Thema "MyDATEV Portal Störung?" in Office Management

MyDATEV Portal Störung?

paula71 — Tue, 03 Feb 2026 09:05:08 GMT

Hallo zusammen,.

Gibt es eine Störung bei MyDatev Portal? Wir bekommen nur eine leere Seite angezeigt. Wenn man lange wartet, kommt dann der Hinweis, dass man keinen Zugriff hätte.

Noch jemand mit dem Problem?

Beitrag verschoben und Kategorien ergänzt durch @Sarah_Reitzmann

MyDATEV Portal Störung?

andrereissig — Mon, 02 Feb 2026 15:13:55 GMT

Ja, und gleichzeitig ist auch das Hilfecenter ausgefallen:

Störungsverdacht - Hilfecenter - DATEV-Community - 535242

und Duplo:

Belege hochladen in der Cloud - DATEV-Community - 535239

MyDATEV Portal Störung?

Interceptor — Mon, 02 Feb 2026 15:14:33 GMT

Kann ich bestätigen.

mfg

MyDATEV Portal Störung?

tbehle — Mon, 02 Feb 2026 15:15:15 GMT

Passiert bei mir ebenfalls. Auch die Dokumentesuche über den DATEV Arbeitsplatz läuft nicht rund. Führt zum Absturz des Arbeitsplatzes.

MyDATEV Portal Störung?

programmanwender — Mon, 02 Feb 2026 15:17:09 GMT

Ich wollte die Unternehmensplanung in der Cloud aufrufen. Es kam der Hinweis: Möglicherweise sind nicht alle Programme verfügbar.

MyDATEV Portal Störung?

marcohüwe — Mon, 02 Feb 2026 15:20:47 GMT

....und anscheinend auch "MyUpdates"

MyDATEV Portal Störung?

unternehmertyp — Mon, 02 Feb 2026 15:22:27 GMT

Jo!

MyDATEV Mandantenregistrierung ist ebenfalls down.

Dann legen wir uns mal wieder hin. So wird das nix mit dem Wirtschaftswachstum (mit "alles in die Cloud bis 2030" wohl auch nicht). 💚 😀😂😅

Ernüchterte Grüße vom Hamburger Stadtrand!

MyDATEV Portal Störung?

andrereissig — Mon, 02 Feb 2026 15:24:36 GMT

@unternehmertyp schrieb:
So wird das nix mit dem Wirtschaftswachstum

Ich sorge jetzt für Wirtschaftswachstum bei der örtlichen Pizzabude!

MyDATEV Portal Störung?

b_kamp — Mon, 02 Feb 2026 15:27:13 GMT

Bei mir kommt eine Fehlermeldung beim Export von Lohnauswertung in Lohn und Gehalt.

MyDATEV Portal Störung?

cwes — Mon, 02 Feb 2026 15:36:17 GMT

Datevs Verfügbarkeitszusage: manchmal.

MyDATEV Portal Störung?

bjoern — Mon, 02 Feb 2026 15:39:19 GMT

Das gleiche Problem haben wir auch gerade.

Jetzt muss ich doch kurz die ganz blöde Frage stellen: Was hat unser lokal installiertes DATEV DMS mit der Cloud zu tun? Das einzige, was hier aus der Cloud kommt, sind die Lizenzen!

Es dauert in der Tat gerade eine halbe Ewigkeit, wenn wir z.B. eine Ausgangsrechnung aus dem DMS öffnen wollen.

Gruß

MyDATEV Portal Störung?

T_Ahmad — Mon, 02 Feb 2026 15:39:47 GMT

Hier scheint auch Lodas aktuell nicht zu funktionieren. Hängt das zusammen oder habe ich jetzt zwei Probleme?

MyDATEV Portal Störung?

GLH — Mon, 02 Feb 2026 15:42:27 GMT

Fehler #LN27604
Bei der Auswertungserstellung ist eine Exception aufgetreten:
-----
Fehler #LN27600
Bei der Auswertungserstellung ist ein unbekannter Fehler aufgetreten:
Auswertung - XXX/1 01/2026 Brutto/Netto XXXXXX
ReturnCode - UnexpectedError
ErrorMessage - Die Verbindung zum Reportingservice im DATEV-Rechenzentrum konnte nicht hergestellt werden. RefId: 38XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Man kann keine PDF aus Lohn und Gehalt erstellen wenn das Rechenzetrum ein Problem hat?

Würde es ja gerne unter Fehler #LN27600 nachlesen aber geht ja auch nicht 😂🤣

MyDATEV Portal Störung?

bjoern — Mon, 02 Feb 2026 15:43:25 GMT

Ok, wir können aus dem DMS beliebige Dokumente ohne Probleme direkt öffnen. Das Laden von Rechnungen bring den Arbeitsplatz zum Hängen. Nach 30 - 40 Sekunden ploppt dann doch irgendwann der Document Viewer mit der PDF auf!

Was zum Teufel ist hier los?

Gruß

MyDATEV Portal Störung?

Interceptor — Mon, 02 Feb 2026 15:46:03 GMT

... mal was neues:

mfg

MyDATEV Portal Störung?

cwes — Mon, 02 Feb 2026 15:47:18 GMT

@bjoern schrieb:

Was zum Teufel ist hier los?

Segnung des totalen Vendor-Lock-Ins? Klick lokal fragt in "der Cloud" nach, ob für den Click die Lizenz vorhanden ist, und erst, wenn positiv beschieden, geht es weiter?

MyDATEV Portal Störung?

Refu — Mon, 02 Feb 2026 15:48:25 GMT

Ja, den hatte ich auch schon. Super hilfreiche Fehlermeldung. Selbst wenn was bei "uns" wäre hätte man damit keine Chance den Fehler zu finden.

MyDATEV Portal Störung?

GLH — Mon, 02 Feb 2026 15:50:46 GMT

Ich muss jetzt in Lohn und Gehalt die Löhne ausdrucken um diese dann manuell mit Hardware zu scannen?

ErrorMessage - Die Verbindung zum Reportingservice im DATEV-Rechenzentrum konnte nicht hergestellt werden.

Ist das "dieses Cloud" von dem Datev spricht? 😄

MyDATEV Portal Störung?

bodensee — Mon, 02 Feb 2026 15:52:42 GMT

Guten Appetit,

wollte gerade auch etwas im DHC nachlesen - Fehlermeldung der Treffer kann nicht angezeigt werden.

Na Gut dann halt ohne. Well Done Datev.

MyDATEV Portal Störung?

cwes — Mon, 02 Feb 2026 15:54:41 GMT

@bodensee schrieb:

Na Gut dann halt ohne. Well Done Datev.

Ja, die Basics (Verfügbarkeit) nicht gebacken bekommen, aber bei den großen mitspielen wollen...

MyDATEV Portal Störung?

RedMustang — Mon, 02 Feb 2026 15:58:45 GMT

Auf www.datev-status.de geht der Zähler der betroffenen Anwendungen nach oben.

🤔

MyDATEV Portal Störung?

BernamerSingbär — Mon, 02 Feb 2026 16:03:16 GMT

Zeitweise ging nicht mal mehr die RZ Status Seite auf.🙈

MyDATEV Portal Störung?

bodensee — Mon, 02 Feb 2026 16:08:53 GMT

Yap, vor allem der Datev Mittelstandsindex in der FAZ anpreisen, aber das kennen wir ja alle schon von der Politik und diversen CEO der DAX Konzerne.

MyDATEV Portal Störung?

cwes — Mon, 02 Feb 2026 16:10:09 GMT

@bodensee schrieb:
Yap, vor allem der Datev Mittelstandsindex ...

Auch bekannt unter: "Lagebild bei den von DATEV-Ausfällen betroffenen Unternehmen"

MyDATEV Portal Störung?

RedMustang — Mon, 02 Feb 2026 16:14:25 GMT

MyDATEV Portal Störung?

T_Ahmad — Mon, 02 Feb 2026 16:22:48 GMT

Irgendwie dauert es heute länger als sonst, bis nach und nach DATEV-Status aktualisiert wird.

Kommt es mir nur so vor, oder kommen DATEV-Störungen meist am Montag vor? Ist das Rechenzentrum da noch im Wochenende? Oder sind wir am Anfang der Woche alle noch so produktiv, dass die Großrechner mit Verarbeiten nicht hinterherkommen?

Aber Spaß beiseite: Die Kommunikation seitens der Genossenschaft war in der Vergangenheit auch schon besser.

Genug gemeckert: Feierabend! 🙂

MyDATEV Portal Störung?

seb_ms — Mon, 02 Feb 2026 18:29:12 GMT

@andrereissig schrieb:

und Duplo:

Belege hochladen in der Cloud - DATEV-Community - 535239

Da lob ich mir doch mein Lego. Wenigstens das ist in griffweite und nicht in der Cloud - so kann ich jetzt wenigstens weiter produktiv sein.

Aber Duplo für DATEV Upload online kannte ich noch nicht als Akronym, top, muss ich mir merken 🙂

MyDATEV Portal Störung?

unternehmertyp — Mon, 02 Feb 2026 16:29:42 GMT

@seb_ms :

Na ja, muss man sich offensichtlich nicht wirklich merken. Funktioniert schließlich viel zu selten... 🤕🙄😴

Zerknirschte Grüße vom Hamburger Stadtrand!

MyDATEV Portal Störung?

Interceptor — Mon, 02 Feb 2026 16:54:21 GMT

@Interceptor schrieb:
... mal was neues:

mfg

Abwarten und Tee trinken .... wie von Geisterhand funktioniert es wieder.

mfg

MyDATEV Portal Störung?

bjoern — Tue, 03 Feb 2026 07:56:21 GMT

Zur richtigen Zeit gestern Abend Feierabend gemacht.

Eine Frage bleibt mir aber: Warum konnten wir gestern aus unserem lokal installierten DATEV DMS Ausgangsrechnungen nur mit einer sehr langen Verzögerung öffnen? Da muss doch im Hintergrund irgendein Traffic in Richtung DATEV RZ erzeugt werden. Alle anderen Dokumente ließen sich ohne Verzögerung aus dem DMS abrufen!

Hier hätte ich gerne eine Antwort von der DATEV 🙄

MyDATEV Portal Störung?

andreashofmeister — Tue, 03 Feb 2026 07:59:17 GMT

@bjoern schrieb:
Zur richtigen Zeit gestern Abend Feierabend gemacht.

Eine Frage bleibt mir aber: Warum konnten wir gestern aus unserem lokal installierten DATEV DMS Ausgangsrechnungen nur mit einer sehr langen Verzögerung öffnen? Da muss doch im Hintergrund irgendein Traffic in Richtung DATEV RZ erzeugt werden. Alle anderen Dokumente ließen sich ohne Verzögerung aus dem DMS abrufen!

Hier hätte ich gerne eine Antwort von der DATEV 🙄

Liegt´s etwa an der Lizenzverwaltung, die ja online für DMS "zuständige" ist?

Wenn es auf dem Weg zum RZ knarzt, kann es ja durchaus Probleme beim Zugriff auf die DMS geben, oder?

MyDATEV Portal Störung?

bjoern — Tue, 03 Feb 2026 08:13:09 GMT

Das war gestern Nachmittag auch mein erster Gedanke.
Dann würde ich aber erwarten, dann die Latenz bei allen Dokumenten vorhanden ist und nicht nur bei Ausgangsrechnungen (E-Rechnung, die nach dem Versand als Kopie mit Sichtbeleg im DMS landen).

Wenn keine Lizenz gezogen werden kann, dann dürfte man doch gar keinen Zugriff auf das DMS haben.
Darüber hinaus muss man nach der Zuweisung einer DMS-Lizenz immer einmal über den Installationsmanager die aktuellen Lizenzen aus dem RZ holen. Erst danach hat ein Benutzer auch Zugriff auf das DMS.
Es wäre auch leicht dramatisch, wenn bei jedem Öffnen eines Dokumentes aus dem DMS heraus jedes Mal eine Anfrage in Richtung Cloud-Lizenz-Management geht.

MyDATEV Portal Störung?

Anton_Friesen — Wed, 04 Feb 2026 07:51:45 GMT

@bjoern,,

pauschal lässt sich das nicht sagen.

Wenn der Fehler immer noch besteht müssten wir uns das direkt am System ansehen.

Anton Friesen
DATEV eG, Service Dokumentenmanagement

MyDATEV Portal Störung?

Sven_M — Tue, 17 Feb 2026 08:38:20 GMT

Hat sich das Problem bei Ihnen von selbst behoben? Tritt bei uns seit heute auf.

MyDATEV Portal Störung?

freischlad — Tue, 17 Feb 2026 08:46:37 GMT

Bei uns tritt es auch aus, insbesondere die Fehlermeldung #27600 beim Drucken in Lohn.

Hier die Fehlermeldung:

ErrorMessage - Fehler der Jasper Online-Berichtserstellung (controller): (Response: NotFound '404 Not Found: Requested route ('bda-online-jasperreports-controller-cnrz.api.prod.rfda.datev.dvint.cloud') does not exist.').

Anscheinend ein RZ-Problem?

MyDATEV Portal Störung?

andrereissig — Tue, 17 Feb 2026 08:48:20 GMT

@freischlad schrieb:
Bei uns tritt es auch aus, insbesondere die Fehlermeldung #27600 beim Drucken in Lohn.

Gelöst: Fehlermeldung Lohn und Gehalt - bei Auswertungen a... - DATEV-Community - 537924

MyDATEV Portal Störung?

freischlad — Tue, 17 Feb 2026 08:49:35 GMT

Danke!

MyDATEV Portal Störung?

WMueller — Tue, 17 Feb 2026 08:50:54 GMT

Ja, das wäre hilfreich - ich bekomme keine Auswertungen für den Mandanten hin und die möchten Ihre Lohnabrechnungen haben..