Thema "Unterberaternummer > Bestandsdienste RW > Senden RZ" in Office Management

Unterberaternummer > Bestandsdienste RW > Senden RZ

StBTH — Fri, 03 Mar 2023 10:16:58 GMT

Hallo,

wir haben folgendes Problem mit einem Selbstbucher. Ich versuche den Sachverhalt mal so verständlich wie möglich zu schildern und hoffe jemand kann helfen.

Mandant X bucht selber mit eigener Beraternummer und eigens vergebener Mandantnummer: 123456/78910. Anzeige Bestandsdienste Rechnungwesen:

Zentr. Mandant: 11111

Berater Nr.: 123456

Mandant: 78910

Der Mandant hat bei uns die Zentr. Nr. 11111

Mandantennummer: 222

Der Mandant bucht selbst. Die Daten werden gesichert und bei uns eingespielt, für die Erstellung des JA. Bisher gab es keinerlei Probleme beim einspielen.

Details der Leistungsübersicht bei uns:

Buchführung: 123456/78910

Jahresabschluss: 123456/222

Bericht: 123456/78910

KSt: 123456/222

USt: 123456/222

Jetzt ist aufgefallen die 2 Jahre die wir erstellt haben nicht im RZ sind. Warum nie was gesendet wurde, weiß ich nicht.

Leistung neu zuordnen funktioniert nicht.

Jetzt wollte die Kollegin die 2 Jahre senden und jetzt kommt ein Fehler, das irgendwas mit der Zuordnung nicht passen würde. Jetzt hat sie den Bestandsdienste-Rechnungswesen-Bestand: 11111/123456/78910 nochmal als speichern unter angelegt = 11111/123456/222. Das senden klappt trotzdem nicht.

Wo ist der Fehler?

Wenn ich Daten von Mandanten mit eigener Berater- und Mandantennummer hole und einspiele was muss dann bei uns in der Leistungsübersicht richtigerweise angezeigt werden?, doch eigentlich deren Berater- und Mandantennummer weil ich es ja auch so sichere und einspiele?! Beim einspielen wurde auch nie gefragt oder angezeigt das was mit den Nummern nicht passt. Aber warum klappt das senden dann nicht?

Unterberaternummer > Bestandsdienste RW > Senden RZ

StBTH — Fri, 03 Mar 2023 10:42:51 GMT

Das ist der Fehler.

Unterberaternummer > Bestandsdienste RW > Senden RZ

Ivonne_Lindt — Tue, 07 Mar 2023 07:44:07 GMT

Hallo @StBTH ,

die Ursache liegt daran, dass Sie in Ihrer Beschreibung für die Leistungen Buchführung, Jahresabschluss, Berichtschreibung keine einheitliche Beraternummer und Mandantennummer haben.

Eine Korrektur kann erfolgen durch "Leistung neu zuordnen" oder alternativ "Leistung als anwendungsspezifischen Fall weiterführen".

Mehr Informationen erhalten Sie im Hilfe-Dokument #REW10121 beim Senden der Daten in das DATEV-RZ

Wenn der Fehler weiterhin auftritt, nehmen Sie bitte mit dem Programmservice Betriebliches Rechnungswesen oder Bilanzbericht Kontakt auf Servicekontakt anlegen

Einen ähnlichen Community-Thread gibt es hier: https://www.datev-community.de/t5/Betriebliches-Rechnungswesen/Problem-mit-Senden-von-Daten/m-p/259717#M37492."