Thema "RG und Infomails an zwei verschiedene E-Mail Adressen bei einem Mandant" in Office Management

RG und Infomails an zwei verschiedene E-Mail Adressen bei einem Mandant

BLSWwi — Mon, 17 Jan 2022 15:15:39 GMT

Hallo zusammen,

wir haben das Problem, dass eine Mandantin auf die hinterlegte "Standart Info@ E-Mail" die monatlichen Rechnungen erhalten möchte und auf ihre persönliche E-Mail die Info-Serienemails.

Wie kann ich dieses Problem lösen?

Vielen Dank für Eure Hilfe.

RG und Infomails an zwei verschiedene E-Mail Adressen bei einem Mandant

Kerstin_Schulz — Thu, 20 Jan 2022 16:16:39 GMT

Hallo BLSWwi,

die E-Mail-Adresse für den Rechnungsempfänger können Sie in den Stammdaten aktivieren. Hierzu öffnen Sie die Stammdaten und wählen in der Übersicht Rechnungsempfänger. Im unteren Bereich können Sie die gewünschte E-Mail-Adresse aktivieren.

Details hierzu finden Sie auch z. B. im Dokument 1018510 bei Nr. 4.2 -> E-Mail-Adresse Rechnungsempfänger (MRE) standardmäßig hinterlegen.

Bezüglich der Serien-E-Mails erhalten Sie noch eine gesonderte Rückmeldung.

Schöne Grüße

Kerstin Schulz

DATEV eG

RG und Infomails an zwei verschiedene E-Mail Adressen bei einem Mandant

Nina_Schlee — Fri, 21 Jan 2022 15:12:11 GMT

Hallo @BLSWwi

Sie haben die Möglichkeit, in den Stammdaten unter Kommunikation 2 E-Mail Adressen zu hinterlegen.

Die erste E-Mail Adresse ist als Standard definiert und wird somit für die Korrespondenz wie z. B. eine E-Mail herangezogen.

Als zweite Adresse tragen Sie die für Rechnungen bestimmte E-Mail Adresse ein.

Danach wechseln Sie, wie bereits von meiner Kollegin beschrieben, auf den Rechnungsempfänger und setzen den Haken bei "MRE", um die Standard E-Mail Adresse für die Rechnungen zu definieren.

Danach sollte für die Rechnung die "Standard Info@ E-Mail" und für Info Serienmails die persönliche Adresse herangezogen werden.

Viele Grüße aus Nürnberg

Nina Schlee
DATEV eG, Service Dokumentenmanagement

RG und Infomails an zwei verschiedene E-Mail Adressen bei einem Mandant

Carolin_Str — Thu, 30 Mar 2023 13:16:45 GMT

Und ist es möglich, zwei E-Mail-Empfänger für die Elektronische Rechnung zu hinterlegen - einmal Buchhaltung und einmal Geschäftsinhaber?

RG und Infomails an zwei verschiedene E-Mail Adressen bei einem Mandant

Kerstin_Schulz — Mon, 03 Apr 2023 06:32:44 GMT

Hallo,

bei ZUGFeRD 1.0 und digitale Rechnung können Sie in den Stammdaten in das Feld "E-Mail" mehrere E-Mail-Adressen erfassen sofern der Platz ausreicht. Trennen Sie die E-Mail-Adressen durch ; und erfassen Sie kein Leerzeichen dazwischen.

Bei E-Rechnung (ZUGFeRD 2.0 und XRechnung) darf nur ein Empfänger im Feld E-Mail erfasst werden.

Schöne Grüße

Kerstin Schulz

DATEV eG