Thema "Posteingangsassistenten und Dokumentenkorb - falsche Vorbelegung VZ-Bescheid" in Office Management

Posteingangsassistenten und Dokumentenkorb - falsche Vorbelegung VZ-Bescheid

VerenaWied — Tue, 18 Aug 2026 09:05:41 GMT

Moin zusammen,

ein paar Fragen zum Thema "Robbi":

Bei einem User wird bei der Ablage der dig. Bescheide nie ein VZ-Bescheid erkannt. Konfiguriert ist es korrekt - Beispiel:

Laut meiner Kollegin belegt Robbi das bei ihr immer korrekt vor. Woran könnte das liegen? Das ist doch nicht User-bezogen?

Der Service-Assistent meint, der Roboter lernt nicht mit und außerdem sagt er zur Fehlersuche:

Das Dokument liegt nicht als TIF-, JPEG- oder PDF-Datei vor. – Kann ausgeschlossen werden.
Die OCR-Texterkennung kann den entscheidenden Text wegen der Scanqualität nicht zuverlässig lesen. – Qualität sollte beim dig. Bescheid fein sein.
Die automatische Dokumentanalyse ist nicht aktiviert oder wurde noch nicht durchgeführt. – Kann ebenfalls ausgeschlossen werden (Selbst nach Felder leeren und <“Dokument/Struktur analysieren”>)
Bei einem DIVA-Bescheid werden von der Finanzverwaltung übermittelte Daten vorrangig verwendet. Der Posteingangsassistent ergänzt nur nicht übermittelte Metadaten. – Ok, könnte ein Knackpunkt sein.
Bei mehrseitigen Dokumenten werden erkannte Zusammenhänge aktuell nicht berücksichtigt. Wird ein relevantes Merkmal erst auf einer späteren Seite erkannt, kann die Vorbelegung ausbleiben. – Steht alles auf Seite 1, daran dürfte es wohl auch nicht liegen.

Und ergänzende Frage, ob ich irgendwo die übermittelten Metadaten sehen kann:

Eine separate Ansicht, in der ausschließlich die von der Finanzverwaltung übermittelten Metadaten aufgelistet werden, ist in den verfügbaren Informationen nicht beschrieben. Die von der Finanzverwaltung übermittelten Daten haben Vorrang; der Posteingangsassistent ergänzt nur nicht übermittelte Metadaten.

Interessanterweise wurde der Bescheid als VZ Bescheid angekündigt und steht auch so in der dig. Kommunikation Finanzverwaltung:

Muss ich davon ausgehen, dass in letzter Zeit vermehrt Metadaten falsch geliefert wurden? Oder ist die Bescheidart kein übermitteltest Metadaten-Kennzeichen? Gibt es andere Gründe, weswegen das hier nicht funktioniert wie es soll? Habt ihr ähnliche Probleme?

Vielen Dank und liebe Grüße

Verena

Posteingangsassistenten und Dokumentenkorb - falsche Vorbelegung VZ-Bescheid

VerenaWied — Thu, 20 Aug 2026 10:16:23 GMT

Nachtrag: Mittlerweile werden die VZ Bescheide immer erkannt. Hoffentlich bleibt das so. 😂

Aber eine Grundsatzfrage zum VZ/Jahr:

- Bekanntgabemail Betreff: ESt-VZ für 2026

- VZ/Jahr Vorbelegung in der dig. Kommunikation 2025.

- 2025 wird auch im Dokumentenkorb bei Jahr automatisch hinterlegt.

Wird das von der FW falsch übermittelt?

Wir haben nämlich auch einen Fall, da gab es eine VZ-Bescheid für 2026 und 2025 und da wurde 2026 vorbelegt und nicht wie bei allen anderen Fällen für 2026 das Jahr 2025 hinterlegt. Die Daten sind nicht gelb, kommen also nicht aus dem Posteingangsassistenten.

Posteingangsassistenten und Dokumentenkorb - falsche Vorbelegung VZ-Bescheid

Interceptor — Thu, 20 Aug 2026 11:14:10 GMT

Oha, tatsächlich. 😯

Ich habe einen KSt-VZ-Bescheid für 2026 ff. erhalten, der aber beim Bescheidabruf im Portal als Veranlagungsjahr 2025 (automatisch) abgelegt wurde. Demnach kein Anwenderfehler.

... und eben noch gesehen einen VZB GewStMB 2026, der im Portal als VZB GewStMB 2024 abgelegt wurde ...

Verstehe ich nicht. Beide gestern.

mfg

Posteingangsassistenten und Dokumentenkorb - falsche Vorbelegung VZ-Bescheid

VerenaWied — Thu, 20 Aug 2026 11:20:48 GMT

In PFB wird auch das Jahr aus der Digitalen Kommunikation vorbelegt (diese Bescheide werden bei uns mit Jahr 2026 abgelegt - das Jahr wird also immer manuell abgeändert). Also kann hier auch ein "Ablagefehler" durch uns ausgeschlossen werden.

Ich schätze die Finanzamt Logik ist eine andere als unsere, die beziehen sich auf der Veranlagungsjahr des Bescheids und das wird als VZ/Jahr eben geliefert.

Wir diskutiere gerade darüber, was richtig ist. 😅

Ergänzung: Das ist nicht erst seit den letzten Tagen so.

Posteingangsassistenten und Dokumentenkorb - falsche Vorbelegung VZ-Bescheid

VerenaWied — Thu, 27 Aug 2026 06:38:48 GMT

Vllt. noch zur Info. Meine Kollegin hat mit ich glaube Elster telefoniert. Der Herr sagte ihr, dass dieser Fehler in NRW normal sei, weil die einen Programmumstieg vor ein paar Jahren nicht mitgemacht haben. Alle anderen Bundesländer haben das gemacht, weswegen die Bescheide aus z.B. Berlin richtig geliefert werden sollten. Wir sollen das beobachten. Wenn auch Nicht-NRW-Bescheide falsch geliefert werden, sollen wir uns noch Mal melden.

Unser Fall mit den zwei VZ-Bescheiden in einem Jahr war nur richtig, weil wie er sagt "das Programm in unterschiedlichen Kästen denkt" und in solchen Fällen das dann richtig geliefert wird. Das ist die Kurzfassung stille Post von der Kollegin.