Thema "Rechnungsversand per PEPPOL - fehlerhafte Empfängeradresse" in Office Management

Rechnungsversand per PEPPOL - fehlerhafte Empfängeradresse

mfloeter — Thu, 19 Dec 2024 14:21:58 GMT

Hallo zusammen,

ich habe mal versucht über EO Classic eine E-Rechnung per PEPPOL-ID zu versenden, leider erfolglos: Es erfolgt folgende Meldung:

Bei Klicken auf das Hilfe-Dok lande ich schlussendlich bei REA1023 beim Verarbeiten einer Rechnung in Rechnungsschreibung dort ist aber für meinen Fehler keine Abhilfe erfasst. Der Fehler lautet wie folgt:

Ich weiß ehrlich gesagt nicht mehr, inwiefern ich die Empfänger-Adresse anpassen soll. Vor allem welche, PEPPOL-ID, postalische Adresse, Mailadresse?!

Die PEPPOL-ID ist in jedem Fall korrekt, die wurde über Copy-Paste aus dem Rechnungsportal geholt und auch einmal abgetippt. Der Fehler tritt nicht nur bei einer Testrechnung an mich, sondern auch an einen Mandanten auf.

Hatte jemand ähnliche Probleme? Wie lassen sich diese lösen? Versand über Mail funktioniert natürlich, dies kommt dann auch als EN16931 konform im Rechnungsportal an.

Schönen Gruß

Max Flöter

Rechnungsversand per PEPPOL - fehlerhafte Empfängeradresse

Kerstin_Schulz — Fri, 20 Dec 2024 09:14:19 GMT

Hallo,

ist die hinterlegte E-Mail-Adresse korrekt? Können sie eine (Test)Mail senden? Wenn ja, melden Sie sich bitte bei uns im Service.

Schöne Grüße

Kerstin Schulz

DATEV eG

Rechnungsversand per PEPPOL - fehlerhafte Empfängeradresse

mfloeter — Fri, 27 Dec 2024 10:28:17 GMT

Hallo Frau Schulz,

die hinterlegte E-Mail-Adresse vom Mandanten? Ist die erforderlich, wenn ich über PEPPOL versenden möchte?

Folgende Szenarien habe ich versucht:

Ausschließlich PEPPOL ➡️ Fehler
Angabe von PEPPOL und Mailadresse des E-Rechnungspostfachs ➡️ gleicher Fehler
Ausschließlich Mailadresse E-Rechnungspostfach ➡️ kein Fehler, sondern alles gut:

Wenn ich es richtig verstehe, ist die Angabe einer Mailadresse doch eigentlich gar nicht notwendig, oder sehe ich das falsch?

Rechnungsversand per PEPPOL - fehlerhafte Empfängeradresse

Kerstin_Schulz — Mon, 30 Dec 2024 14:00:05 GMT

Hallo,

ja, in Eigenorganisation ist die E-Mail-Adresse aktuell eine Muss-Angabe, auch wenn die Rechnung mit einer PEPPOL-ID versendet wird. Die E-Mail-Adresse ist der fallback, wenn die PEPPOL-ID nicht gefunden wird.

zu 2. In Eigenorganisation werden aktuell nicht alle Präfixe unterstützt (0088 und 9918). Vermutlich erhalten Sie deswegen einen Fehler. Das beheben wir voraussichtlich mit dem Service-Release am 20.02.2025.

Schöne Grüße und einen guten Rutsch 🎆

Kerstin Schulz

DATEV eG

Rechnungsversand per PEPPOL - fehlerhafte Empfängeradresse

SBS1 — Tue, 07 Jan 2025 16:12:26 GMT

Hallo,

ich habe das gleiche Problem. Verstehe ich Ihre Antwort richtig, dass derzeit nur die Präfixe 0088 und 9918 unterstützt werden?

Vielen Dank und freundliche Grüße