Thema "EO Comfort E-Mail automatisch als HTML" in Office Management

EO Comfort E-Mail automatisch als HTML

Florian_Brett — Fri, 23 Oct 2020 11:02:48 GMT

Hallo zusammen,

wenn man ich EO Comfort egal aus welchem Unterprogramm eine E-Mail erstellen möchte, startet Outlook eine Mail im Nachrichtenformat "Nur-Text".

Gibt es eine Möglichkeit hier standardmäßig auf HTML umzustellen?

Im Speziellen geht es um die Ausgabe / Versand von Auswertungen aus Lohnabrechnung. Die generierten PDF werden als Anhang an einer E-Mail in Outlook geöffnet und das Nachrichtenformat dieser E-Mail ist immer "Nur-Text".

EO Comfort E-Mail automatisch als HTML

metalposaunist — Fri, 23 Oct 2020 13:29:07 GMT

Das Problem ist bei uns auch mal aufgeploppt. Ursache: Microsoft hat meine ich die MAPI Schnittstelle abgekündigt, mit der HTML E-Mails möglich waren. Jetzt hat DATEV eine eigene Schnittstelle im Einsatz, die das nicht kann (afaik).

Dazu gab es auch einen Info-DB Eintrag, den ich aktuell nicht mehr finde. Aber wenn Sie up2date sind, scheint das DATEV nach wie vor nicht behoben zu haben. Müsste ich auch mal in meine E-Mails schauen und SKs.

Da, gefunden: E-Mail aus dem Dokumentemanagement erstellen: Einstellungen sind verändert

EO Comfort E-Mail automatisch als HTML

andreashofmeister — Fri, 23 Oct 2020 13:31:30 GMT

@metalposaunist

das läuft doch jetzt unter SMTP, oder?

EO Comfort E-Mail automatisch als HTML

metalposaunist — Fri, 23 Oct 2020 13:38:32 GMT

Soweit ich weiß: nein. Ich glaube @Florian_Brett meinte z.B. wie bei uns auch, wenn man aus der Schnellinfo Dokumente > Rechtsklick > als E-Mail z.B. die PDF aus DMS versenden möchte, macht Outlook zwar eine neue E-Mail auf und hängt die PDF dran. Die E-Mail ist aber als "plain-Text" vorformatiert. Gehst Du Dann auf Signatur und wählst eine aus, die eigentlich auch ein Bild und/oder Links drin hätte, ist das alles kaputt und sieht bescheiden aus.

EO Comfort E-Mail automatisch als HTML

Florian_Brett — Fri, 23 Oct 2020 13:42:09 GMT

Ganz genau

EO Comfort E-Mail automatisch als HTML

myfr24 — Tue, 27 Oct 2020 17:57:58 GMT

Guten Abend,

die HTML - Frage bei neu zu erstellenden Mails habe ich meinem SEHR kundigen Chef bereits gestellt, und er sagt, dass man das OUTLOOK nicht beibringen könne,

es ist m.E. wahrscheinlich hier kein Zusammenhang mit DATEV zu beklagen.

viele liebe Grüße

MF24

EO Comfort E-Mail automatisch als HTML

metalposaunist — Tue, 27 Oct 2020 18:02:53 GMT

@myfr24 schrieb:
es ist m.E. wahrscheinlich hier kein Zusammenhang mit DATEV zu beklagen.

Na doch, wenn ich ohne DATEV in Outlook auf neue Mail gehe, kann ich deren Format ja selber festlegen, wenn das nicht zentral vorgebeben wird.

Wenn ich eine PDF wie oben beschrieben per Mail verschicken will, macht DATEV aus der HTML Voreinstellung aber immer plain-Text. Egal, wie man sich auf den Kopf stellt 😋 und nein, das kann man nirgends in DATEV einstellen, weil die Schnittstelle aus DATEV hier plain-Text statt HTML übergibt.

Oder ich habe Sie @myfr24 jetzt falsch verstanden.

EO Comfort E-Mail automatisch als HTML

Gelöschter Nutzer — Wed, 28 Oct 2020 06:41:35 GMT

Hallo @metalposaunist,

dieses Verhalten liegt aber an DATEV.

Entweder die verwenden noch die normale MAPI-Schnittstelle, die meines Wissens immer noch funktioniert, oder die haben die Outlook/SMTP-Schnittstelle ist so konfiguriert.

Da DATEV nicht wohl nicht zwingend Outlook voraussetzt, verwenden die DATEV vermutlich eine global gültige Schnittstelle. Das wäre dann in der Tat die VBNet SMTP-Schnittstelle. Aber die VBNet SMTP-Schnittstelle kennt eben auch einen HTML-Bodyformat. Daher ist die Einschränkung gewollt und ist vermutlich dem Umstand geschuldet, dass sich gerne Schadcode im HTML-Text verbergen kann und generell HTML-Mails als gefährlich eingestuft werden. Viele Firmen haben daher auch explizit nur Plaintext zugelassen.

Hier einmal die OL-Schnittstelle:

Public Sub CreateMail() Dim olMail As Outlook.MailItem olMail = OlApp.CreateItem(Outlook.OlItemType.olMailItem) With olMail .Subject = Subject .HTMLBody = "" & Body .BodyFormat = Outlook.OlBodyFormat.olFormatHTML .To = EMailTo For i As Integer = 0 To Attachments.Count - 1 If IO.File.Exists(Attachments(i)) Then 'falls nicht gespeichert wurde, dann werden falsche Daten übergeben olMail.Attachments.Add(Attachments(i)) End If Next .Display() End With End Sub

Und zum Vergleich die SMTP-Schnittstelle (aus dem Internet):

(nicht getestet, da ich immer die OL-Schnittstelle verwende)

Imports EASendMail 'Add EASendMail namespace Module Module1 Sub Main() Try Dim oMail As New SmtpMail("TryIt") ' Set sender email address, please change it to yours oMail.From = "test@emailarchitect.net" ' Set recipient email address, please change it to yours oMail.To = "support@emailarchitect.net" ' Set email subject oMail.Subject = "test HTML email from VB.NET project" ' Set HTML body oMail.HtmlBody = "This is a test" ' Your SMTP server address Dim oServer As New SmtpServer("smtp.emailarchitect.net") ' User and password for ESMTP authentication oServer.User = "test@emailarchitect.net" oServer.Password = "testpassword" ' Most mordern SMTP servers require SSL/TLS connection now. ' ConnectTryTLS means if server supports SSL/TLS, SSL/TLS will be used automatically. oServer.ConnectType = SmtpConnectType.ConnectTryTLS ' If your SMTP server uses 587 port ' oServer.Port = 587 ' If your SMTP server requires SSL/TLS connection on 25/587/465 port ' oServer.Port = 25 ' 25 or 587 or 465 ' oServer.ConnectType = SmtpConnectType.ConnectSSLAuto Console.WriteLine("start to send HTML email ...") Dim oSmtp As New SmtpClient() oSmtp.SendMail(oServer, oMail) Console.WriteLine("email was sent successfully!") Catch ep As Exception Console.WriteLine("failed to send email with the following error:") Console.WriteLine(ep.Message) End Try End Sub End Module

Hieran kann man sehr schön sehen, dass beide Varianten den HTML-Body unterstützen.

Alleine der Wille von DATEV fehlt.

Besser wäre es, wenn es eine Option in den Einstellungen gebe, wie Mails zu versenden sind.

Gruß Achilleus

EO Comfort E-Mail automatisch als HTML

metalposaunist — Wed, 28 Oct 2020 18:37:28 GMT

@Gelöschter Nutzer schrieb:
Daher ist die Einschränkung gewollt und ist vermutlich dem Umstand geschuldet, dass sich gerne Schadcode im HTML-Text verbergen kann und generell HTML-Mails als gefährlich eingestuft werden. Viele Firmen haben daher auch explizit nur Plaintext zugelassen.

Jupp. Für uns Techniker verständlich und auch DATEV verschickt nur plain-Text und wandelt auch alle HTML Mails um. Sicherheit geht bei DATEV halt vor; egal wie's ausschaut. Dass muss man aber erst mal den Leuten klar machen, die Mails in schön und mit allem pipapo senden wollen 😉. Nicht einfach das zu vermitteln. Muss erst was über HTML Mails passieren, damit Skeptiker von plain-Text überzeugt sind - wie immer halt.

EO Comfort E-Mail automatisch als HTML

myfr24 — Thu, 29 Oct 2020 20:20:03 GMT

@metalposaunist

@metalposaunist schrieb:
@myfr24 schrieb:
es ist m.E. wahrscheinlich hier kein Zusammenhang mit DATEV zu beklagen.
Na doch, wenn ich ohne DATEV in Outlook auf neue Mail gehe, kann ich deren Format ja selber festlegen, wenn das nicht zentral vorgebeben wird.

Oder ich habe Sie @myfr24 jetzt falsch verstanden.

Die Antwort bezog sich auf die von mir als standardmäßig verstandene Eigenschaft von Outlook, PLAIN zu verwenden, auch in einer Vorlage kann man kein HTML einstellen, sodern nur nachträglich die Eigenschaft festlegen, nachdem die neue "plaine" Mail schon offen ist.
Daher hätte ich DATEV hier kein "Nichtwollen" unterstellt, sondern die Eigenschaft nur MSOutlook zugesprochen...
Gruß
irgendwo auch eine Art IT-Mitstreiterin🤓
-aber letzten Endes auch nur DAU, wenn es um LODAS geht

EO Comfort E-Mail automatisch als HTML

Kev — Wed, 10 Mar 2021 17:46:40 GMT

Hallo Zusammen,

wie habt ihr inzwischen das Problem gelöst? Wir nutzen seit kurzem die digitalen Rechnungen von DATEV und dadurch das nur plain-text zugelassen ist, sieht unsere Signatur ziemlich Bescheiden aus. Wir haben verschiedene Icons zur Weiterleitung auf unsere Social-Media Konten.

Gibt es hier eine gute und kreative Lösung?

Beste Grüße

Kevin

EO Comfort E-Mail automatisch als HTML

JulianK — Thu, 25 Nov 2021 10:59:00 GMT

*bump* Gibt es hierzu schon ein Update bzw. eine Praktiker-Lösung?

Wenn ich ein Schwung Belege aus der Dokumentenablage per Rechtsklick "Als E-Mail senden..." anwähle, wird ebenfalls unsere Signatur in der E-Mail zerstückelt.

Beim Empfänger wird zudem ein zusätzlicher Anhang mit dem Namen "messsage.rtf" generiert, der den Inhalt der E-Mail noch einmal enthält.

EO Comfort E-Mail automatisch als HTML

Nina_Schlee — Mon, 06 Dec 2021 13:02:26 GMT

Hallo @JulianK

entschuldigen Sie die späte Antwort.

Ich habe intern Rücksprache gehalten und am Besten ist es, Sie melden sich bei uns im Programmservice.

Dann können wir uns die Thematik gemeinsam bei Ihnen ansehen.

Viele Grüße aus Nürnberg 🎄

Nina Schlee
DATEV eG, Service Dokumentenmanagement

EO Comfort E-Mail automatisch als HTML

metalposaunist — Mon, 06 Dec 2021 13:48:56 GMT

@Nina_Schlee schrieb:
Ich habe intern Rücksprache gehalten und am Besten ist es, Sie melden sich bei uns im Programmservice.

Dann gibt es also eine Lösung für das Problem? Cool 😎.

@JulianK: Bitte dann teilen 😀!

EO Comfort E-Mail automatisch als HTML

JulianK — Thu, 03 Feb 2022 09:05:51 GMT

Kurzes Update:

Habe mich zwar nicht per Servicekontakt an DATEV gewendet, aber spätestens seit dem Jahreswechsel-Update wurde das Problem wohl behoben.

Wenn ich jetzt aus der Dokumentenablage per Rechtsklick "Als E-Mail senden..." anwähle, wird die E-Mail in Outlook im HTML Format erzeugt und auch die Signatur bleibt intakt. Beim Empfänger kommt die E-Mail korrekt an (ohne ominöse *.rtf Anhänge).

EO Comfort E-Mail automatisch als HTML

grt — Wed, 19 Mar 2025 16:00:54 GMT

Hallo zusammen,

das Thema ist schon älter, aber ich greife es hier mal auf.

Ich hab das Problem, dass die erzeugten Rechnungs-E-Mails als "Nur Text"-Mail erstellt werden. Aber auch nur bei mir, meine Kollegen haben das Problem nicht. Jemand eine Idee, wo ich hier ansetzen könnte. Die Standardeinstellung im outlook für neue Nachrichten steht auf HTML.

Gruss grt

EO Comfort E-Mail automatisch als HTML

FlorianMeiers — Tue, 25 Mar 2025 06:28:46 GMT

Hallo grt,

um das Problem genauer zu analysieren, melden Sie sich bitte bei uns im Programmservice Eigenorganisation comfort unter www.datev.de/service-eo.