Thema "DATEV Button fehlt in Word" in Office Management

DATEV Button fehlt in Word

CompBee — Mon, 21 Oct 2024 10:47:31 GMT

Ich habe ein kleines Problem in DATEV bei einem Kunden. Die Umgebung läuft auf einem Terminalserver und dort ist MS365 E3 installiert. Nun sieht der Kunde in Word und Excel den Menübutton DATEV nicht, obwohl das Add In aktiv ist. In Outlook wird es angezeigt. Die Basisdienst Office sind installiert. Ich habe auch schon das Reparatur Tool von DATEV genutzt, ohne Erfolg.

Woran kann das liegen? Vielen Dank

DATEV Button fehlt in Word

Chris607 — Mon, 21 Oct 2024 10:51:02 GMT

Ist die 32 bit Version installiert? Würde einen Servicekontakt für den Kunden aufmachen.

DATEV Button fehlt in Word

cwes — Mon, 21 Oct 2024 10:53:28 GMT

Das mal durcharbeiten: https://apps.datev.de/help-center/documents/1034460

DATEV Button fehlt in Word

CompBee — Mon, 21 Oct 2024 10:53:36 GMT

Ja genau.

DATEV Button fehlt in Word

CompBee — Mon, 21 Oct 2024 11:06:46 GMT

Hab ich schon durchprobiert und leider ohne Erfolg. 😞

DATEV Button fehlt in Word

CompBee — Mon, 21 Oct 2024 14:41:50 GMT

Problem gelöst. Folgendes:

Officediag ausführen

unter Allgemein -> Profil für Officeintegration -> Unternehmen mit Schriftguterstellung auswählen und setzen

Steht auch nicht in der DATEV Anleitung. Soll aber angepasst werden.

Schon war der Button in Word & Excel von DATEV sichtbar.