Thema "Mydatev Kommunikation" in Office Management

Mydatev Kommunikation

ah5 — Thu, 26 Mar 2026 10:37:04 GMT

Hallo zusammen, kann mir jemand sagen, warum ich bei einem Mandanten in der Unterhaltung eine Fehlermeldung erhalte ... bei anderen Mandanten ist die Unterhaltung in mydatev Kommunikation gefüllt.

Meine Kollegin hat auch eine E-Mail erhalten, dass die Mandantin was in Unterhaltungen in mydatev Kommunikation eingestellt hat, kann es aber aufgrund des Fehlers nicht öffnen.

Woran kann das liegen ?

Beitrag verschoben und Kategorie vergeben durch @Sarah_Reitzmann

Mydatev Kommunikation

Uwe_Lutz — Thu, 26 Mar 2026 09:43:00 GMT

Ich reibe wie wild an meiner Glaskugel - kann aber partout nicht erkennen, WELCHE Fehlermeldung Sie denn erhalten...

Mydatev Kommunikation

ah5 — Thu, 26 Mar 2026 09:49:59 GMT

Entschuldigung 😉

Es erscheint:

ein Fragezeichen - es ist ein Fehler aufgetreten, versuchen Sie es später erneut.

Sorry, ich kann keinen Screenshot hier ablegen.

Ich habe alle Rechte überprüft, es ist alles eingerichtet.

Mydatev Kommunikation

andreashofmeister — Thu, 26 Mar 2026 10:00:13 GMT

@ah5 schrieb:

ein Fragezeichen - es ist ein Fehler aufgetreten, versuchen Sie es später erneut.

Die Erfahrung mit den neuen DATEV-Cloud-Anwendungen zeigt, dass genau das auch helfen soll.

Also: einfach später nochmal versuchen....

Mydatev Kommunikation

ah5 — Fri, 27 Mar 2026 07:42:07 GMT

Naja ... es ist ja nur bei dem einen Mdt. - das ist schon komisch. Datev konnte mir gestern leider auch noch nicht helfen. Heute erscheint der Fehler leider immer noch.

Mydatev Kommunikation

andreashofmeister — Fri, 27 Mar 2026 08:34:42 GMT

@ah5 schrieb:
Naja ... es ist ja nur bei dem einen Mdt. - das ist schon komisch. Datev konnte mir gestern leider auch noch nicht helfen. Heute erscheint der Fehler leider immer noch.

Dann mal nen Service-Kontakt erstellen? Wenn es ein DATEV-Fehler ist, bleibt der ja kostenlos...