Thema "Gelöschte Mandanten im Dokumentenkorb" in Office Management

Gelöschte Mandanten im Dokumentenkorb

friederikeschneider — Tue, 31 Jan 2023 11:05:40 GMT

Hallo,
ich habe versehentlich bei einer Neuanlage einen "falschen" Nummmernkreis benutzt (kanzleiinternes System) und habe den Mandanten über die Basisfunktion wieder gelöscht (Weder Aufträge noch Leistungen waren angelegt)

Jetzt taucht mir diese "falsche Nummer" immer wieder im Dokumentenkorb auf, wenn ich nach dem ( jetzt richtig angelegten) Mandanten mit Namen suche.
Kann mir einer verraten wie ich dieses Problem behoben bekomme?

Gelöschte Mandanten im Dokumentenkorb

Anton_Friesen — Tue, 31 Jan 2023 15:42:09 GMT

Hallo @friederikeschneider,

ich habe das Programmverhalten auf meiner Testumgebung mal nachgestellt.

Können Sie nach dem Löschen des Mandanten alle Programme zumachen und neustarten? Danach wurde bei mir der Mandant nicht mehr in der Auswahl angezeigt und ich konnten diesen auch nicht mehr suchen.

Grüße aus Nürnberg

Anton Friesen
DATEV eG, Service Dokumentenmanagement