Thema "Ablage Telefonnotizen" in Office Management

Ablage Telefonnotizen

martinkramer — Tue, 02 Jan 2024 08:24:43 GMT

Liebe Community, liebe DATEV,

ich erfasse meine Telefonnotizen während des Gesprächs in Estos ProCall, das diese wiederum an DATEV weitergibt (Arbeitsblatt Telefonie im Arbeitsplatz). Nun würde ich mir aber wünschen, dass nicht ich, sondern mein Sekretariat die vielen Telefonnotizen ins DMS ablegen könnte. Aber leider habe nur ich Zugriff auf meine eigene "Telefonie". Gibt es hierzu irgendeine Lösung, wie man das einrichten könnte?

Kategorie angepasst von @Kristina_Nering

Ablage Telefonnotizen

einmalnoch — Fri, 25 Nov 2022 10:11:58 GMT

Ich empfehle ein richtiges DMS und keine erweiterte Dokumentenablage. Dann funktionieren solche Anforderungen.

Ablage Telefonnotizen

martinkramer — Fri, 25 Nov 2022 10:14:42 GMT

Wir nutzen DMS von DATEV. Meinen Sie damit, dass dieses nicht ausreichend sei?

Ablage Telefonnotizen

einmalnoch — Fri, 25 Nov 2022 10:29:39 GMT

Genau das ist es. DATEV DMS neu ist auf Basis der DokAblage konstruiert und biete ein paar Extras, aber die Funktionalität eines echten DMS ist nicht in Sicht.

Im Übrigen wurde DMS classic in den letzten Jahren sehr stark beschnitten um die Verknüpfung in den Arbeitsplatz zu ermöglichen.

Ablage Telefonnotizen

Robert_Lehner — Mon, 28 Nov 2022 10:07:27 GMT

Hallo Herr Kramer,

wenn Ihr Sekretariat auch die Telefonie inkl. Estos nutzt könnte die Kollegin auch die Anrufe bzw. Telefonnotizen in DMS ablegen und somit Kanzleiweit sichtbar machen.

Sollten weitere Rückfragen entstehen, schicken Sie mir einfach einen Servicekontakt und ich melde mich bei Ihnen.

Mit freundlichen Grüßen

Lehner Robert

Ablage Telefonnotizen

martinkramer — Tue, 29 Nov 2022 09:47:37 GMT

Hallo Herr Lehner,

wie soeben telefonisch besprochen, habe ich die Idee zur automatischen Ablage der Telefonnotizen aufgenommen: Automatische Ablage von Telefonnotizen