Datev Rechnung: Problem beim Öffnen dieses Elements ... Digitale ID kann nicht gefunden werden

Gelöschter Nutzer — Tue, 04 Feb 2025 15:29:54 GMT

Hallo, beim Öffnen der Datev Rechnung in Outlook kommt eine Fehlermeldung: "...Problem beim Öffnen dieses Elements ... Digitale ID kann nicht gefunden werden". Die Rechnung kann ich nicht öffnen.

Hat jemand eine Idee, woran das liegen kann? Es gibt auch einen Mandanten, mit dessen signierten Mails mein Outlook/Exchange nicht umgehen kann.

Wenn die Smartcard eine Rolle spielen sollte: die Smartcard funktioniert sonst, auch beim BeSt

Vielen Dank für Tipps

Datev Rechnung: Problem beim Öffnen dieses Elements ... Digitale ID kann nicht gefunden werden

Andreas_Bär — Tue, 04 Feb 2025 16:22:29 GMT

Hallo @Gelöschter Nutzer,

die Meldung von Outlook bedeutet auf jeden Fall, dass die E-Mail verschlüsselt ist. Abhilfen dazu gibt es hier: Verschlüsselte E-Mail kann nicht geöffnet werden - DATEV Hilfe-Center

Insbesondere relevant ist Kapitel "3.1 Voraussetzungen prüfen" die Schritte 3+4.

Thema "Datev Rechnung: Problem beim Öffnen dieses Elements ... Digitale ID kann nicht gefunden werden" in Office Management

Datev Rechnung: Problem beim Öffnen dieses Elements ... Digitale ID kann nicht gefunden werden

Datev Rechnung: Problem beim Öffnen dieses Elements ... Digitale ID kann nicht gefunden werden