Thema "DATEV Dokumentenkorb öffnet nicht" in Office Management

DATEV Dokumentenkorb öffnet nicht

Andre1997 — Wed, 08 Mar 2023 13:01:23 GMT

Guten Morgen,

seit Anfang dieser Woche haben wir ein Problem mit dem Dokumentenkorb im DMS. Der Dokumentenkorb öffnet sich nach anklicken in der Symbolleiste nicht. Weis jemand woran das liegen kann?

In Office Management verschoben und Kategorie DMS&Dokumentenablage ergänzt.

DATEV Dokumentenkorb öffnet nicht

Anton_Friesen — Wed, 08 Mar 2023 13:57:43 GMT

Hallo @Andre1997,

öffnet der Dokumentenkorb bei keinem Nutzer oder sind nur bestimmte Mitarbeiter davon betroffen?

Lässt sich der Dokumentenkorb über die Programmsuche aus Windows heraus öffnen?

Anton Friesen
DATEV eG, Service Dokumentenmanagement

DATEV Dokumentenkorb öffnet nicht

Andre1997 — Wed, 08 Mar 2023 14:23:34 GMT

Hallo,

das Problem tritt lediglich bei einem Mitarbeiter auf. Bei allen anderen funktioniert alles wie gewohnt. Über die Programmsuche lässt sich der Dokumentenkorb öffnen.

DATEV Dokumentenkorb öffnet nicht

Anton_Friesen — Wed, 08 Mar 2023 14:29:05 GMT

@Andre1997,

können Sie uns dazu einen Servicekontakt schreiben? Thema DMS oder Dokumentenablage.

Wir müssten uns das dann am System selbst ansehen.

Gerne mit Verweis auf diesen Communitybeitrag