EO Classic - Probleme mit der Ablage der Rechnungen in DMS

CE — Thu, 25 Apr 2024 14:28:53 GMT

Hallo Community,

wir arbeiten mit EO Classic und haben an unseren verschiedenen Standorten das Problem, dass die Rechnung häufig nicht automatisch in DMS abgelegt wird. Stattdessen öffnet sich das "DMS-Eigenschaften-Fenster" und wir müssen die Rechnung händisch ablegen. Die Einstellungen im Programm Rechnungsschreibung sind korrekt! Das Problem taucht auch nicht bei jeder Rechnung auf. Es ist kein "System" erkennbar; also auch nicht, dass das Problem z. B. nur beim Rechnungsversand per Mail auftritt oder bei bestimmten Mandanten oder bei bestimmten Aufträgen/Rechnungspositionen. Hat jemand dieses Problem auch schon gehabt? Das Problem haben wir DATEV gemeldet, diese hat aber leider auch nach vielen Monaten noch keine Lösung gefunden bzw. konnte das Problem bisher beheben.

EO Classic - Probleme mit der Ablage der Rechnungen in DMS

Anton_Friesen — Fri, 26 Apr 2024 08:39:42 GMT

Hallo @CE,

das fehlerhafte Programmverhalten ist uns intern bereits bekannt. Wir arbeiten aktuell an einer Lösung.

Sobald es eine Abhilfe dazu gibt erfahren Sie das hier:

Ablagemaske erscheint bei Übergabe von Rechnungen an DATEV DMS

Anton Friesen
DATEV eG, Service Dokumentenmanagement

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