATEV-Supportzusage von Office 2019

axelvogelbein — Fri, 23 Nov 2018 09:00:59 GMT

Die "Office 2019 Open Licence" Lizenzn (notwendig für Terminalserver) ist downgradefähig!

Kaufen Sie also Office 2019 open Licence und installieren Sie 2016. Wenn DATEV dann die 2019 freigibt, können Sie (lizenz-)kostenlos updaten.

Fragen Sie Ihren IT Partner dazu!

Die "billigen" Office Lizenzen am Markt sind allesamt illegal. Als einfach Faustregelt kann man gelten lassen: Alles was mehr als 20% -30% unter dem normalen Preis kostet ist illegal. Ein Lizenzcode per Mail bei einem Ebay Händler ist KEINE Lizenz!

Grüße aus Hamburg

Axel Vogelbein

Re: DATEV-Supportzusage von Office 2019

metalposaunist — Fri, 23 Nov 2018 09:16:59 GMT

Hat vielleicht jemand Erfahrungen mit Anbietern, die im Netz die Lizenzen (tw. auch 2016 Professional plus) sehr günstig anbieten? Ich bin ja immer etwas skeptisch.

Also UsedSoft und VendoSoft kann ich empfehlen. Okay, ein Audit habe ich zwar noch nicht durchgemacht aber wenn, kann man denen ja dann auch einen Vortrag halten bzw. wird MS davon ja auch nicht amused sein, sodass es solche Firmen eigentlich dann nie gäbe.

Und bei UsedSoft erhält man ab Summe x sogar eine notarielle Urkunde, soweit ich weiß. Dann macht sich ja noch jemand strafbar.

grandfunck: Ob 2016 oder 2019 macht aus Supportsicht keinen Unterschied. Und da würde ich lieber 2016 installieren. da das dann soweit auf dem Markt ist, dass 1. viele Fehler behoben sind und 2. aufgrund des größeren Marktanteils auch bei DATEV man mehr Support / schnellere Abhilfe erwarten kann.

Deshalb ist ja auch 2012 und 8.1 abgekündigt, weil diese Software bei DATEV nur einen Bruchteil der Installationen ausmacht.

Wenn man also in der Menge der DATEV mitschwimmt (Windows 7) fährt man am besten.

Re: DATEV-Supportzusage von Office 2019

axelvogelbein — Fri, 23 Nov 2018 09:27:48 GMT

>>Wenn man also in der Menge der DATEV mitschwimmt (Windows 7) fährt man am besten.

Windows 7 ist zu Ende kommenden Jahres "raus"! Genauer gesagt 14.01.2020 - was für DATEV-Anwender ein Update im kommenden Jahr erfordert, da sonst im Januar nicht mehr upgedatet werden kann!

Microsoft wird ab Januar 2020 also KEINE Sicherheitspatches mehr herausbringen, was Windos7 damit dann auf den Sicherheitstechnischen Stand von Windows XP bringt!

Re: DATEV-Supportzusage von Office 2019

metalposaunist — Fri, 23 Nov 2018 09:35:07 GMT

Das stimmt. Aber da wird mehr rein aus Erfahrung her mehr Support / mehr Einträge in der Info-DB zu finden, als wenn man Software nutzt, die gerade erst auf dem Markt ist und ggf. nach weiteren Updates noch unbekannte Fehler erscheinen.

Und bis 2020 ist ja noch etwas Zeit. Wenn man jetzt potente und funktionierende Hardware hat, kann man in Q4 2019 noch immer auf Windows 10 wechseln.

Und: Die DATEV setzt im asp-Umfeld auch Office 2016 ein, sodass wenn es hier Fehler gibt, die Chance größer ist, dass DATEV die Fehler bereinigt anstatt nur eine Umgehungslösung anzubieten.

Re: DATEV-Supportzusage von Office 2019

swenzel — Fri, 23 Nov 2018 09:39:09 GMT

Sie könnten prüfen, ob ein Downgrade auf Office 2016 möglich ist, wenn sie heute Office 2019 kaufen. Wenn ja, dann können Sie Office 2019 später noch einsetzen, wenn es freigegeben ist.

Wir hatten vor Jahren das Problem, dass wir Office 2013 gekauft haben, aber es damals Probleme mit dem Windows Server 2008 gab. Wir haben dann ein downgrade gemacht, Office 2010 eingesetzt und setzen jetzt Office 2013 auf den (neuen) Windows Server 2016 ein.

Re: DATEV-Supportzusage von Office 2019

grandfunck — Fri, 23 Nov 2018 10:30:43 GMT

Moin, moin,

vielen Dank für die vielen schnellen Infos. Ich werde dies in das Gespräch über das Angebot heute Nachmittag mit berücksichtigen.

Grundsätzlich bin ich auch ein Freund von "eingelaufener " Ware (neben Software z. B. auch Autos), Kinderkrankheiten dürfen gern die Neuheitenjäger ausbaden. Da ich technisch nicht der große Held bin, werde ich mich auf den Systempartner verlassen (zur Not kann ich ja auch in HH nachfragen). Ich möchte an den Geräten arbeiten können, die Aktualisierungen schaffe ich schon selbst, da ist DATEV vor einigen Jahren ja deutlich besser bedienbar geworden. Smart-IT ist wahrscheinlich nicht wirklich meins auch wenn es einige Vorteile gibt.

Eine Billiglizenz für Office werde ich mir wohl allenfalls für einen Heimrechner gönnen, obwohl Libre-Office für mich dort eigentlich ausreichend ist. Aber vielleicht kommt der zockende Schnäppchenjäger doch bei mir durch.

Nochmals vielen Dank sagt

Wolfgang Funck

Re: DATEV-Supportzusage von Office 2019

metalposaunist — Sat, 24 Nov 2018 20:10:16 GMT

Eine Billiglizenz für Office werde ich mir wohl allenfalls für einen Heimrechner gönnen, obwohl Libre-Office für mich dort eigentlich ausreichend ist.

Naja, wir ITler - oder zumindest ich - bevorzuge im großen Stile eine Homogenität. Das heißt, wenn überall exakt die gleiche Software im Einsatz ist, gibt es hoffentlich nur exakt gleiche Probleme und der Supportaufwand ist deutlich geringer, da jedes Office 2013 gleich aussieht. Was weiß ich, wo ich bei LibreOffice das finde, was ich unter Office suche.

Und: als Privatperson finde ich die 40€ für alles von MS sehr schmackhaft. Gerade die 1TB Cloudspeicher für seine persönlichen Daten sind schon schick und wer einmal Outlook nutzt, will glaube ich nie Thunderbird oder andere Programme nutzen.

Zumal ggf. gerade in Word und Excel sich die MS Dokumente zwar öffnen lassen aber dann einige Features nicht funktionieren oder die ganze Formatierung hinüber ist.

Und als Tipp privat: möchten Sie auch hier alle E-Mails, Kontakte und Kalender auf dem gleichen Stand haben, einfach mal bei @outlook.com eine kostenlose E-Mail Adresse anlegen lassen und dank Exchange Protokoll an allen Geräten ohne lästiges IMAP exakt den gleichen Stand haben (PC, iPhone, iPad, ...).

Re: DATEV-Supportzusage von Office 2019

vogtsburger — Sat, 24 Nov 2018 23:46:22 GMT

für einen IT-ler, der zig oder Hunderte von PCs betreut, ist es natürlich gut, immer die neueste MS-Office-Version zu haben. Dann können alle Datei-Formate geöffnet und bearbeitet werden.

Für mich als Anwender würden eigentlich die Word6- und die Excel5-Version noch völlig reichen.

Können Sie mit Word 2016 schöner schreiben und mit Excel 2016 besser rechnen ?

... würde mich überraschen.

Ich habe vor über 10 Jahren aufgehört, eigene VBA-Anwendungen zu programmieren. Mit jeder neuen MS-Office-Version müsste man die Quelltexte immer mühsam anpassen.

Wenn es eine Alternative zu MS-Office gäbe, wäre ich einer der ersten Umsteiger.

Viele Grüße

Michael Vogtsburger

Re: DATEV-Supportzusage von Office 2019

Gelöschter Nutzer — Sun, 25 Nov 2018 07:46:29 GMT

Technisch gesehen hat sich bei MS seit der Office-Version 2010 für den Normalanwender nicht viel geändert, so dass ein Wechsel auf neuere Versionen nicht notwendig ist (von Supportzusagen abgesehen). Der Normalanwender nutzt noch nicht einmal 20% der gesamten zur Verfügung stehenden Funktionen. Aus diesem Grunde hatte ja MS die Ribbontechnologie eingeführt, damit man ein möglichst großes Leistungsspektrum sehen kann.

Wenn ich teilweise sehe, wie in Word Tabellen erzeugt werden, dann gruselt es mir (Leerzeichen und was weiß ich). Standardbriefe haben für regelmäßige Eingaben keine Formularfelder, sondern die Dummy-Texte müssen jedesmal von Hand gelöscht werden.

Da aber DATEV so ziemlich jede Auswertung über Word ausgedruckt wird, ist es hier absolut notwendig, ein einwandfrei laufendes System zu haben. Die bei DATEV zittern wohl jedesmal wenn es eine neue Version gibt, weil die naturgemäß neue Probleme mitbringt.

Gruß A. Martens

Re: DATEV-Supportzusage von Office 2019

grandfunck — Sun, 25 Nov 2018 11:24:09 GMT

Moin, moin,

20 % Nutzung der Möglichkeiten von Office halte ich für stark übertrieben, zumindest in meiner Kanzlei ;-). Mit anderen Worten, eigentlich bräuchte ich keine neue Version, die 10 läuft für mich ausreichend. Aber jetzt bin ich halt komplett am "renovieren" und habe gleich den Office Austausch eingeplant. Aber vielleicht ist es ja doch eine Idee, 2010 weiter zu nutzen bis dann 2019 freigegeben wurde und wir noch ein Weilchen abgewartet haben, was so im DATEV-Umfeld unangenehm auffällt (vielleicht ja auch mal nichts).

Für meine Rechner zu Hause habe ich mich gar nicht um preiswertere MS Office-Pakete gekümmert. So viel mache ich da nicht und sehe die Nutzung von Libre-Office auch etwas als (Kopf-)Sport an, wie machen es andere, was geht schlechter, geht vielleicht auch etwas besser? Drauf gekommen bin ich als mir ein Freund Dateien in einem Format schickte, das ich mit MS-Office nicht öffnen konnte. Vielleicht auch schon damals, als Mitarbeiter Probleme hatten, hier TIFF-Dateien lesbar zu machen. Von dem seinerzeit (ca. 2011) erforderlichen Zusatztool hatte ich irgendwo im Netz gelesen (vielleicht auch bei unserem Vorgänger hier). Mit diesem klappte dann auch die Nutzung der Scanner etc. problemlos. Allwissend ist niemand, auch nicht die IT-Techniker, daher ist es immer schön, wenn man sich gegenseitig austauscht und hilft.

Wieder mal so am Rande ein Dank an die helfenden Schreiber hier.

Sonntägliche Grüße von Einem, der sonst nichts anderes zu tun hat (nicht wirklich)

Wolfgang Funck

Re: DATEV-Supportzusage von Office 2019

dombrowski — Mon, 26 Nov 2018 06:16:11 GMT

Da aber DATEV so ziemlich jede Auswertung über Word ausgedruckt wird, ist es hier absolut notwendig, ein einwandfrei laufendes System zu haben. Die bei DATEV zittern wohl jedesmal wenn es eine neue Version gibt, weil die naturgemäß neue Probleme mitbringt.

Das liegt aber vielmehr daran, dass DATEV noch immer hunderte Makros nutzt, die gut und gerne 25 Jahre alt sind. Das ist ja auch der Grund, warum die DATEV sich nach wie vor weigert ein 64bit Office zu unterstützen.

Re: DATEV-Supportzusage von Office 2019

axelvogelbein — Mon, 11 Feb 2019 12:08:20 GMT

Hallo Herr Seidel,

Ich versuche mich gerade auf den Stand zu bringen, kann in den Dokumenten immer noch keine Infos zu Office 2019 finden.

Können Sie einen Zeithorizont geben wann es Infos zur Freigabe geben wird?

Grüße aus Hamburg
Axel Vogelbein

Re: DATEV-Supportzusage von Office 2019

vogtsburger — Mon, 11 Feb 2019 12:37:47 GMT

ohne 'offizielle' Freigabe von Datev ist eine neue Wordversion nur ein 'aufgehübschter' Editor und Excel ein 'nettes' Tabellenkalkulationsprogramm.

Ohne angepasste AddIns, AddOns, Makros, Symbolleisten usw. ist keine vernünftige Zusammenarbeit mit der Datev-Software möglich.

Michael Vogtsburger

P.S.

Ich werde jedenfalls nichts ohne Freigabe riskieren und bei Bedarf allenfalls downgraden

Re: DATEV-Supportzusage von Office 2019

axelvogelbein — Mon, 18 Mar 2019 15:35:00 GMT

Hallo nich einmal in die Runde. Im Doc Office und DATEV
http://www.datev.de/info-db/1080014 ist seit 20.10.2018 (2 Tage nach meinem Thread-Start hier) keine Änderung mehr vorgenommen worden. Nun sind 5 Monate vergangen und es gibt noch immer kein Statement von DATEV.

Herr Seidel, wann hat die DATEV die Tests mit Office 2019 beendet und kann eine Aussage treffen?

Grüße aus Hamburg

Axel Vogelbein

Re: DATEV-Supportzusage von Office 2019

mkinzler — Mon, 18 Mar 2019 15:39:19 GMT

Und so schnell wird 128bit auch nicht kommen. Also wird sich die Investition in 64bit lohnen.

Gibt es doch schon, aber halt nicht mehr "global" für alle Befehle ( AVX, AVX2, AVX 512).

Re: DATEV-Supportzusage von Office 2019

metalposaunist — Wed, 20 Mar 2019 11:27:01 GMT

axelvogelbein: dem schließe ich mich an. Office 2019 wurde am 24. September 2018 präsentiert und von MS freigegeben.

@DATEV: Wieso dauert das bei Office 2019 diesmal so lange? Ist es technisch wirklich so viel anders als Office 2016? Wo hakt's aktuell?

Re: DATEV-Supportzusage von Office 2019

Christian_Seidel — Wed, 20 Mar 2019 15:34:34 GMT

Hallo DATEV-Community,

wir bereiten aktuell die Kommunikation zur Freigabe vor. Wir bitten Sie daher noch um ein wenig Geduld.

Viele Grüße aus Nürnberg

Christian Seidel

DATEV eG, Service Dokumentenmanagement

Re: DATEV-Supportzusage von Office 2019

dombrowski — Thu, 21 Mar 2019 06:21:05 GMT

Hallo DATEV-Community,
wir bereiten aktuell die Kommunikation zur Freigabe vor. Wir bitten Sie daher noch um ein wenig Geduld.
Viele Grüße aus Nürnberg
Christian Seidel
DATEV eG, Service Dokumentenmanagement

Klingt fast so, als sei man durch diesen Beitrag wieder auf das Thema Office 2019 gestoßen, um dann schnell ein Memo zwecks Kommunikation vorzubereiten.

Eine Aussage bezüglich Support Office 365 auf Server 2019 steht auch noch aus... Um das vielleicht noch einmal in Erinnerung zu rufen, DATEV supportet Office 365, DATEV supportet Server 2019, Microsoft aber beides zusammen nicht. Da gabs eine Diskrepanz zwischen Supportzusage DATEV und Microsoft.

Re: DATEV-Supportzusage von Office 2019

mkolberg — Thu, 21 Mar 2019 11:16:57 GMT

- Office 2010 läuft in absehbarer Zeit aus.

- Für Office 2016 gibt es noch Probleme beim DMS (Die uneingeschränkte Freigabe steht noch aus)
- Office 2019 ist noch nicht freigegeben.

Frage: Besteht für Kanzleien, die problemlos Office 2010 nutzen Handlungsbedarf?

In welchem Zeitfenster darf / muß das Update auf Office 2019 geschehen?
- ab dem ##.##.#### möglich (kompromißlose Freigabe)

- bis zum ##.##.#### muß es erledigt sein, damit die DATEV- Installation nicht ins Messer läuft

Nein, ein Installieren von Office 2013 bzw. 2016 ist keine Option...

Re: DATEV-Supportzusage von Office 2019

Christian_Seidel — Tue, 26 Mar 2019 11:31:57 GMT

Hallo DATEV-Community,

Microsoft Office 2019 wird ab sofort in der 32-Bit Version von DATEV unterstützt.

Informationen finden Sie im Info-Datenbank-Dokument 1005381.

Viele Grüße aus Nürnberg

Christian Seidel

DATEV eG, Service Dokumentenmanagement

Re: DATEV-Supportzusage von Office 2019

dombrowski — Wed, 06 Nov 2019 09:54:22 GMT

Hallo Frau Scheuering,

ich möchte das Thema Office und 64bit nach einem Jahr gern noch einmal aufgreifen. Wir planen eine Software einzusetzen die definitiv sagt, dass die zugrundeliegende Office Version spätestens bis Ende 2020 auf 64bit umgestellt sein muss. Da die DATEV sich weigert den Sprung in ein aktuelles Zeitalter zu vollziehen, wird das wohl auf ein zweites Citrix Image hinauslaufen, was dann natürlich doppelte Pflege bedeutet.

Gibt es hinsichtlich 64bit Support schon eine neue Entwicklung / Roadmap bei der DATEV?

Re: DATEV-Supportzusage von Office 2019

Christian_Seidel — Mon, 11 Nov 2019 08:19:35 GMT

Guten Morgen,

die Unterstützung von Office 64 Bit wird aktuell in einem bereichsübergreifenden Projekt geprüft.

Wir werden Sie in der Community und über die Infodatenbank informieren, wenn es Neuigkeiten gibt.

Viele Grüße aus Nürnberg

Christian Seidel

DATEV eG, Service Dokumentenmanagement

Re: DATEV-Supportzusage von Office 2019

mkolberg — Mon, 11 Nov 2019 09:20:27 GMT

die Unterstützung von Office 64 Bit wird aktuell in einem bereichsübergreifenden Projekt geprüft.

Wir nutzen heute unter neuen Win- 10- Geräten Office 2010 und alles funktioniert problemlos.

Frage: Können wir das noch "aussitzen", oder müssen wir bis Jahresende verpflichtend Office 2019 in der 32 Bit- Version installieren, mit dem Wissen, daß über kurz- oder Lang eine erneute De- und Neuinstallation zu erfolgen hat?

Im Rahmen des erforderlichen Server- Updates sollen die Clienten natürlich auch die aktuelle Version erhalten.

Re: DATEV-Supportzusage von Office 2019

vogtsburger — Mon, 11 Nov 2019 09:39:20 GMT

Office 2010 wird doch 'ganz offiziell' noch bis Sommer/Herbst 2020 unterstützt,

wenn mich mein Gedächtnis nicht belügt

Re: DATEV-Supportzusage von Office 2019

jjunker — Mon, 11 Nov 2019 09:53:14 GMT

" Den Admin fragen, was er da getan hat? In der Regel kommt der Anwender morgens wohl nicht mit neuem PC ins Büro und legt mit Installation / Einrichtung los. "

Bei uns <10 Leute sind Anwender und Admin durchaus noch eine Person. Meine Wenigkeit und noch jemand IT affines.

Im Übrigen fallen Admins und deren Leistungen nicht vom Himmel. Überall wo wir nicht weiter kommen müssen wir externe Leistung einkaufen.

Von dem her wäre es schon wünschenswert wenn die 64 BIT Version auch unterstützt würde.

Es wird doch eh darauf raus laufen das es nur 64 Bit Systeme geben wird. --> Die Datev sperrt sich hier in meinen Augen an der falschen Stelle.

Mich graust es vor der Umstellung.

@Herr Vogelbein. Danke fürs Nachhaken!

Re: DATEV-Supportzusage von Office 2019

vogtsburger — Mon, 11 Nov 2019 10:09:17 GMT

Nachtrag:

Auf jeden Fall wäre es hilfreich, wenn Datev bei jeder Aktualisierung deutlich (z.B. mit einem Popup-Fenster oder mit anderen Warnungen darauf hinweist, wenn eine Voraussetzung nicht erfüllt ist (z.B. 32 Bit erwartet, 64 Bit vorhanden) oder wenn die nächste Datev-DVD oder einzelne Aktualisierungen wegen Abkündigung (z.B. Office 2010) nicht mehr installierbar oder die abgekündigten Programmen nicht mehr unterstützt werden (z.B. Makros in Office-Anwendungen)

Michael Vogtsburger

Re: DATEV-Supportzusage von Office 2019

mkinzler — Mon, 11 Nov 2019 10:10:59 GMT

Bei der Installation erscheinen ja derartige Warnungen.Für jeden Benutzer finde ich das nicht sinnvoll.

Re: DATEV-Supportzusage von Office 2019

chrisocki — Mon, 11 Nov 2019 10:24:04 GMT

Es wird doch eh darauf raus laufen das es nur 64 Bit Systeme geben wird. --> Die Datev sperrt sich hier in meinen Augen an der falschen Stelle.

So einfach ist es leider nicht. Microsoft hat selber im immerwährenden Mantra geschrieben, das 32bit-Office auszurollen. 64bit nur bei Bedarf... das galt bis zum Office 2019.

Nunmehr schwenkt MS um auf 64bit und alle Entwickler sollen "mal eben" alle Bibliotheken/Schnittstellen etc. tauschen. Wie soll das funktionieren?

Und besser wird es nicht unbedingt... Wenn ich mit die grottenschlechte Unterstützung von Druckern etc. im 64bit-Bereich allgemein ansehe, ist Office wohl die kleinste Baustelle... Und 64bit-Windows gibt schon Jahre... gell...

Grüße

Chr.Ockenfels

Re: DATEV-Supportzusage von Office 2019

vogtsburger — Mon, 11 Nov 2019 10:28:18 GMT

Wenn man schon rechtzeitig vor der 'DeadLine' der Abkündigung beginnt, Arbeitsplätze auf auf neuere Software umzustellen, können hier schnell Pannen passieren. Z.B. Installation "MS Office 2016 64Bit" oder "MS Office 2019 64Bit" anstatt der 32 Bit-Edition (... ist mir vor kurzem schon zwei Mal passiert)

Wenn man die Warnungen der letzten Datev-Installation nicht mehr so präsent hat, wundert man sich vielleicht, dass das Eine oder Andere nach der MS Office-64Bit-Installation nicht mehr funktioniert. Aber MS Office 64 Bit lässt installieren und anwenden, als ob es 'kein Wässerchen trüben' könnte.

Hier wäre ein Hinweis von Datev bei der Zusammenarbeit mit MS Office ganz hilfreich, z.B. als 'Fehlerbehandlung' beim Aufruf von Schnittstellen)

Michael Vogtsburger

Re: DATEV-Supportzusage von Office 2019

dombrowski — Mon, 11 Nov 2019 11:59:24 GMT

Ganz so ist es ja nun auch wieder nicht. Seit Office 2016 gibt es Office als 64bit Version und es ist vollkommen richtig, das Microsoft anfangs sagte, man solle lieber noch die 32bit Version nutzen. Hintergrund war, dass es bestimmten VB Bibliotheken schlicht nicht in der 64bit Welt gibt, weil MS VB eben auch schon vor langer Zeit abgekündigt hat.

Entwickler hatten bisher also drei Jahre Zeit sich und ihr Produkt auf diesen Umstand einzustellen. Die DATEV sitzt das doch nur aus, weil hunderte Makros aus den 80er Jahren existieren, die niemand anfassen will. Das wird seit Ewigkeiten alles mitgeschleppt, weil sich DATEV Programme oft nur in der GUI ändern, dahinter aber noch alles beim alten ist. Klar kann man mit einem 32bit Office leben, wie Office allerdings laufen kann, wenn eben mehr als die 4GB Ram adressiert werden können, sieht man in der 64bit Welt doch sehr gut bei umfangreichen Excel Modellen.

Re: DATEV-Supportzusage von Office 2019

agmü — Mon, 11 Nov 2019 15:18:47 GMT

... Die DATEV sitzt das doch nur aus, weil hunderte Makros aus den 80er Jahren existieren, die niemand anfassen will....

Auch wenn ich im Grunde bei Ihnen bin, so kann ich durchaus auch ein extrem positives Gegenbeispiel benennen:

Mit der Umstellung der Schriftguterstellung für Rechtsanwälte haben sich die (Fach-)Entwickler die Mühe gemacht, alle Schnittstellen und Felder, die jemals in der Schriftguterstellung verwendte wurden aufzulisten, sondern diese auch radikal zusammenzustreichen. Wenn ich mich richtig erinnere sind nur knapp 20% aller Felder übrig geblieben und keiner vermisst etwas.

Eine echte Meisterleistung, die aber nur mit einem erheblichen Zeitaufwand und Engagement der betreffenden Entwickler bewältigt werden konnte.

Ich vermute eher, dass der mit der Umstellung für die - relativ überschaubare - Schriftguterstellung bei den Rechtsanwälten auch dazugeführt hat, sich den Umfang und die Komplexität einer solchen Aufgabe bewußt zu werden.

Das wird seit Ewigkeiten alles mitgeschleppt, weil sich DATEV Programme oft nur in der GUI ändern, dahinter aber noch alles beim alten ist.

Vor dem Hintergrund, dass das "Ausmisten" der Schnittstellen und Felder einen erheblichen Zeitaufwand beinhaltet und damit Kapazitäten an anderer Stelle fehlen, kann ich das "Mitschleppen" nachvollziehen. Vor allem wenn dabei die Gefahr besteht, dass Entscheidungen die dabei getroffen werden müssen einer massiven Kritik in der Anwenderschaft ausgesetzt sind.

Ich hoffe, dass die Neuausrichtung innerhalb der DATEV (Stichwort: Abschaffung der Silomentalität) hier möglicherweise ein Team bildet, die sich an die Herkulesaufgabe heranwagen und alle Schnittstellen und Felder in allen Anwendungen die auf ein Officeprogramm zugreifen sammeln, bewerten und dann eine radikale Streichorgie durchführt. Allerdings muss sich jeder, der hier von der DATEV und deren Mitarbeitern Engagement einfordert, darüber bewußt sein, dass in diesem Fall Ressourcen für andere Projekte und Wünsche entfallen. Nach meiner Einschätzung werden hier sogar erhebliche Ressourcen gebunden.

Das nur Off-Topic

Re: DATEV-Supportzusage von Office 2019

agmü — Mon, 11 Nov 2019 15:57:51 GMT

Zum eigentlichen Topic:

Wir nutzen seit Jahren Office 365 und erhalten daher "zwangsweise" immer die aktuellste Version. Daher stellt sich die Frage nach dem Support durch DATEV nur bedingt.

Die technischen Unterschiede zwischen Office 2013, 2016 und 2019 sind nach meiner Wahrnehmung gering. Beim Einsatz mit Anwalt classic konnte ich daher bisher keine Inkompatibilitäten feststellen.

mit freundlichen Grüßen

Andreas G. Müller

Re: DATEV-Supportzusage von Office 2019

vogtsburger — Mon, 11 Nov 2019 16:32:41 GMT

Hallo Herr Müller,

ich habe keine praktische Erfahrung mit Office 365.

Ist es hier nicht so, dass man auch die lokalen Komponenten WORD, EXCEL, OUTLOOK erhält und installiert ?

Falls ja, können Sie dann nicht wählen, ob Sie die 32Bit oder die 64Bit-Edition installieren ?

Die technischen Unterschiede zwischen Office 2013, 2016 und 2019 sind nach meiner Wahrnehmung gering

Die Benutzeroberfläche sieht ähnlich aus, aber intern kann sich viel unterscheiden.

'In jungen Jahren' habe ich mich immer sehr geärgert, wenn meine selbst programmierten VBA-Module und Makros (Word, Excel , Access) nicht mehr mit der nächsten Version kompatibel waren.

Ich habe mich dann schon vor einigen Jahren komplett aus dieser VBA-Welt verabschiedet. Der Änderungsaufwand war einfach zu hoch.

Die Datev-Entwickler werden sehr wahrscheinlich auch immer wieder mit den Neuerungen und (angeblichen) Verbesserungen in den neuen MS Office-Paketen kämpfen. Ich beneide niemanden um diese Arbeit.

Michael Vogtsburger

Re: DATEV-Supportzusage von Office 2019

agmü — Tue, 12 Nov 2019 16:14:46 GMT

Hallo Herr Vogtsburger,

bei Office 365 machen nur die Lizenzmodelle "Sinn" die eine lokale Installation gestatten. Wir nutzen derzeit Office 365 Business (Word, Excel, Outlook, Powerpoint, OneNote, OneDrive for Business als Webanwendung und lokale Installation; nur lokal gibt es noch Access, Publischer). Tatsächlich nutzen wir nur die lokal installierte Software.

Die lokale Installation muss mit bedacht durchgeführt werden, da Microsoft, wie bereits an andererstelle berichtet, zwischenzeitlich die 64bit-Versionen als Standard vorbelegt hat. Die 32bit-Version muss ausgewählt werden. Ansonsten läuft die Installation ohne Schwierigkeiten.

Die Jahresversionen (2013, 2016, 2019) sind nach meiner Wahrnehmung lediglich Momentaufnahmen des zu diesem Zeitpunkt maßgeblichen Standes der einzelnen Programme. In Office 365 werden nahezu monatlich neue Funktionen freigegeben; alle mit dem Ziel der Kollaboration über und in der Cloud. Grundlegende technologische Umstellungen, wie sie etwa von 2003 auf 2007 oder bei der Ablösung des .doc-Formats durch das .docx- Format sehe ich derzeit nicht.

Über die Gründe, warum sich die Freigabe neuer Versionen der Officeprogramme immer wieder verzögert, habe ich im Post 46 spekuliert.

Als Genosse würde ich mich freuen, wenn die Bereichsübergreifende Gruppe von der Herr Seidel berichtet hat (Post 37), nicht nur eine Erstreckung der Unterstützung auf die 64Bit-Version von Office prüft, sondern die Chance nutzt, den Bestand auf Altlasten zu durchforsten und über einen Kahlschlag nachdenkt.

Ich bin davon überzeugt, dass sich die bestehende Komplexität reduzieren und der Programmcode erheblich verschlanken lässt. Sobald diese Arbeit durchgeführt ist lässt sich die Weiterentwicklung beschleunigen und vereinfachen; was in der Folge zu mehr Zufriedenheit bei den Anwendern führt.

Andreas G. Müller

Re: DATEV-Supportzusage von Office 2019

vogtsburger — Tue, 12 Nov 2019 16:46:44 GMT

Danke für die Aufklärung, Herr Müller,

Wir nutzen seit Jahren Office 365 und erhalten daher "zwangsweise" immer die aktuellste Version.

Ich hatte schon befürchtet, dass man als "Office 365"-Nutzer gar nicht mehr gefragt wird, ob man 32Bit oder 64Bit haben will.

Im Zusammenspiel (Kollaboration) mit den Datev-Anwendungen könnte es evtl. aber doch mal Pannen geben, z.B. wenn Datev die neuesten "Office 365"-Funktionen (noch) nicht freigegeben hat.

Ich meine mich zu erinnern, dass "Office 365" vor einigen Jahren gar nicht freigegeben war.

Michael Vogtsburger

Re: DATEV-Supportzusage von Office 2019

andreashofmeister — Tue, 12 Nov 2019 16:49:23 GMT

dass "Office 365" vor einigen Jahren gar nicht freigegeben war.

Wann waren die "vor einigen Jahren"?

https://www.datev.de/dnlexom/client/app/index.html#/document/1080827

https://www.datev.de/dnlexom/client/app/index.html#/document/1080014

Re: DATEV-Supportzusage von Office 2019

vogtsburger — Tue, 12 Nov 2019 17:24:36 GMT

mein 'Bauchgefühl' sagt ca 7 Jahre.

... aber wenn "Office 365" zwischenzeitlich freigegeben ist, ist das ja "Schnee von gestern" (oder vielleicht schon wieder "Philosophie" andreashofmeister )

Michael Vogtsburger

P.S.

edit: .... Korrektur musste sein, sonst ruft man die Philologen 'auf den Plan'

Re: DATEV-Supportzusage von Office 2019

agmü — Tue, 12 Nov 2019 17:41:27 GMT

Im Zusammenspiel (Kollaboration) mit den Datev-Anwendungen könnte es evtl. aber doch mal Pannen geben, z.B. wenn Datev die neuesten "Office 365"-Funktionen (noch) nicht freigegeben hat.

Ich glaube Microsoft hat es grundsätzlich nicht nötig auf einen Anbieter wie DATEV Rücksicht zu nehmen. Nach dieser Quelle haten die Officeprogramme im Jahr 2014 rd.1,2 Mrd. Nutzer; da sind 40.000 Nutzer nicht wir eine relevante Größe.

Die Pannen kommen allenfalls von den - möglicherweise - veralteten Schnittstellen, die versuchen auf nicht mehr existente Programmfunktionen zurückzugreifen.

DATEV kann bei der Freigabe von Office 365 keine Einschränkungen in zeitlicher Hinsicht machen, da es keine Möglichkeit gibt, die Officeprogramme aus Office 365 auf einen Zeitpunkt einzufrieren. Hier geht nur alles oder nichts.

Hier hilft nur eines: Hausaufgaben machen, und den Code tatsächlich entrümpeln, nicht nur auskommentieren.

Re: DATEV-Supportzusage von Office 2019

metalposaunist — Tue, 12 Nov 2019 18:33:02 GMT

bei Office 365 machen nur die Lizenzmodelle "Sinn" die eine lokale Installation gestatten.

Jein. Für lokal installierte Software braucht es auch ein lokal installiertes Office, damit beide Programme miteinander reden können. Aber die Zukunft sieht in der Tat ganz anders aus.

Hier wird es auch das Windows und Co. alles aus der Cloud geben. Und da wird niemand mehr etwas groß installieren. Und ich kenne Unternehmen, die tatsächlich mit allem von Office online arbeiten im Browser, weil es mittlerweile nahezu keinen Unterschied mehr macht - auch nicht funktionell.

Zudem muss das lokal installierte Office gepflegt werden. Online nicht. Einer der Gründe von Exchange Online, dass die Installation der CUs wegfallen und die Kosten dafür sind, wenn man es wirklich durchzieht, schon enorm: 4x im Jahr ca 1,5h Aufwand bei einem Kostensatz von üblichen 90€/h = 540€ / Jahr! Rein für die Wartung eines Exchanges. Da Exchange 2016/2019 bis 2025 unterstützt wird und man nicht mal ohne Grund den Exchange ersetzt, wird man auf 6 Jahre 3.240€ für die Wartung zahlen.

Geld, dass man an anderer Stelle einsetzen hätte können. Und wenn es um DSGVO geht, hat die Telekom ein schickes Angebot.

Re: DATEV-Supportzusage von Office 2019

Gerd_Görtz — Tue, 12 Nov 2019 21:26:06 GMT

.
Ich hatte schon befürchtet, dass man als "Office 365"-Nutzer gar nicht mehr gefragt wird, ob man 32Bit oder 64Bit haben will.

Das kann man beim Download sehr gut auseinanderhalten. Schwieriger ist es statt Office 2019 das Office 2016 zu finden.

Re: DATEV-Supportzusage von Office 2019

agmü — Sat, 23 Nov 2019 11:43:06 GMT

@metalposaunist schrieb:
bei Office 365 machen nur die Lizenzmodelle "Sinn" die eine lokale Installation gestatten.
Jein. Für lokal installierte Software braucht es auch ein lokal installiertes Office, damit beide Programme miteinander reden können. Aber die Zukunft sieht in der Tat ganz anders aus.

Solange von Seiten der DATEV nur lokal installierte Officeprogramme unterstützt werden (was in Anbetracht der teilweise noch tiefgreifenden Integration der Officeprogramme in die DATEV-Software wohl noch länger der Fall sein wird) machen tatsächlich nur die Lizenzmodelle Sinn, die eine lokale Installation gestatten.

Entfällt diese Integration machen möglicherweise auch reine WebVersionen sind.

Allerdings sehe ich die Auslagerung der Software in die Cloud nicht ganz so positiv. Wenn ich die Beiträge zur SmartIT in der Community lese, frage ich mich gelegentlich ob die Cloud wirklich den von Ihnen beschriebenen Vorteil bei der Wartung wert sein kann.

Wenn die Kanzlei still steht weil der Cloudanbieter nicht erreichbar oder dort bei der Bereitstellung / Update etwas schief gelaufen ist, übersteigen die Stillstandskosten schnell die Kosten einer regelmäßigen Wartung "on premise".

schönes Wochenende

Andreas G. Müller

Re: DATEV-Supportzusage von Office 2019

metalposaunist — Sat, 23 Nov 2019 12:15:50 GMT

@agmü schrieb:
Allerdings sehe ich die Auslagerung der Software in die Cloud nicht ganz so positiv. Wenn ich die Beiträge zur SmartIT in der Community lese, frage ich mich gelegentlich ob die Cloud wirklich den von Ihnen beschriebenen Vorteil bei der Wartung wert sein kann.

Im Smart-IT doch sehr. Sicherlich läuft bei DATEV nie alles 24/7 aber Smart-IT für kleinere Mandate macht in Anbetracht der Abkündigung von Windows 7 auf alle Fälle Sinn. Denn muss das Mandat für Windows 10 neue Rechner kaufen und man muss DATEV dann von A nach B bringen und die Installation lokal noch warten und wenn man das durchzieht müsste man auch hier jeden Monat eine kleine Wartung fahren - dann kommt man mit Smart-IT besser. DATEV macht alles inkl. Updates; man kann dank VPN von überall aus arbeiten und ist super flexibel und lokal stehen keine großen DATEV-leistungsfähige Maschinen mehr und die Datensicherung ist auch mit drin. Keine Sorge darüber, ob die läuft, wer sie macht, wer sie überwacht, und wer sie ggf. repariert.

Ich habe bei einem Mandant am MO erst min. 5h gebraucht, um die Beraternummer zu wechseln und die DVD 13.0 einzuspielen. Nur, weil der FileServer dank RAID5 und langsamen Festplatten für DATEV eher ungeeignet aber wenn man schon einen Server mit zentraler Datensicherung hat - warum sollte man dann DATEV lokal an einer Maschine installieren, wo die Datensicherung ebenfalls wieder eingerichtet und überwacht ...

@agmü schrieb:
Wenn die Kanzlei still steht weil der Cloudanbieter nicht erreichbar oder dort bei der Bereitstellung / Update etwas schief gelaufen ist, übersteigen die Stillstandskosten schnell die Kosten einer regelmäßigen Wartung "on premise".

Und was ist, wenn die Geschichte "on premise" steht, weil der RAID Controller abgeraucht ist? Oft genug bei FTS Servern gehabt ... und deshalb muss man dann SLAs vereinbaren, bis wann die Geschichte wieder laufen muss. DATEVasp hat hier nur 99% Verfügbarkeit, was echt verdammt wenig ist und ausgerechnet DATEVasp pro Tag (7 Tage Woche) 30min Ausfall sein kann. Korrigiert mich, wenn ich mich verrechnet haben sollte.

Re: DATEV-Supportzusage von Office 2019

vogtsburger — Sat, 23 Nov 2019 15:28:51 GMT

Hallo Herr @agmü ,

... vor allem würde mich sehr stören, dass man bei Cloud-Lösungen (SmartIT, DatevASP) am 'Tropf' des Datev-RZ hängt, wie z.B. gerade eben ( heute, 23.11.2019, Wartungen von 16 Onlineanwendungen von 16:00 bis voraussichtlich 23:50 Uhr)

Man müsste seine Arbeitszeiten und seinen Biorhythmus am Datev-RZ ausrichten.

Jede Nacht gibt es Zwangspausen (laut einem Kollegen, der gern auch nachts per SmartIT arbeitet).

Außerdem gibt es, nicht immer, aber immer öfter, während der 'normalen' Arbeitszeit auch massive Störungen beim Zugang oder beim Betrieb von Cloud-Anwendungen.

Hier von 'Hochverfügbarkeit' zu sprechen, wäre etwa so glaubwürdig wie das Versprechen von Trump, immer die Wahrheit zu sagen.

Re: DATEV-Supportzusage von Office 2019

Uwe_Lutz — Sat, 23 Nov 2019 18:23:04 GMT

... vor allem würde mich sehr stören, dass man bei Cloud-Lösungen (SmartIT, DatevASP) am 'Tropf' des Datev-RZ hängt, wie z.B. gerade eben ( heute, 23.11.2019, Wartungen von 16 Onlineanwendungen von 16:00 bis voraussichtlich 23:50 Uhr)

Die Wartung im RZ hat aber keinen Einfluss auf den Zugriff auf den ASP-Server. Der steht trotz Wartung die ganze Zeit zur Verfügung.

Wartung ist "nur" für die Online-Anwendungen und nicht für ASP. Diese finden im Regelfall auch nachts statt.

Viele Grüße

Uwe Lutz

Re: DATEV-Supportzusage von Office 2019

metalposaunist — Sat, 23 Nov 2019 22:15:22 GMT

@vogtsburger schrieb:
... vor allem würde mich sehr stören, dass man bei Cloud-Lösungen (SmartIT, DatevASP) am 'Tropf' des Datev-RZ hängt, wie z.B. gerade eben ( heute, 23.11.2019, Wartungen von 16 Onlineanwendungen von 16:00 bis voraussichtlich 23:50 Uhr)

Das hat man überall; auch im PARTNERasp oder allen andere Cloudanwendungen dort draußen. Dafür kann ja die DATEV nichts, wenn es in der Natur der Techniksache liegt.

@vogtsburger schrieb:
Man müsste seine Arbeitszeiten und seinen Biorhythmus am Datev-RZ ausrichten.

Jede Nacht gibt es Zwangspausen (laut einem Kollegen, der gern auch nachts per SmartIT arbeitet).

Da beißt sich aber die Katze in den Schwanz, denn der Mensch ist dafür ausgelegt nachts zu schlafen und tagsüber zu arbeiten und diverse Studien haben belegt, dass nachts arbeiten bzw. Schichtarbeit sich nicht fördernd auf die Gesundheit auswirkt.

Wenn das so wichtig ist, möge er sich vom Smart-IT lösen und seine DATEV dann tagsüber aktualisieren. Das macht jeder Systempartner mit Kusshand. Dann darf er sich auch um die Sicherung kümmern und falls er auch mal nicht vor Ort arbeiten möchte, auch um die gesamte Infrastruktur für VPN und Co. Und dann hängt er halt unterwegs am Tropf seiner örtlichen Internetverbindung.

@vogtsburger schrieb:
Hier von 'Hochverfügbarkeit' zu sprechen, wäre etwa so glaubwürdig wie das Versprechen von Trump, immer die Wahrheit zu sagen.

Jetzt lassen Sie mal die Kirche im Dorf 😑.

Re: DATEV-Supportzusage von Office 2019

agmü — Mon, 25 Nov 2019 07:39:35 GMT

Und was ist, wenn die Geschichte "on premise" steht, weil der RAID Controller abgeraucht ist?

Wenn die Geschichte "on premise" passiert ist die Reaktionszeit - nach meiner bescheidenen Erfahrung - kürzer, als wenn ich zunächst meinen (Cloud-)Anbieter kontaktieren muss, bei diesem durch die Hotline hangeln und dann darauf hoffen darf, dass ich sofort an einen fachlich kompetenten Mitarbeiter gerate der nicht nur sein Schema F - Programm abspult. (In der vergangenen Woche durfte ich wieder praktische Erfahrungen mit unserem TK-Anbieter sammeln).

Ich wollte auch keineswegs behaupten, dass die Auslagerung in die "Cloud" in jedem Fall Nachteile/Vorteile bringt. Ich bin nur der Meinung, dass die "richtige" Lösung für jede Konstellation indivuduell gesucht werden muss. Bei uns würde z.B. ohne entsprechende Investitionen der Wechsel in die SmartIT an der zur Verfügung stehenden Brandbreite scheitern.

Betreff: DATEV-Supportzusage von Office 2019

metalposaunist — Wed, 27 Nov 2019 09:21:36 GMT

Heute den ersten Mandanten gehabt, der die Lohnvorerfassungstabelle mit Makros nicht auf Office 64bit ausführen konnte.

Darf der das Office gegen 32bit tauschen. Mandant ist begeistert.

Betreff: DATEV-Supportzusage von Office 2019

Gelöschter Nutzer — Wed, 27 Nov 2019 11:05:59 GMT

MS-Office 2019 sollte auf jeden Fall nur in der 32Bit-Version installiert werden, damit auch DATEV damit einwandfrei arbeiten kann. Schuld werden die verwendeten Komponenten sein, da diese nur in 32bit vorliegen.

Gründe für 32bit-Version:

MS Office 2019 64bit vs. 32bit

Gruß A. Martens

Betreff: DATEV-Supportzusage von Office 2019

metalposaunist — Wed, 27 Nov 2019 12:41:58 GMT

Das ist mir durchaus bekannt; 2019 aber nicht mehr State-of-the-Art, wenn Microsoft jetzt selbst schon als Standard 64bit ausrollt und man nicht mehr aktiv selbst 64bit auswählen muss.

Deshalb ja der ganze Thread hier, weil auch andere Softwareanbieter auf 64bit only umstellen. Nur bei DATEV braucht das wieder mehr Zeit als einem lieb ist.

Und wenn die Office Installation an einem PC einmal verhunzt ist, kommt man ggf. nicht mal mehr um format C:\ herum. Da hilft kein Microsoft Dokument oder Gefummel in der Registry.