Thema "Dokumentenkorb" in Office Management

Dokumentenkorb

brueck — Tue, 05 Nov 2024 12:38:49 GMT

Seit dem Update vom 31.10.2024 werden die Felder im Dokumentenkorb automatisch wieder geleert; nun muss man immer wieder die Auswahl treffen für "Bereich" und "Ordner"; diese Felder blieben zuvor in der letzten Einstellung bestehen!!

Dokumentenkorb

Anton_Friesen — Wed, 06 Nov 2024 07:25:28 GMT

Hallo @brueck,

Können Sie uns bitte genauer beschreiben was hier passiert.

bei welcher Aktion werden die Felder geleert? Wird ein Dokument abgelegt oder kommen Dokumente direkt leer in den Dokumentenkorb?

Grüße aus Nürnberg

Anton Friesen
DATEV eG, Service Dokumentenmanagement

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brueck — Wed, 06 Nov 2024 08:00:56 GMT

Guten Morgen Herr Friesen,

die Felder werden geleert, wenn das Dokument abgelegt wird.

Ich habe einen Screen-Shot erstellt; so sieht es aus, wenn ich das Dokument abgelegt habe.

Bisher blieben die Punkte "Bereich" sowie der ausgelieferte Lieferant, "Ordner" und "Belegdatum" mit dem letzten Beleg vorbesetzt, jetzt bleibt nur noch die Beleg-Nummer sowie Jahr und Monat stehen.

Vielen Dank.

Dokumentenkorb

Interceptor — Wed, 06 Nov 2024 08:26:15 GMT

Ist "Felder schleppen" aktiviert?

mfg

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brueck — Wed, 06 Nov 2024 10:05:39 GMT

Ja ist aktiviert!

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Anton_Friesen — Thu, 07 Nov 2024 07:46:58 GMT

@brueck,

können Sie sich dazu bei uns im Programmservice per Servicekontakt melden?

Wir müssten uns das auf dem System ansehen.

Als Thema DMS oder Dokumentenablage und gerne den Verweis auf diesen Community Beitrag.

Anton Friesen
DATEV eG, Service Dokumentenmanagement

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AZiegler — Thu, 06 Feb 2025 10:59:58 GMT

Hallo Herr Friesen,

das gleiche Problem haben wir auch immer mal wieder (Dokumentenkorb, Ablage in Dokumentenorganisation, teilweise mit Posterfassung).

Mal funktioniert das "Felder schleppen", dann wieder nicht und die Felder werden ohne ersichtlichen Grund auf einen deutlich älteren Stand zurückgesetzt, nicht einmal auf die letzten Einträge.

Wie kann das Problem gelöst werden? Nur über einen Servicekontakt?

Vielen Dank,

Anke Ziegler

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Emmi — Thu, 06 Feb 2025 12:42:57 GMT

Moin,

das kann auch passieren, wenn man die Dokumente nicht von oben nach unten abarbeitet, sondern mal springt. Dann zieht sich das Felder schleppen dorthin. Können Sie das ausschließen?

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AZiegler — Thu, 06 Feb 2025 12:47:26 GMT

Das mag durchaus passieren, z.B. wenn viele Belege gescannt wurden.

Aber es erklärt m.E. nicht, warum die Felder mit den vor-vor-vor-vor...letzten Eingaben überschrieben werden.

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Emmi — Thu, 06 Feb 2025 12:48:55 GMT

es wäre zumindest mal eine Beobachtung wert

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AZiegler — Thu, 06 Feb 2025 12:56:02 GMT

Es wird noch schlimmer: von meiner Seite erfolgt keine Ablage unter Bereich Mitarbeiter, doch auf einmal wird dieser Bereich vorbelegt...

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Emmi — Thu, 06 Feb 2025 13:26:44 GMT

Oh, das ist aber blöd 😱

Ich musste das jetzt bei mir nochmal ausprobieren, bei mir verhält sich alles normal *puh - Glück gehabt* - Hab leider nix gefunden, wo man was einstellen könnte als User...

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