Thema "OCR erkennen Fehler" in Office Management

OCR erkennen Fehler

Bienemeier2U91 — Wed, 12 Nov 2025 12:48:53 GMT

Wir haben aktuell das Problem, dass die OCR-Erkennung im Dokumentenkorb nicht funktioniert.

Bei den betroffenen Dokumenten erscheint ein gelbes Dreieck mit Ausrufezeichen und dem Hinweis „Plugin nicht aktiviert“.

Wüsste jemand hier was gemacht werden kann?

Verschoben zu Office Management

Kategorien nachträglich angepasst durch @Sarah_Reitzmann

OCR erkennen Fehler

PascalFischer — Wed, 20 Aug 2025 12:38:48 GMT

Moin,

hast du schon die Abhilfen aus folgendem Dokument versucht: https://apps.datev.de/help-center/documents/1008397?

Dafür sind Adminrechte an eurem System benötigt.

OCR erkennen Fehler

Bienemeier2U91 — Wed, 20 Aug 2025 15:13:38 GMT

Korrekt, wir sind die Abhilfe durchgegangen jedoch ohne Erfolg

OCR erkennen Fehler

Anton_Friesen — Fri, 22 Aug 2025 11:17:54 GMT

@Bienemeier2U91,

falls das Hilfedokument nicht hilft, bitte im Programmservice melden.

Wir müssten uns das direkt am System ansehen.

Anton Friesen
DATEV eG, Service Dokumentenmanagement