Thema "Rechnungschreibung, an einem PC plötzlich keine Grafiken mehr" in Office Management

Rechnungschreibung, an einem PC plötzlich keine Grafiken mehr

Nijkamp — Wed, 14 Dec 2022 11:40:47 GMT

Hallo Zusammen,

ich habe folgendes Problem:

An einem PC wird bei der Rechnungschreibung plötzlich (also von heute auf morgen) keine Grafik des Rechnungsformulares mehr mit ausgebeben. Auch definierte Umrandungen werden nicht gedruckt. Dies tritt jedoch nur beim Drucken auf, die Vorschau hat noch alles enthalten.

Auch beim PDF-Export wird nichts mit exportiert.

Jemand eine Ahnung woran das liegen könnte? Zumal dies nur an einer Maschine auftritt.

Vielen Dank.

Grüße

G. Nijkamp

Rechnungschreibung, an einem PC plötzlich keine Grafiken mehr

ulrichwurst — Wed, 14 Dec 2022 11:52:51 GMT

Hab ich heute auch schon von 3 Kanzleien gemeldet bekommen.

höchstwahrscheinlich wird das durch die Dezember-Updates von Microsoft verursacht.

Viele Grüße, Ulrich Wurst

Rechnungschreibung, an einem PC plötzlich keine Grafiken mehr

Nijkamp — Wed, 14 Dec 2022 12:19:35 GMT

Vielen Dank für die Rückmeldung, hab echt schon an mir gezweifelt 😉

Rechnungschreibung, an einem PC plötzlich keine Grafiken mehr

Kerstin_Schulz — Wed, 14 Dec 2022 12:48:44 GMT

Hallo,

wir analysieren aktuell die Situation. Sobald wir mehr Informationen haben oder eine Lösung bereitstellen können, informieren wir.

Hilfreich wäre, wenn Sie uns mitteilen, welches Betriebssystem eingesetzt wird. Vielen Dank

Schöne Grüße

Kerstin Schulz

DATEV eG

Logo oder Briefkopf wird nicht mehr ausgedruckt - Dok.-Nr. 1025905

Rechnungschreibung, an einem PC plötzlich keine Grafiken mehr

Nijkamp — Wed, 14 Dec 2022 13:57:50 GMT

Hallo,

in meinem Fall Win 10 Pro 21H2 anscheinend wurden heute morgen KB5021233, KB5021088 und KB5021953 automatisch installiert.

Rechnungschreibung, an einem PC plötzlich keine Grafiken mehr

ulrichwurst — Wed, 14 Dec 2022 14:42:12 GMT

Hilfreich wäre, wenn Sie uns mitteilen, welches Betriebssystem eingesetzt wird. Vielen Dank

Folgende Systeme wurden bisher gemeldet:

Windows Server 2019

Windows Server 2012r2

Viele Grüße, Ulrich Wurst

Rechnungschreibung, an einem PC plötzlich keine Grafiken mehr

flange — Wed, 14 Dec 2022 17:24:34 GMT

Ursache ist das Microsoft Update KB5020880. Wenn man dieses deinstalliert, klappt der Druck wieder fehlerfrei. In der Beschreibung von Microsoft findet man auch Hinweise auf geänderte Verarbeitung von XPS-Dateien - es ist also auch plausibel.

Meines Wissens nach erstellt die Rechnungsschreibung intern XPS-Dateien, die dann gedruckt oder in PDF gewandelt werden.

In diesem Fall war es ein Windows 11 System.

mfG, F.Lange

Rechnungschreibung, an einem PC plötzlich keine Grafiken mehr

Kerstin_Schulz — Wed, 14 Dec 2022 17:27:43 GMT

Hallo,

wir konnten verifizieren, dass die Ursache beim Microsoft Update zu suchen ist. Das heute schon von Microsoft zur Verfügung gestellte Patch zum Patch hat leider keine Abhilfe gebracht. Wir haben eine Anfrage an Microsoft gesendet. Bist dahin bleibt als Lösung, dass Sie das Patch auf eigene Verantwortung wieder deinstallieren, bis wir eine Lösung/Rückmeldung von Microsoft haben.

Details im Hilfe-Dokument (spätestens am Donnerstag online).

1025905

Schöne Grüße

Kerstin Schulz

DATEV eG

Rechnungschreibung, an einem PC plötzlich keine Grafiken mehr

MichaelKrieg — Thu, 15 Dec 2022 09:51:50 GMT

Wir haben als Lösung das Windowsupdate KB5021233 deinstalliert. (Win10 und WIN11) Dann geht es wieder. Vorsichtshalber die Windows Updates ausgesetzt.

Rechnungschreibung, an einem PC plötzlich keine Grafiken mehr

asmodi — Thu, 15 Dec 2022 17:23:10 GMT

Hallo liebe Kollegen,

wir haben dasselbe Problem, keine Kopf und Fußzeile. Die Ursache scheinen ja Windows Updates zu sein, leider können wir die "Verdächtigen" Updates lediglich in der Übersicht "Updateverlauf anzeigen" sehen, jedoch nicht mehr wenn wir die Übersicht für die Deinstallation aufrufen, demzufolge keine Deinstallation möglich. Das KB 5021233 konnten wir sehen und deinstallieren, jedoch nicht KB502189 und KB5021233.Wir löst Ihr dieses Problem oder habt es gelöst ?

In der Hoffnung auf eine Lösung Liebe Grüße und vielen Dank im voraus.

Rechnungschreibung, an einem PC plötzlich keine Grafiken mehr

metalposaunist — Thu, 15 Dec 2022 17:40:08 GMT

@asmodi schrieb:
Wir löst Ihr dieses Problem oder habt es gelöst ?

PowerShell geht auch nicht? Windows 10 Updates deinstallieren Deskmodder Wiki hier im Bereich Updates über die Eingabeaufforderung deinstallieren

Rechnungschreibung, an einem PC plötzlich keine Grafiken mehr

asmodi — Thu, 15 Dec 2022 17:56:55 GMT

Hallo,

vielen Dank für den prompten Hinweis.Die CMD teilt mir mit das die beiden KB´s nicht auf diesem Computer installiert sind, trotz anzeige in der Installationsübersicht. Hmmm, was nun ?

liebe Grüße

Rechnungschreibung, an einem PC plötzlich keine Grafiken mehr

Nijkamp — Thu, 15 Dec 2022 18:08:21 GMT

Abend,

so war es bei mir auch, in der Updateübersicht und Deinstallation hat das Update verschiedene Bezeichnungen. Bin nach Installationsdatum und Beschreibung gegangen, ab dem 13.12. und in der Beschreibung "xps" war das besagte Update. (Also Info zum Update auf der MS Webseite)

Rechnungschreibung, an einem PC plötzlich keine Grafiken mehr

asmodi — Thu, 15 Dec 2022 18:53:46 GMT

Hallo,

wir konnten ja wenigstens das KB5021233 deinstallieren, die anderen beiden konnten wir leider trotz Deines hinweises nicht eroieren.Wir haben einfach alles ab dem 13.12. deinstalliert und warten morgen auf die Rückmeldung des Kunden. Trotzdem vielen Dank, wir halten Euch auf dem laufenden. Liebe Grüße

Rechnungschreibung, an einem PC plötzlich keine Grafiken mehr

Nijkamp — Thu, 15 Dec 2022 19:12:03 GMT

Abend, das KB5021233 hat bei mir gereicht, nach einem Neustart ging alles wieder wie gewohnt.

Rechnungschreibung, an einem PC plötzlich keine Grafiken mehr

FrankZ — Fri, 16 Dec 2022 08:25:10 GMT

Wäre super wenn man das auf dieser Seite: https://www.datev.de/ms-updates auch hinterlegen könnte.

Rechnungschreibung, an einem PC plötzlich keine Grafiken mehr

metalposaunist — Fri, 16 Dec 2022 08:39:37 GMT

Die Community ist doch immer schneller als jede DATEV Webseite @FrankZ 😅.

Rechnungschreibung, an einem PC plötzlich keine Grafiken mehr

Kerstin_Schulz — Fri, 16 Dec 2022 09:49:35 GMT

Hallo,

wir sind schon dran und werden noch über weitere Kanäle informieren. 🙂

Grüße

Kerstin Schulz

DATEV eG

Rechnungschreibung, an einem PC plötzlich keine Grafiken mehr

vogtsburger — Fri, 16 Dec 2022 10:35:42 GMT

... hoffentlich ist keiner der Kanäle zugefroren ....

... bei den derzeitigen Außentemperaturen 😎

Rechnungschreibung, an einem PC plötzlich keine Grafiken mehr

Gelöschter Nutzer — Fri, 16 Dec 2022 14:26:11 GMT

Hallo,

habe gerade frisch installiert und konnte das Problem mit Win10 22h2 nicht nachstellen?!...

Rechnungschreibung, an einem PC plötzlich keine Grafiken mehr

asmodi — Fri, 16 Dec 2022 14:48:53 GMT

Hallo Leute,

die Deinstallation des KB5021233 hat bei mir auch den gewünschten Erfolg gebracht, die Rechnungsausdrucke waren alle wieder einwandfrei 🙂

Ich hoffe MS oder Datev kann dieses Problem orfdentlich dauerhaft patchen, Updates zu entfernen sollte wirklich nur die Ausnahme darstellen.

Trotz allem nochmals vielen Dank für die vielen Infos von Euch.

Liebe Grüße

Rechnungschreibung, an einem PC plötzlich keine Grafiken mehr

vogtsburger — Fri, 16 Dec 2022 18:21:02 GMT

... gut finde ich, dass die Datev eG diese (durch Windows-Updates verursachte) Probleme kommuniziert

(Auszug aus dem Datev-Newsletter)

...
Es sind Unverträglichkeiten mit den Kumulativen Updates des .NET Frameworks aufgetreten.
Die Probleme äußern sich beim Dokumentendruck und bei der Erstellung von PDF-Dateien. In den Dokumenten enthaltene Grafiken werden nicht dargestellt.
...

... so hat man als Datev-Aktualisierungs-Verantwortlicher wenigstens eine Chance, auf diesen hässlichen Effekt zu reagieren

Rechnungschreibung, an einem PC plötzlich keine Grafiken mehr

cds-a_noss — Sun, 18 Dec 2022 06:11:12 GMT

Guten Morgen,

der am 15.12. von MS veröffentlichte "alternate Workaround" scheint (am Einzelfall am Freitag Nachmittag mit einem Kunden auf Server 2016 erfolgreich getestet) ordentlich zu funktionieren, ohne dass das komplette Sicherheitsupdate deinstalliert (und dann so lange blockiert werden müsste, bis die DATEV ihren Programmcode gefixt hat) werden müsste.

MS-Artikel dazu: https://support.microsoft.com/en-us/topic/kb5022083-change-in-how-wpf-based-applications-render-xps-documents-a4ae4fa4-bc58-4c37-acdd-5eebc4e34556

ACHTUNG: derzeit ist der "alternate Workaround" _nur_ im englischsprachigen Dokument enthalten, der (vermutlich maschinell) übersetzte deutsche Artikel wurde seit dem Erscheinen am 13.12. nicht aktualisiert.

Es geht um diesen Registry-Key / Befehl hier, der in einer administrativen Eingeabeaufforderung gesetzt werden kann (das /f habe ich ergänzt, damit es keine Eingabeaufforderung gibt, sofern der Key bereits gesetzt sein sollte...)

reg add "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\.NETFramework\Windows Presentation Foundation\XPSAllowedTypes" /v "DisableDec2022Patch" /t REG_SZ /d "*" /reg:64 /f

Rechnungschreibung, an einem PC plötzlich keine Grafiken mehr

JulianKoch — Mon, 19 Dec 2022 17:26:37 GMT

Hallo Frau Schulz,

danke für die Information. Jetzt müsste die DATEV überlegen, was sie damit macht:

1. auf Microsoft warten

2. selbst regeagieren-> eigenes Programm ändern, damit es wieder läuft.

Was geht schneller?

Die im Infodokument vorgeschlagenen Lösungen sind unzureichend. Wir können doch nicht im Ernst die Patches deinstallieren.

Ich finde es suboptimal uns Steuerberater bei so einem Standardprozess im Stich zu lassen. Wir brauchen JETZT eine Lösung.

Liebe Grüße

Julian

Rechnungschreibung, an einem PC plötzlich keine Grafiken mehr

Guenther12 — Mon, 19 Dec 2022 18:52:01 GMT

Guten Abend zusammen,

ich habe das Problem, dass ich auf dem Windows Server 2012 R2 unter Updateverlauf zwar sehen kann, dass das Update installiert wurde, aber ich kann dieses nicht deinstallieren. Auch unter "installierte Updates" erscheint dieses nicht. Sind die Frameework Updates woanders zu finden?

Vielen Dank.

Rechnungschreibung, an einem PC plötzlich keine Grafiken mehr

ulrichwurst — Mon, 19 Dec 2022 18:58:43 GMT

Ich finde es suboptimal uns Steuerberater bei so einem Standardprozess im Stich zu lassen. Wir brauchen JETZT eine Lösung.

die von cds-a_noss genannte Lösung mit dem Registry-Key hat bei uns auf allen betroffenen Systemen das Problem gelöst.

Rechnungschreibung, an einem PC plötzlich keine Grafiken mehr

Gelöschter Nutzer — Mon, 19 Dec 2022 20:37:52 GMT

die beiden Updates KB5020862 und KB5020878 deinstallieren dann sollte das .Net Update weg sein.

Das Problem Update besteht aus zwei Teilen

KB5020862 für .NET Framework 3.5

KB5020878 für .NET Framework 4.8

Anschliessend nicht vergessen, das Update KB5021093 auf ignorieren zu setzen, sonsts wird es bei nächster Gelegenheit wieder installiert.

Rechnungschreibung, an einem PC plötzlich keine Grafiken mehr

vogtsburger — Mon, 19 Dec 2022 21:26:36 GMT

... wir sind von diesem Anzeige-Problem nicht betroffen, da wir keine Grafik-Elemente in unserem Rechnungsformular haben, aber mir stellt sich die Frage, ob es nur wenige Software-Anbieter gibt, bei denen sich dieses Windows-Update negativ auswirkt, darunter die Datev.

Sonst müssten ja eigentlich sehr viele andere Software-Anbieter auch laut 'schreien'

Verwendet vielleicht kaum noch ein anderer Software-Anbieter den betreffenden Code, der jetzt zu diesen Effekten führt ?

Rechnungschreibung, an einem PC plötzlich keine Grafiken mehr

Kerstin_Schulz — Tue, 20 Dec 2022 16:35:04 GMT

Hallo Community,

vielen Dank für eure gegenseitige Unterstützung in der Community. 🌻

Wir sind seit Donnerstag in Kontakt mit Microsoft und haben Microsoft ein Testprogramm für die Reproduzierbarkeit des Problems zur Verfügung gestellt. Wir greifen bei der Rechnungsausgabe auf Standard-Mechanismen von Microsoft zurück. Das vorliegende Problem muss nach aktuellem Kenntnisstand von Microsoft behoben werden.

Über 2 betroffene Fachanwendungen wurde in folgendem Link in einem Kommentar (Probleme mit WPF-Anwendungen) schon berichtet. Ansonsten stehen uns aktuell auch keine weiteren Informationen zur Verfügung.

Sobald neue Erkenntnisse vorliegen, aktualisieren wir das Hilfe-Dokument: 1025905 - Logo, Briefkopf oder andere Grafiken werden nicht mehr ausgedruckt .

Schöne Grüße

Kerstin Schulz

DATEV eG

Rechnungschreibung, an einem PC plötzlich keine Grafiken mehr

clblank — Tue, 27 Dec 2022 12:37:41 GMT

reg add "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\.NETFramework\Windows Presentation Foundation\XPSAllowedTypes" /v "DisableDec2022Patch" /t REG_SZ /d "*" /reg:64 /f

Das habe ich erfolgreich auf dem Server (2019) als admin durchgeführt.

Anschließend ist ein Neustart erforderlich!

Rechnungschreibung, an einem PC plötzlich keine Grafiken mehr

einmalnoch — Tue, 27 Dec 2022 15:22:56 GMT

@Kerstin_Schulz

Wann hat DATEV das letzte Mal an dem Ausgabeweg gebastelt?

Da der Berichtsteil ja auch im Auskunftssystem verwendung findet und hier im Dezember auch die Grafik fehlt obwohl auf das MS Update verzichtet wurde. Nach einem Neustart des Auskunftssystems wird die Grafik wieder angezeigt und gedruckt. Nur der erste Aufruf zickt.

Rechnungschreibung, an einem PC plötzlich keine Grafiken mehr

Kerstin_Schulz — Thu, 29 Dec 2022 10:21:53 GMT

Hallo,

also "gebastelt" wurde bei "DATEV Basisdienste Ausgabe / Ausgabezentrale" das letzte Mal mit den DATEV Programmen 16.0 🙂. Die durchgeführten Änderungen haben allerdings keinen Bezug zum aktuellen Problem.

Auch das Auskunftssystem verwendet die Ausgabezentrale. Bedeutet, wenn Sie in Ihren Auswertungen Grafiken eingebunden haben, werden diese nicht mehr auf dem Ausdruck angezeigt nach dem Microsoft Update .

Ich würde vorschlagen, wir warten die Lösung von Microsoft ab. Aktuelle Information von Microsoft: "Die Produktgruppe arbeitet an dem Problem, durch die Urlaubszeit allerdings mit verminderter Kraft".

Wenn die von Ihnen beschriebene Situation dann immer noch auftritt, sende Sie uns gerne einen Servicekontakt.

Schöne Grüße

Kerstin Schulz

DATEV eG

Rechnungschreibung, an einem PC plötzlich keine Grafiken mehr

einmalnoch — Mon, 02 Jan 2023 13:24:02 GMT

Hallo Frau @Kerstin_Schulz ,

Sie schreiben

Auch das Auskunftssystem verwendet die Ausgabezentrale. Bedeutet, wenn Sie in Ihren Auswertungen Grafiken eingebunden haben, werden diese nicht mehr auf dem Ausdruck angezeigt nach dem Microsoft Update .

Ich hatte geschrieben

...obwohl auf das MS Update verzichtet wurde

Warum sollte ich einen Servicekontakt anlegen?

Außerdem ist Drucken unter DATEV schon immer abenteuerlich, diverse von DATEV entworfene Druckdialoge, teilweise noch original aus DOS Zeiten, aber keine echte Einbindung in das Betriebssystem. Eine Wertung verkneife ich mir an dieser Stelle.

DATEV - Wir können kompliziert.

Rechnungschreibung, an einem PC plötzlich keine Grafiken mehr

Hepsinger — Wed, 04 Jan 2023 12:28:36 GMT

Hallo zusammen,

funktioniert das wieder mit der Rechnungsschreibung und dem Logo?

Grüße

Hepsinger

Rechnungschreibung, an einem PC plötzlich keine Grafiken mehr

winter_52 — Wed, 04 Jan 2023 15:53:02 GMT

nein, leider immer noch nicht

Rechnungschreibung, an einem PC plötzlich keine Grafiken mehr

flange — Thu, 05 Jan 2023 20:54:40 GMT

Hiermit https://www.datev-community.de/t5/Office-Management/Rechnungschreibung-an-einem-PC-pl%C3%B6tzlich-keine-Grafiken-mehr/m-p/329377/highlight/true#M19868 als Workaround funktioniert es.

Eine nachhaltige Lösung muss Microsoft liefern.

mfG, F.Lange

Rechnungschreibung, an einem PC plötzlich keine Grafiken mehr

einmalnoch — Fri, 06 Jan 2023 07:16:18 GMT

Eine nachhaltige Lösung muss Microsoft liefern.

mfG, F.Lange

@flange

Stimmt so nicht ganz. Wenn DATEV sich auf die Windows Standards eingestellt hätte würde es funktionieren. DATEV hat aber das eigene Drucksystem aus DOS Zeiten über alle Windows Versionen seit 3.0 herübergerettet. So gesehen wurden viele Schleifchen in den Code eingebaut, die dann zu unerwarteten Ergebnissen führen. Macht MS aus Sicherheitsgründen einen solchen unsicheren "Umweg" dicht wird MS diesen für DATEV auch nicht wieder öffnen.

Gerade die Einbindung des Logos im Crystal Reports ist eine wackelige Angelegenheit, hier wird mit erheblichen Mitten die Vergangenheit konserviert.

Wir müssen den Realitäten ins Auge sehen, DATEV wird den Code umschreiben müssen. Das wird dauern, wenn es denn überhaupt machbar und/oder gewollt ist.

Rechnungschreibung, an einem PC plötzlich keine Grafiken mehr

Nijkamp — Mon, 09 Jan 2023 09:14:19 GMT

Dachte ich mir auch, warum muss MS eine Lösung bringen? Hätten die Gemeinden ja weiterhin Straßenbahnschinen zur Verfügung stellen müssen weil eine Firma im Dorf noch auf Schienenbusse gesetzt hat...

Andere Softwareanbieter haben es doch augenscheinlich auch geschafft oder nicht?

Rechnungschreibung, an einem PC plötzlich keine Grafiken mehr

winter_52 — Mon, 09 Jan 2023 09:21:27 GMT

Mit der Deinstallation des letzten Updates vom 31.12.2022 hat es endlich geklappt

Rechnungschreibung, an einem PC plötzlich keine Grafiken mehr

flange — Mon, 09 Jan 2023 21:25:33 GMT

Hallo @einmalnoch,

Hmmm…

erstmal hat Microsoft mit einem Sicherheitsupdate eine funktionierende Funktion kaputt gemacht. Also müssen diese das eigentlich wieder reparieren und trotzdem die Sicherheit ihres Produktes gewährleisten.

DATEV wird sicher mal nicht eben so das Rechnungausgabesystem umstellen. Auch wenn es dafür gute Gründe gäbe. Aber das ist ein anderes Thema.

Es ist noch garnicht so lange her, dass die Rechnungsausgabe komplett umgestellt wurde. Man kann also eigentlich nicht sagen, dass die veraltet ist. Vielleicht wurde damals aber auf ein falsches Pferd gesetzt.

MfG, F.Lange

Rechnungschreibung, an einem PC plötzlich keine Grafiken mehr

einmalnoch — Tue, 10 Jan 2023 07:40:15 GMT

@flange schrieb:
Hallo @einmalnoch,

Hmmm…

erstmal hat Microsoft mit einem Sicherheitsupdate eine funktionierende Funktion kaputt gemacht. Also müssen diese das eigentlich wieder reparieren und trotzdem die Sicherheit ihres Produktes gewährleisten.

DATEV wird sicher mal nicht eben so das Rechnungausgabesystem umstellen. Auch wenn es dafür gute Gründe gäbe. Aber das ist ein anderes Thema.

Es ist noch garnicht so lange her, dass die Rechnungsausgabe komplett umgestellt wurde. Man kann also eigentlich nicht sagen, dass die veraltet ist. Vielleicht wurde damals aber auf ein falsches Pferd gesetzt.

MfG, F.Lange

Die Rechnungsausgabe wurde nicht umgestellt. DATEV musste die CrystalReports Runtimekomponente auf eine neuere Version heben. Das ist die Aufbereitungskomponente. Daraus ergaben sich dann neue Anbindungen an die Drucker, DATEV musste also ein neues System an die alten Dialoge anbinden. Wenn die alten Dialoge auch noch alte und eventuell sogar abgekündigte Betriebssystemfunktionen nutzen kommt bei solchen Updates so etwas heraus.

Was Microsoft nun im Einzelnen geändert hat werden wir nie erfahren, es wird, da ja nur DATEV Rechunungsschreibung betroffen ist, auch nichts von Seiten Microsoft geändert. In der Eigenorganisation werden die Fehler seit nunmehr fast 30 Jahren umfahren.

Gegenfrage: Warum kann eine Grafik in Word, LibreOffice, AcrobatReader etc. nach dem .NET Update immer noch gedruckt werden?

Warum habe ich in Rechnungsschreibung, Auskunftssystem oder ReWe Mahnung unterschiedliche Druckdialoge? Alle bauen doch auf einer einheitlichen Version von CrystalReports auf.

Rechnungschreibung, an einem PC plötzlich keine Grafiken mehr

andreashofmeister — Tue, 10 Jan 2023 08:01:34 GMT

@einmalnoch schrieb:
@flange schrieb:
....
Gegenfrage: Warum kann eine Grafik in Word, LibreOffice, AcrobatReader etc. nach dem .NET Update immer noch gedruckt werden?
Warum habe ich in Rechnungsschreibung, Auskunftssystem oder ReWe Mahnung unterschiedliche Druckdialoge? Alle bauen doch auf einer einheitlichen Version von CrystalReports auf.

Wer das hier kennt...., @einmalnoch , oder?

Rechnungschreibung, an einem PC plötzlich keine Grafiken mehr

einmalnoch — Tue, 10 Jan 2023 09:23:16 GMT

@andreashofmeister

Jepp...

Rechnungschreibung, an einem PC plötzlich keine Grafiken mehr

ch_h_ — Tue, 10 Jan 2023 09:43:17 GMT

Hallo Frau @Kerstin_Schulz ,

heute ist der nächste Patch-Day. Ich vermute, dass es seit 20.12. nichts Neues gibt?

Logo, Briefkopf oder andere Grafiken werden nicht mehr ausgedruckt auf der ... - DATEV Hilfe-Center

Wir sind sicherlich nicht die einzigen, die auf Basis des Problems sich überlegt haben, mit der Installation der Dezember-Patches bis Januar zu warten. Aktuell habe ich den Eindruck, als wenn Microsoft das Problem nicht als Problem sieht - sonst gäbe es sicherlich mittlerweile eine Lösung.

Können Sie uns von hinter den Kulissen berichten, wann und ob da was von Microsoft zu erwarten ist? Die Temporären Abhilfen lt. Dokument sind für uns nicht tragbar (standardisierte Rechnungsformulare = kein Kanzleilayout mehr = "igittigitt" 😉 ), pragmatisch wäre die einzige Lösung aus unserer Sicht:

Microsoft empfiehlt bei Problemen mit dem .NET-Framework-Patch als Workaround die Deaktivierung durch einen Eintrag in der Registry.

Also (?):

reg add "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\.NETFramework\Windows Presentation Foundation\XPSAllowedTypes" /v "DisableDec2022Patch" /t REG_SZ /d "*" /reg:64 /f

Toll wäre, wenn mit der Prüfung der neuen Patches bei der Freigabe auch eine aktualisierte Empfehlung zum alten Thema dazukommen könnte.

Die Ankündigung, EO lokal nicht mehr weiterzuentwickeln ist eine Sache, aber dafür zu sorgen, dass das, was da ist, auch sauber mit Microsofts Umgebung läuft, sollte dann unverändert gewährleistet sein. Denn die "Cloud"-EO-Alternative ist Zukunftsmusik und damit keine Alternative.

Vielen Dank!

Rechnungschreibung, an einem PC plötzlich keine Grafiken mehr

ChristinaH — Thu, 12 Jan 2023 10:44:08 GMT

Rechnungschreibung, an einem PC plötzlich keine Grafiken mehr

flange — Thu, 12 Jan 2023 13:37:50 GMT

Hallo @einmalnoch,

Gegenfrage: Warum kann eine Grafik in Word, LibreOffice, AcrobatReader etc. nach dem .NET Update immer noch gedruckt werden?
Warum habe ich in Rechnungsschreibung, Auskunftssystem oder ReWe Mahnung unterschiedliche Druckdialoge? Alle bauen doch auf einer einheitlichen Version von CrystalReports auf.

Weil diese Programme nicht erst eine XPS-Datei erzeugen, die dann intern weiter verarbeitet wird.

Ich bin mir übrigens ziemlich sicher, dass die Rechnungsschreibung nicht auf Crystal Reports aufsetzt. Das kommt z.B. im Mahnwesen von Rechnungswesen zum Einsatz.

Die Frage „Warum benutzen unterschiedliche DATEV-Programme unterschiedliche Ausgabesysteme?“ ist natürlich sehr berechtigt.

mfG, F.Lange

Rechnungschreibung, an einem PC plötzlich keine Grafiken mehr

einmalnoch — Thu, 12 Jan 2023 13:54:47 GMT

@flange schrieb:
Hallo @einmalnoch,

Gegenfrage: Warum kann eine Grafik in Word, LibreOffice, AcrobatReader etc. nach dem .NET Update immer noch gedruckt werden?
Warum habe ich in Rechnungsschreibung, Auskunftssystem oder ReWe Mahnung unterschiedliche Druckdialoge? Alle bauen doch auf einer einheitlichen Version von CrystalReports auf.
Weil diese Programme nicht erst eine XPS-Datei erzeugen, die dann intern weiter verarbeitet wird.

mfG, F.Lange

@flange

Und warum dreht DATEV diese unnötige Sonderlocke XPS? Dieses Format war nie Standard, wird absolut nirgendwo benötigt und hat sich nie durchgesetzt. XPS sollte nach Meinung von Microsoft gegen pdf konkurrieren. Was daraus geworden ist wissen wir.

Und ja, in PC-Honorar musste der Reportgenerator von MS-Access durch Crytal Reports getauscht werden, irgendwann wurde PC-Honorar mit allen Fehlern in EO classic umbenannt, Crytal Reports musste später eine neue Runtimeversion bekommen und bildet immer noch die Grundlage für die Rechnungsschreibung.

Im Übrigen funtionieren einige Funktionen von Crystal Reports in den Berichten recht gut, dank SAP finden sich auch einige gute Dokumentationen. Sollten die Entwickler von DATEV auch mal lesen.

DATEV - Die Qualitätsverweigerer.

Rechnungschreibung, an einem PC plötzlich keine Grafiken mehr

flange — Thu, 12 Jan 2023 14:20:12 GMT

Hallo @einmalnoch

Und warum dreht DATEV diese unnötige Sonderlocke XPS? Dieses Format war nie Standard, wird absolut nirgendwo benötigt und hat sich nie durchgesetzt. XPS sollte nach Meinung von Microsoft gegen pdf konkurrieren. Was daraus geworden ist wissen wir.

Das kann nur DATEV beantworten.

Damit wir uns richtig verstehen: ich finde dieses auf XPS basierende Ausgabesystem auch schrecklich. Den ganzen Unfug mit kaputt gerenderten zermatschten Grafiken haben wir dem zu verdanken. Ich schrieb ja auch weiter oben schon, dass DATEV da möglicherweise auf ein falsches Pferd gesetzt hat.

Ändert nur alles erstmal nix daran, dass MS mit dem Update eine bisher irgendwie funktionierende Lösung kaputt gemacht hat und die es deshalb wieder reparieren müssen.

mfG, F.Lange

Rechnungschreibung, an einem PC plötzlich keine Grafiken mehr

Kerstin_Schulz — Thu, 12 Jan 2023 16:45:41 GMT

Hallo,

wir haben bei Microsoft nochmal nachgefragt und können leider nach wie vor keine neuen Informationen bezüglich Behebung bereitstellen. Die Produktgruppe von Microsoft arbeitet weiter an der Lösung. Lt. unserer Information bedeutet das, dass die Thematik bei Microsoft hoch priorisiert ist. Wie viele andere Softwarehersteller betroffen sind, wurde mit Verweis auf den Datenschutz, nicht beantwortet.

Kurzer (grober) Überblick:

Bei der Rechnungsausgabe wird eine XPS-Datei erstellt. In der XPS-Datei sind, auch nach Installation der Microsoft Updates vom Dezember, alle Inhalte vorhanden (Logo, Briefkopf, Rahmen, usw.). Im nächsten Schritt entsteht der Fehler. Im Mittels .NET Framework erstellten PDF fehlen jetzt div. Inhalte. Auf Basis der fehlerhaften PDF-Datei wird die Rechnungsausgabe fortgesetzt (Ausdruck, Versand in einer Mail, usw.).

Uns liegen keine Informationen von Microsoft vor, dass dieser Weg unsicher ist oder nicht mehr genutzt werden soll. Ebenso liegt für diesen Standardweg keine Abkündigung vor.

SAP Crystal Reports kommt nicht zum Einsatz.

Auf folgender Seite finden Sie u. a. eine aktuelle Aussage von Microsoft.

„…We're working on restoring the images rendering within XPS that were blocked by the security update so that applications that are using images don't need to make any changes… “

Microsoft Security Advisory CVE-2022-41089: .NET Remote Code Execution Vulnerability · Issue #7357 · dotnet/wpf · GitHub

Schöne Grüße

Kerstin Schulz

DATEV eG

Rechnungschreibung, an einem PC plötzlich keine Grafiken mehr

ch_h_ — Fri, 13 Jan 2023 07:47:06 GMT

@Kerstin_Schulz, vielen Dank, dass Sie hier so offen geantwortet haben!

Rechnungschreibung, an einem PC plötzlich keine Grafiken mehr

comment — Wed, 18 Jan 2023 09:38:46 GMT

Gab es hier schon einen temporären Lösungsvorschlag, oder soll man jetzt mit der Rechnungsstellung warten bis ein MS update den Fehler behebt ?

Ich deinstalliere das Update KB5020872 und es funktioniert.

Leider nur bis zum nächsten MS-Updatelauf 😉

Rechnungschreibung, an einem PC plötzlich keine Grafiken mehr

ch_h_ — Wed, 18 Jan 2023 09:56:25 GMT

Joa, steht eigentlich alles im Thread bzw. unter:

Logo, Briefkopf oder andere Grafiken werden nicht mehr ausgedruckt auf der ... - DATEV Hilfe-Center

Die DATEV selbst hat auf eigenen Servern "die von Microsoft empfohlene Lösung durchgeführt":

"Microsoft empfiehlt bei Problemen mit dem .NET Framework-Patch als Workaround die Deaktivierung durch einen Eintrag in der Registry. Die Beschreibung finden Sie unter folgendem Link im Abschnitt „Alternate Workaround“

https://support.microsoft.com/en-us/topic/kb5022083-change-in-how-wpf-based-applications-render-xps-documents-a4ae4fa4-bc58-4c37-acdd-5eebc4e34556

reg add "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\.NETFramework\Windows Presentation Foundation\XPSAllowedTypes" /v "DisableDec2022Patch" /t REG_SZ /d "*" /reg:64

Zwei Beiträge über Ihrem via Frau Schulz das Zitat von Microsoft, was die Perspektive für die Zukunft angeht:

We're working on restoring the images rendering within XPS that were blocked by the security update so that applications that are using images don't need to make any changes

Wir arbeiten daran, das Rendern von Bildern innerhalb von XPS wiederherzustellen, was durch das Sicherheitsupdate blockiert worden ist, so dass Anwendungen, welche Bilder verwenden, nichts ändern müssen.

Bis das der Fall ist: siehe DATEV-Dokument (erster Link in diesem Beitrag).

Rechnungschreibung, an einem PC plötzlich keine Grafiken mehr

Kerstin_Schulz — Thu, 26 Jan 2023 13:58:59 GMT

Hallo zusammen,

wir möchten Ihnen gerne eine aktuelle Information zur Verfügung stellen. Microsoft hat uns ein "Private Fix" zur Verfügung gestellt. DATEV-interne Tests sind erfolgreich verlaufen. Wir haben Microsoft schon über dieses Ergebnis informiert und gebeten uns mittzuteilen, wann das Fix voraussichtlich zur Verfügung gestellt wird. Sobald wir hierzu eine Rückmeldung bekommen, informieren wir wieder.

Schöne Grüße

Kerstin Schulz

DATEV eG

Rechnungschreibung, an einem PC plötzlich keine Grafiken mehr

d_z_ — Wed, 01 Feb 2023 08:24:06 GMT

@Kerstin_Schulz

Lt. Blog von Günter Born hat MS das XPS Update freigegeben: Link

Das Update wird wohl nicht per Windows Update ausgeliefert - wie ist die geplante Vorgehensweise der Datev? Per Hotfix oder muss das Update einzeln von Microsoft eingespielt werden?

Rechnungschreibung, an einem PC plötzlich keine Grafiken mehr

Kerstin_Schulz — Wed, 01 Feb 2023 13:26:01 GMT

Hallo,

uns hat die Information auch erst heute erreicht. Wir testen aktuell mit den verschiedenen Windows-Versionen und Windows Server-Versionen. Wir informieren wieder, sobald unsere Tests abgeschossen sind.

Es handelt sich um ein Microsoft Update, da können wir leider kein Hotfix zur Verfügung stellen.

Schöne Grüße

Kerstin Schulz

DATEV eG

Rechnungschreibung, an einem PC plötzlich keine Grafiken mehr

Kerstin_Schulz — Thu, 02 Feb 2023 10:53:13 GMT

Hallo,

wir haben die Tests erfolgreich abgeschlossen.

Die Korrektur wurde in „Out-Of-Band-Updates“ zur Verfügung gestellt. Das bedeutet, dass aktuell keine automatische Installation über Windows Update erfolgt. Das Update muss manuell heruntergeladen und installiert werden.

Weitere Informationen finden Sie im Dokument 1025905 .

Schöne Grüße
Kerstin Schulz
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Rechnungschreibung, an einem PC plötzlich keine Grafiken mehr

clblank — Thu, 02 Feb 2023 11:49:45 GMT

Für alle, die das Problem durch Deaktivierung in der Registry gelöst hatten:

"reg add "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\.NETFramework\Windows Presentation Foundation\XPSAllowedTypes" /v "DisableDec2022Patch" /t REG_SZ /d "*" /reg:64"

Ist hier die Zeile in der Registry vorher manuell zu löschen?

Rechnungschreibung, an einem PC plötzlich keine Grafiken mehr

Chris1980 — Thu, 02 Feb 2023 12:12:58 GMT

MS hat hier folgenden Befehl zum deaktivieren vorgegeben

reg delete "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\.NETFramework\Windows Presentation Foundation\XPSAllowedTypes" /reg:64 /f

Rechnungschreibung, an einem PC plötzlich keine Grafiken mehr

clblank — Fri, 03 Feb 2023 12:04:51 GMT

Habe gestern die Änderungen vorgenommen und den Server neu gestartet, leider funktioniert es noch nicht.

Rechnungschreibung, an einem PC plötzlich keine Grafiken mehr

wwinkelhausen — Fri, 03 Feb 2023 13:33:22 GMT

Prima, bei uns hat es geklappt.

Rechnungschreibung, an einem PC plötzlich keine Grafiken mehr

clblank — Fri, 03 Feb 2023 14:39:33 GMT

@wwinkelhausen schrieb:
Prima, bei uns hat es geklappt.

Was haben Sie anders gemacht als ich?

Rechnungschreibung, an einem PC plötzlich keine Grafiken mehr

einmalnoch — Fri, 03 Feb 2023 14:50:00 GMT

@clblank

Haben Sie evtl. Win Server 2012R2 im Einsatz? Da soll es noch keine Lösung geben.

Ansonsten auf dem Terminal Server als Admin anmelden und das Script dort als Admin ausführen (klingt doppelt, ist es aber nicht). Danach einmal die Registry Einträge prüfen ob diese wie im Script gesetzt sind.

Rechnungschreibung, an einem PC plötzlich keine Grafiken mehr

clblank — Fri, 03 Feb 2023 15:36:31 GMT

@einmalnoch schrieb:
@clblank

Haben Sie evtl. Win Server 2012R2 im Einsatz? Da soll es noch keine Lösung geben.

Nein Win Server 2019

Ansonsten auf dem Terminal Server als Admin anmelden und das Script dort als Admin ausführen (klingt doppelt, ist es aber nicht).

Hatte ich, siehe screenshot

Danach einmal die Registry Einträge prüfen ob diese wie im Script gesetzt sind.

Nach welchem Eintrag muss ich in der Registry suchen?

Ist das NET Framework-update danach zwingend zu installieren? Das hatte ich noch nicht!

Rechnungschreibung, an einem PC plötzlich keine Grafiken mehr

einmalnoch — Fri, 03 Feb 2023 17:05:59 GMT

@clblank

Das Sie die Shell als Admin geöffnet hatten war sichtbar, es ist aber manchmal ein Unterschied ob die administrative Shell als User mit Adminkontext oder als Admin geöffnet haben.

Dann evtl. den angelegten Reg Schlüssel vor dem Start des Scripts löschen, der Aufruf steht ja weiter oben. Danach das Script starten.

Wenn das Script die Erledigungsmeldung ausgibt schauen Sie in der Registry nach dem Pfad der im Löschbefehl angegeben ist und prüfen die Eintragungen (sind jetzt ein paar mehr). Ist der Pfad mit den Schlüsseln nicht vorhanden ist etwas Grundlegendes schiefgegangen. Nun müssen Sie sich mit den Ereignisanzeige auseinandersetzen. Bei Fehlern sollten hier Eintragungen zu finden sein.

Am Besten ist es, wenn kein anderer Nutzer auf dem System eingeloggt ist.

Ich gehe davon aus, dass das .NET Dezember Update installiert ist, die Januar Updates sind in diesem Zusammenhang uninteressant.

Rechnungschreibung, an einem PC plötzlich keine Grafiken mehr

clblank — Fri, 03 Feb 2023 17:48:32 GMT

@einmalnoch schrieb:
@clblank

Das Sie die Shell als Admin geöffnet hatten war sichtbar, es ist aber manchmal ein Unterschied ob die administrative Shell als User mit Adminkontext oder als Admin geöffnet haben.

Ich hatte die Shell mit rechter Maustaste "als Admin ausführen..." gestartet.

Ich gehe davon aus, dass das .NET Dezember Update installiert ist, die Januar Updates sind in diesem Zusammenhang uninteressant.

So, jetzt geht es auch bei uns. Ich hatte eben noch die Januar .NET updates installiert. War wohl doch notwendig. Die updates im Dezember hatte ich auch installiert!

Beste Dank für Ihre Unterstützung!

Rechnungschreibung, an einem PC plötzlich keine Grafiken mehr

wwinkelhausen — Tue, 07 Feb 2023 15:57:00 GMT

hat sich erledigt

Rechnungschreibung, an einem PC plötzlich keine Grafiken mehr

Steuermann10 — Wed, 08 Feb 2023 16:23:02 GMT

Wir haben Windows Server 2016 im Einsatz und den Registry Eintrag vorher nicht vorgenommen. Die Dezember Updates sind installiert.

Wenn ich jetzt bei Microsoft unter Resolution mir die Datei für Windows 2016 herunterlade erscheint bei mir immer folgendes:

Die Datei habe ich versucht zu installieren:

Das Logo fehlt nach wie vor auf den Rechnungen. Kennt jemand eine Lösung? Was mache ich falsch?

Rechnungschreibung, an einem PC plötzlich keine Grafiken mehr

Steuermann10 — Thu, 09 Feb 2023 04:09:12 GMT

Müssen die Januar Updates von Windows zwingend installiert sein? Das haben wir noch nicht gemacht, da bei uns per Gruppenrichtlinie die Windows Updates für 30 Tage verzögert werden.

Das wurde mal irgendwann so eingestellt, oder gilt diese verzögerte Einstellung nicht mehr?

Rechnungschreibung, an einem PC plötzlich keine Grafiken mehr

Kerstin_Schulz — Thu, 09 Feb 2023 14:53:32 GMT

Hallo,

nach unserem Kenntnisstand sind die Windows-Updates von Januar nicht Voraussetzung.

Schöne Grüße

Kerstin Schulz

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Rechnungschreibung, an einem PC plötzlich keine Grafiken mehr

clblank — Thu, 09 Feb 2023 15:27:20 GMT

@Steuermann10 schrieb:
Müssen die Januar Updates von Windows zwingend installiert sein? Das haben wir noch nicht gemacht, da bei uns per Gruppenrichtlinie die Windows Updates für 30 Tage verzögert werden.

Ich habe zwei Beiträge weiter oben geschrieben: "Ich hatte eben noch die Januar .NET updates installiert. War wohl doch notwendig. "

Rechnungschreibung, an einem PC plötzlich keine Grafiken mehr

Steuermann10 — Fri, 10 Feb 2023 07:59:11 GMT

Also auf unseren drei Windows 2016 Server musste ich erst noch ein Update vom Januar (KB5022289) installieren, erst danach habe ich Patch KB5023325 installieren können.

Auf unserem Kommunikationsserver mit Windows 10 haben die Dezember Updates ausgereicht und ich konnte den Patch installieren:

Rechnungschreibung, an einem PC plötzlich keine Grafiken mehr

Kerstin_Schulz — Fri, 10 Feb 2023 12:14:03 GMT

Hallo,

wir konnten bei Microsoft keinerlei Informationen dazu finden.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldungen. Wir werden die Informationen noch mit in das Hilfe-Dokument aufnehmen.

Ein schönes Wochenende

Kerstin Schulz

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Rechnungschreibung, an einem PC plötzlich keine Grafiken mehr

metalposaunist — Sat, 11 Feb 2023 22:11:44 GMT

@Steuermann10 schrieb:
Das wurde mal irgendwann so eingestellt, oder gilt diese verzögerte Einstellung nicht mehr?

Musst Du für Dich ausmachen. Die Entscheidung wird Dir niemand abnehmen können. Eine klare Empfehlung gibt es auch nicht (mehr). Installiert man wenige Tage nach Veröffentlichung, ist man sicherer - nimmt dann in Kauf, dass einige Funktionen nicht mehr verfügbar sind aka exakt dieser Fall eintritt.

Installierst Du später, läufst Du Gefahr, dass ZeroDay Lücken aktiv ausgenutzt werden und man gefährdet ist bzw. sich den Virus doch einfängt, weil Windows Lücken noch offen sind.

Aus dem ganzen Thema Ransomware habe ich aber gelernt und installierte bei einer Kanzlei am SA nach dem "Windows Updates DI" die aktuellen Updates. Teil noch vor DATEV Freigabe - weil ich keine Lust drauf hatte mich auch noch erklären zu müssen, warum man nicht rechtzeitig Updates installiert hat, wenn es welche gab.

Wo man sich beim Katz und Maus Spiel einsortiert, muss jeder allein entscheiden. Wenn man mit 30T leben kann - was heute echt viel Zeit ist - ist das prima.

EDITH: Ein Beispiel dafür: Details zur LocalPotato NTLM Authentication-Schwachstelle (CVE-2023-21746) Aber kommen ZeroDay Lücken in Hände von Hacker, ist noch jedes so schnell eingespieltes Update wohl zu spät. Das hat uns der Exchange Hack gut gezeigt.

Rechnungschreibung, an einem PC plötzlich keine Grafiken mehr

Steuermann10 — Sun, 12 Feb 2023 11:58:04 GMT

Ok danke.

Ich werde es auf 0 Tage setzen aber dann immer auf die DATEV Tests warten.

Damit sind wir dann ja schon deutlich aktueller (und hoffentlich sicherer) als bisher.